Web Capital писал(а):

Николай Тюленев писал(а):

Web Capital писал(а):

Показывает тот, кто ближе, свободнее, а иногда и больше подходящий по подстройке под потенциального покупателя.

Звонит потенциальный покупатель в АН и желает посмотреть объект.
Как вычисляется более близкий и свободный, и кто этим занимается?
Про неразбериху при расчёте вознаграждения каждого участника - отдельный вопрос.
Первый показал три раза, второй - пять, а продал с первого показа третий. Первый работает на 30% от комиссии, второй на 40, а третий - на 25.
Какова доля АН в данном случае?
Если бы все получали ЗП - тогда да. Не суть, кто продаст.

никак не вычисляется, специалист call-центра смотрит лист свободности агентов и передает тому агенту, кто свободен в запрашиваемое покупателем время, если все заняты, то тому, кто в это время показывает ближайший другой объект. Если все свободны, то тому, кому удается с данной категорией людей работать более успешнее (с бабушкой один, с нагловатым мужичком другой, с не-бе-не-ме девушкой третий и т.п.)
вознаграждение получает тот, кто продал, вознаграждение по завершению сделки одинаково для всех агентов - 20% агенту покупателя, 5% агенту продавца, 15-20 т.р. юридическому отделу за сделку, остаток доход компании, после уплаты налогов прибыль учредителей.

Svetlana55 писал(а):

Николай Тюленев писал(а):

Алексей Сидельников писал(а):

Уходят клиенты за агентом, значит нужно что-то поменять в отношениях с клиентами.

С агентами.

Остаются у вас после ухода агента, значит вы на правильном пути удержания клиентов.

Но агентов набираете негодных.

Договор заключен с АН, но клиентом занимается агент. Он, в единственном числе, как физлицо) ближе и роднее клиенту, чем агентство-коммерческая структура. И какой бы не была истинная причина расставания - это не повод выставлять напоказ грязное белье. Любая причина никого не красит - или одни не смогли удержать, или другой - удержаться. Главное, вовремя и без пошлых подробностей, проинформировать клиента о его праве выбора - уйти или остаться.

Svetlana55 писал(а):

Vladimir Degtyarev писал(а):

с данной системой по плану близлежащие нас. пункты подмять и далее двинуться, вопрос малого кол-ва времени.

Владимир, а кто в вашем АН занимается заключением договоров с клиентами, подготовкой и проведением сделок? Из другой темы можно сделать вывод, что точно не агенты. Есть у вас вообще риэлторы?

Asti495 писал(а):

Vladimir Degtyarev писал(а):

хммм, интересно, я и не слышал о МЛС? описание идентичное моему программному обеспечению, созданному программистами по моим Технич. Заданиям. В некотором роде даже превосходящее МЛС, судя по возможностям (хотя вы скорее тут написали далеко не все функции).
Только вот ни клиентов ни уж тем более др. агентства впускать в систему я ПОКА не готов.

Гламурно при плотности населения 362 человека на 1 кв.км и около 250 объектов на весь город с округой.
Думаете попросятся?

Андрей Плавский писал(а):

Vladimir Degtyarev писал(а):

Контакты клиентов (покупателей и продавцов) полученные в агентстве или наработанные в агентстве - также принадлежат агентству, ведь наработаны они были за счет компании, ее возможности, масштабности, положительного отношения к клиенту и опыта за все время.
А если в компании с положительным отношением все ок, клиент поинтересуется, почему агент не приглашает в офис компании (или пригл. в офис другой компании) и задумается о его "квалификации" и честности в целом (отношение к работодателю, ему придется объяснить почему ушел, или врать).
Еще не удалось подмять рынок, стараюсь

А можете это пояснить? Как это контакты клиентов, собственность компании? Ушел агент, звонит клиенту: я ушел из этой конторки и давай ты тоже расторгай договор с ними, а работай со мной. У меня все в шоколаде, а они скоро загнуться.
Что делать будете?