|
Зарег.: 26 фев. 2009
Сообщений: 3
Откуда: Бишкек--->Москва
Посл. визит: 11 мар. 2009
-
11.03.09, 02:39
Наталия Алексеевна писал(а):Мы как цирковые лошадки по кругу ходим Недовольные "клиенты" одни убывают, другие прибывают, плюс те, кто здесь уже прописался, но все равно ничего не слышит и не услышит никогда... А риэлторы все те же и все с теми же аргументами... ИМХО, возмущаются неадекватностью нашей комиссии люди, которых условно можно разделить на несколько групп: 1. Те, у которых "Жаба" сильнее любых аргументов. Можно сколько угодно биться головой об стенку и пытаться им объяснить и обосновать, но жаба все равно возьмет вверх. Объяви им сегодня фиксированную цену 100 долларов за ВСЕ, все равно будут недовольны. И будьте уверены, по другим форумам они тоже ходят и аналогично морочат людям голову. Они очень любят употреблять такие слова, как монополия рынка, закрытый рынок, по сути же эти люди искренне полагают, что мы должны им выложить все даром, наработанные годами технологии, обработанную информацию, знания, и непременно на блюдечке с голубой каемочкой Это не наши клиенты. 2. Те, у которых денег на квартиру нет и вряд ли будут, разве что манна небесная. А очень хочется и обязательно надо найти виноватых, а тут как раз риэлторы подвернулись. Злобствующие неудачники. Можно аналогично биться головой об стенку, для разнообразия и адреналина, но это тоже не наши клиенты и ими никогда не будут. 3. Совсем молодые люди, которые по конституции уже вроде бы взрослые, и даже семьи с детьми успели завести, штамп в паспорте и пять минут удовольствия -дело нехитрое, а вот заработать на квартиру еще не могут, а очень хочется. И с присущим молодости максимализмом, напором и безаппеляционностью, готовы сутками тут сидеть и терзать нас своими претензиями. Пока они -мечтатели. Если они и будут нашими клиентами, то очень, очень не скоро. Пусть сначала до них дойдет, что от возмущенного трепа на форуме и ругания риэлторов, денег не прибавится. Ребятки...шли бы Вы поработать, что ли Это тоже не наши клиенты. 4. Троли. Троли тоже умные бывают, они способны говорить наукообразно и аргументированно, да вот цель у них одна -вывести нас из себя и получить от этого моральное удовольствие. Это тоже не наши клиенты. 5. Теоретики. Захотелось пищи для ума, когда-то сталкивался с недвижимостью или думает, но вообщем-то не сильно надо. Отчего не попинать ради развлечения? Угу... поболтаем, если время и желание будет. Или пошлем, если не к месту и не в том тоне... Уж, извините, но Вы на профессиональном форуме. Это тоже не наши клиенты. 6. Люди, четко понимающие, что делать все будут сами, т.к. и с головой порядок и деньги есть и времени свободного навалом, да и самому попробовать хочется. Уважаю. Такие люди не станут нас тут морочить, тихо почитают, выводы сделают и дальше по делам спокойно пойдут. А вот все остальные, кто почитав, кое что спросив, предпочитая обычно телефонный звонок по существу вопроса, многочисленным обличительным постам в интернете, и есть наши дорогие и желанные клиенты. Деньги у них есть, ясность мысли присутствует, работа их кормит, время своё они берегут, а если задают вопросы, то только для того, чтобы ясней представить себе суть сотрудничества с риэлтором. Святое дело, разумно поступают, имеют полное право. Сформируют потребности и -в путь. У таких всегда и все хорошо кончается, без страшилок и неприятностей Извините, чуток не по теме, просто действительно ходим по кругу и захотелось об этом сказать, как-то я устала до бесконечности мотивировать немотивированных, захотелось поделиться настроением.
Я тоже скоро буду по кругу(МКАД) ходить. Наша задача сделать из недовольных, довольных. 1,2,3,4,5,6 все Вы мои клиенты, пишите.
-
11.03.09, 02:14
Самоучка писал(а):Теоретики. Захотелось пищи для ума, когда-то сталкивался с недвижимостью или думает, но вообщем-то не сильно надо. Отчего не попинать ради развлечения? Угу... поболтаем, если время и желание будет. Или пошлем, если не к месту и не в том тоне... Уж, извините, но Вы на профессиональном форуме.
