А вот я целиком и полностью на стороне SemGR.
Во-первых, у меня тоже рожа наёмного убийцы (только несколько страшнее, чем у него ), а в человеке всё должно быть органично
во-вторых, не люблю "классику" потому что хоть и понтово, но часто не практично, да и не всегда знаешь, где окажешься через пару часов...
в-третьих, меня прикалывает НЕ ОТПУСТИТЬ клиента (если он мне интересен), не смотря ни на что... Даже, если я приехал в трусах - вот здесь и проявляется мастерство переговорщика
в-четвёртых, от меня ещё никто не уходил (если он мне интересен),
в-пятых, я люблю себя чувствовать комфортно в любой ситуации - это добавляет уверенности (это всё равно, что ты на своей территории),
в-шестых... в-седьмых... можно продолжать долго.

Все эти ваши пинжаки с карманАми и дешёвые (не смотря на ценники ) паркеры и педики филиппы (можно купить у метро за копейки, а приглядываться никто не будет, равно как и поднимать полу пинжака и смотреть, как пристрочен подклад и какого он какчества, ПРИЧЁМ ЧЕТВЕРО ИЗ ПЯТИ ПОДУМАЮТ, ЧТО ПОНТЫ КУПЛЕНЫ У МЕТРО ) - понты для тех, кто не умеет открыть рот и доказать свою профпригодность! Тьфу на ваши пинжаки.

Вопрос, к кому? К тебе? Не открывай Или он ошибся адресом или вы друг друга не так поняли

Конечно, я не настолько велик, как многие из здесь..., но для меня ВСЕГДА ясно, доволен Клиент, или нет. Просто ВСЕГДА. Потому что реально сам контролирую все сделки и подписываю все договоры.

И когда работал сам (один, совсем один), тоже не парился по этому вопросу (всё было ещё проще ). У меня недовольных клентов просто НЕ БУЛО! Вот, как-то так...

Пару раз в жизни, реально облажавшись, я оплачивал своими дензнаками свои ошибки, причём, по собственной инициативе, без наездов (которых бы и не было, а если б и были - отбил бы). На моих Клиентах моя пара ошибок (из которых сделаны выводы) не сказалась, а научила меня мудрости.
Потому и нет недовольных. Потому что есть такой атавизм, именуемый СОВЕСТЬ. И желание вести бизнес дальше.

Мне много лет (пока работал на собственном имени, а не там, где сейчас) была не нужна внешняя реклама вообще. Мне всегда хватало собственной клиентуры.

Замечу, не все!!! Хоть и контактируем, но для нас они просто Кушманы. И всё. Без выеб.нов. Мы, русские, не привыкли усложнять ситуацию, скорее, наеборот. Потому и выигрываем все воины подряд