Сейчас на рынке больше предложения, чем спроса, арендаторы в принципе без проблем находят жилье и без посредников. С таким количеством специализированных групп в соц.сетях и спец.сайтов, у арендаторов нет проблем с предложениями. Другое дело, что всегда будут люди, котором проще заплатить и тем самым сэкономить время и нервы на поиске, чем часами просматривать и обзванивать десятки вариантов. Элитное жилье тоже снимают через агентов, как правило. Так что доля людей, ищущих жилье напрямую растет, но у риэлторов есть своя ЦА и всегда будет.