Комментарии участников:

Евгений Проскурин, Президент Южной гильдии риэлторов и оценщиков:
- «Продолжая определенные на VIII межрегиональной Конференции «Недвижимость Юга России 2011», проходившей в мае 2011 года в Таганроге и общероссийском Конгрессе по недвижимости, в Москве, в июне этого года, планы по становлению и развитию региональной системы саморегулирования рынка недвижимости, Городское Собрание риэлторов Сочи продолжает ряд мероприятий, которая проводит «Южная палата недвижимости»- ЮГРО, в ключевых городах Юга России.
Конечно, город Сочи всегда был уникальным не только как город-курорт, «жемчужина черноморского побережья», но и с точки зрения развития рынка недвижимости города. Мы понимаем, что одним, по сути первым городским Собрание риэлторов, все проблемы не решить, но сам факт того, что мы собрали для обсуждения вопросов более 60% профессиональных операторов рынка уже говорит о том, что время для диалога, для выработки единых стандартов пришло.
Нами, в составе рабочей группы РГР, ведется подготовка «Концепции развития саморегулирования на рынке недвижимости РФ на 2011-2012гг». Ключевыми задачами в этой концепции обозначены формализация взаимоотношений с различными органами исполнительной власти, государственными организациями и учреждениями, снижение риска
значительных имущественных потерь в силу высокой стоимости объектов недвижимости, повышения общественного престижа профессии, регулирование и ведение реестра риэлторских организаций, соответствующих действующим стандартам осуществления риэлторской деятельности на территории РФ и субъекта федерации, контроль за исполнением стандарта оказания риэлторских услуг. Окончательный текст проекта этой «Концепции..» будет внесен в Правительство РФ в декабре 2011г. И профессиональное обсуждение этого документа, как и проекта закона «О риэлторской деятельности в РФ», важнейший этап когда мы можем учесть мнение всех риэлторов России, понять специфику оказания риэлторской услуги в том числе в г.Сочи.

Реорганизация нашей профессиональной организации по ЮФО в виде «Южной платы недвижимости»- ЮПН, ставит задачи создания понятного для всех участников рынка механизма оказания риэлторских услуг. Для власти - это возможность идентификации профессионального риэлтора, включения в процесс реализации государственных жилищных программ всех уровней. Для клиентов - это полная ответственность риэлтора, как юридического лица, так и конечного исполнителя - аттестованного специалиста, по договору ответственного обслуживания. Для этого нами будет формироваться как компенсационный фонд, так и другие механизмы ответственности. Но важно подчеркнуть, что при этом и клиент тоже несет полную ответственность по те обязательствам, которые он берет перед риэлтором. И конечно, Южная палата недвижимости ставит новые задачи по стандартизации работы внутри профессионального сообщества - между риэлторами региона. Используя и продолжая опыт внутренней сертификации компаний, аттестации специалистов мы ставим целью к концу
2012 года создать полноценный, основанный на требованиях закона реестр риэлторских компаний, тем самым выполняя поставленные еще в 2002 году задачи «доступ к профессии только для профессионалов».
«Гильдия Риэлторов Сочи» - достаточно молодое общественное объединение, но тот уровень работы и качество организации общегородского форума, а так же профессионализм Президента ГРС Михаила Титова - в том числе и как члена Совета Южной палаты недвижимости - внушает уверенность в том, что все полномочия, которые переданы ГРС от
лица ЮПН будут реализованы с максимальной эффективность. Речь идет и о скорейшее подписание с Администрацией г.Сочи соглашения об информационном обмене в области мониторинга незаконного строительства и создание реестра риэлторских компаний г.Сочи, и вопросы повышения квалификации риэлтора, сертификации и аттестации специалистов -
операторов рынка недвижимости г.Сочи».

