Интересная ситуация получилась с ЦИАНом, 19 июля утром я сдала квартиру, в 11 часов я уже стояла на остановке ждала транспорт. Тут мне поступил звонок по этой квартире, я сообщила, что квартира сдана и сразу, чтобы не беспокоили перенесла объявление в архив. 21 июля мне прислали гневные сообщения от модерации на почту, и в личном кабинете.
- Выявлено недостоверное объявление (Вы сказали, что объект продан/сдан. Поэтому мы сняли объявление с публикации.Из-за нарушений ваш уровень и бонусы в программе 'Работаю честно' неактивны до 28.07.2023.
Как то мне это показалось обидным, и я начала переписку с поддержкой. Я пыталась доказать, что сама сняла объявление, и подтверждала это скриншотом о просмотрах объявления за 20 и 21 число (их просто не было). Сначала мне отвечали, что количество просмотров объявления ни о чем не говорит: "Небольшое количество просмотров (или их отсутствие) не означает, что объявление не публиковалось."
А потом заявили что "
Объявление было скрыто после обнаружения нарушения (19.07.2023 11:22). На устранение нарушения было 3 дня.
Так как объявление не было снять, то модератор его удалил 21.07."
То есть без предупреждения и уведомления ЦИАН может СКРЫВАТЬ объявления! А мы то думаем, что рекламу оплатили и она показывается...