При всем уважении ко всем обитателям форума, это далеко не то место, где интересно самоутверждаться. так или иначе сюда заходят люди-непрофессионалы (уж не буду называть их потенциальными клиентами, дабы не нарваться снова на непонятные истерики видимо, озлобленных от нехватки привычного количества не задающих лишних вопросов чайников, податливых и смирных), планирующие какие бы то ни было операции с недвижимостью, часто являясь и продавцами, и покупателями, и где, как не здесь, можно как -то нащупать тенденции рынка и т.д., получить консультацию по интересующим вопросам в разделе Советы риэлторов, как ни странно, безвозмедно, и, возможно, ВЫБРАТЬ (о чем профессионалы естественно, догадываются, хоть и притворяются, что не ищут здесь клиентов) подходящего себе риэлтора. Автор темы поставил конкретный вопрос, не призывая непрофессионалов размышлять о том, подходят ли они профессионалам в качестве клиентов, потому как это им абсолютно по барабану, поймите, а просто высказать свои пожелания, и если здесь никому, кроме него и г-на Оганесяна (эх, жаль, что он в Киеве ) это неинтересно, быть может и не стоило, как справедливо заметила Наталья Алексеевна, разводить здесь демагогию, а попросту - флудить, если подходящих клиентов здесь нет, а мнения друг друга все уже наизусть знают Можно попросту опросить толпы "своих" клиентов у себя в офисе и поделиться информацией с Нурбеком, если не жалко раскрыть результаты ценнейшего маркетингого исследования - это и будет в тему. Удивительно, как не надоедает людям писать практически об одном и том же в каждой ветке, в каждой теме, тут читать все еле успеваешь
Да, правильно.
-
03.03.09, 00:00
Журнал «Секрет Фирмы» № 3(284) от 02.03.2009
Григорий Полторак решил, что лучше быть «лицом» Sotheby’s, чем владельцем «Беста» Фото: Евгений Дудин/Коммерсантъ
Основатель компании "Бест-недвижимость" Григорий Полторак больше не владелец агентства. Хотя по-прежнему получает доход от этого бизнеса.
Текст: Денис Тыкулов
"Я устал руководить большой компанией,— вздыхает Полторак.— Постоянно приходится решать огромное количество мелких проблем". Теперь ему принадлежит лишь ООО "Бест", владеющее одноименной торговой маркой и предоставляющее франшизу новым собственникам. Как стало известно СФ, все десять представительств компании в декабре 2008 года владелец "Бест-недвижимости" продал своим топ-менеджерам. Условия франшизы Полторак не разглашает. По мнению управляющего директора "Century 21 Запад" Евгения Скоморовского, паушальный платеж равнялся $25-30 тыс. в год, роялти — 5-7% дохода компании.
"В разгар кризиса стоимость каждого офиса могла составить не больше $100 тыс.",— считает заместитель гендиректора агентства "Новый город" Наталья Ветлугина. Получается, что компанию, которой Полторак посвятил больше 15 лет жизни, он продал примерно за $1 млн. Еще летом 2008-го чистая прибыль "Беста", по оценкам экспертов, составляла около $1,5 млн в месяц.
Решение о продаже компании собственному менеджменту созрело у Полторака еще в 2006 году. Тогда он вместе партнером Олегом Орловым приобрел франшизу Sotheby's International Realty (SIR) и открыл в Москве агентство элитной недвижимости, работающее под брэндом известного аукционного дома. Долго посидеть на двух стульях Полтораку не дали. Американский холдинг Realogy Corporation (ему принадлежит право продажи франшиз SIR) запрещает франчайзи владеть другими бизнесами в этой отрасли. Для Григория Полторака сделали исключение, дав время продать агентство. Но быстро сделать это не удалось. По словам Полторака, чтобы передать бизнес топ-менеджерам, нужно было его "обелить".
Кризис ускорил процесс. Если еще летом 2008-го брокеры компании суммарно делали около 500 сделок в месяц, то осенью — примерно 200, в результате выручка и расходы сравнялись. Теперь проблему решают бывшие наемные менеджеры "Беста". "Мы отказались от чистки ковров, доставки воды, перестали давать рекламу в глянцевых журналах. В результате расходы сократились на треть",— рассказывает владелец отделения "Бест-Рождественка" Юлия Гасиловская.
"Раньше они все старательно осваивали бюджет — то кондиционер им нужен, то сейф, теперь задумались о снижении расходов",— говорит Григорий Полторак. Сам риэлтер задумался о развитии нового проекта. Пока у московского представительства Sotheby's дела идут не очень хорошо: по данным СФ, в месяц компания проводит всего пять-шесть сделок. Лидеры элитного сегмента — Blackwood и Penny Lane — около 20. Эксперты видят главную проблему в том, что агентство недвижимости, работающее в элитном сегменте, должен возглавлять харизматичный руководитель, а в Sotheby's до сих пор подобного человека не было — Полторак не афишировал свое участие в проекте. Но с таким первым "лицом", как Полторак, московский офис Sotheby's вполне может выбиться в лидеры сегмента luxury.
|
|