Михаил Титов, Президент Гильдии Риэлторов Сочи, генеральный директор АН «Алмаз-Юг»:
- «Мы планируем запустить сайт и разместить информацию о нашей организации на сайте администрации г. Сочи. На нем будет размещена информация об объектах, которые получили разрешение на строительство, и список риэлторов, которым можно доверять, к кому нужно обращаться, чтобы не стать "обманутым дольщиком".
На следующем собрании ГРС будет рассматриваться тема о взаимодействии банков с агентствами, правила проведения безопасных расчётов с привлечением УВД.
Необходимо использовать возможность добровольной сертификация риэлторских организаций и аттестации профессиональных брокеров и агентов по недвижимости в соответствии с Национальным Стандартом в системе добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости.
Приглашаем желающих к диалогу и выработке «Стандартов профессиональной деятельности риэлтора г.Сочи», которые приняты за основу на заседании ГРС в этот же день, 19 августа, по окончании общегородского мероприятия».

Владимир Кнышев, директор МФЦ г.Сочи:
- «В регионе остро стоит проблема незаконного строительства. Это и возведение объектов, которые не соответствуют заявленным при согласовании проектам. Это и самовольное
строительство, бывает даже случаи строительства на площадях, которые застройщику и не принадлежат. По этим фактам прошло время навести порядок. В Администрации города есть сведения о каждой «легальной» стройке, поэтому если вы сомневаетесь в законности
строительства того или иного объекта, лучше обратитесь за информацией в администрацию города Сочи. С другой стороны, кто как не «профессиональное» риэлторское сообщество каждый день сталкивается с «сомнительными» объектами при показах? Поэтому мы призываем не вовлекать в рыночный оборот те объекты - как завершенного, так и незавершенного строительства, как индивидуальной, так и массовой застройки - если у вас есть сомнения в полноте разрешительной документации.
То, что на данном собрании представлено так много операторов- риэлторов говорит о том, что профессиональная Гильдии Риэлторов Сочи, может и должна поддержать эту инициативу, через проведение постоянного мониторинга незаконного строительства на территории г.Сочи, для чего мы, муниципалитет и его ведомства и вы, риэлторы, должны выработать регламент обмена информацией по этому вопросу.
Вы, если вы профессиональный участник рынка риэлторских услуг, должны быть уверены в законности возведения объекта, упредить любые возможные проблемы у будущих добросовестных и законопослушных приобретателей недвижимости».

Утверждена
Городским Собранием риэлторов г.Сочи
19 августа 2011 г.

РЕЗОЛЮЦИЯ ГОРОДСКОГО СОБРАНИЯ РИЭЛТОРОВ г.СОЧИ

«Единый стандарт оказания риэлторских услуг в г. Сочи на 2011-2012 гг. »


Всесторонне обсудив ситуацию на рынке недвижимости г. Сочи, качество услуг, оказываемых риэлторами продавцам и покупателям недвижимости, а также саму суть и составляющие риэлторской услуги, участники Собрания, в том числе фирмы – члены Гильдии Риэлтеров Сочи ( НП ГРС), пришли к выводам:

1. Оказывать всестороннюю поддержку градостроительной и жилищной политики Администрации города Сочи при реализации приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России».

2. Наладить тесное взаимодействие риэлторов и администрации по мониторингу незаконного строительства на территории г.Сочи, для чего выработать регламент и обмен информацией по этому вопросу.

3. Установить принципы социальной ответственности риэлторского бизнеса, повышение правовой и финансовой грамотности населения, формирование цивилизованных отношений на рынке недвижимости главными приоритетами при совершении операций с недвижимостью.

4. Признать необходимость принятия единого стандарта оказания риэлторских услуг в г. Сочи на 2011-2012 гг., которые содержат в себе основные принципы:

- Осознавая, что добросовестное сотрудничество с другими профессиональными участниками рынка недвижимости отвечает интересам общества и потребителей риэлторских услуг, риэлторы работают честно, не стремясь получить какое-либо преимущество над своими конкурентами, за счет недобросовестного исполнения своих обязанностей перед Законами Российской Федерации.
- Риэлторы должны сотрудничать друг с другом в интересах клиентов. В случае проведения совместной сделки и заключения договора между сотрудничающими риэлторами, риэлтор, получивший полную комиссию от клиента, выплачивает риэлтору - партнеру ту долю комиссионных, размер которых определен договором между ними. Обязанность сотрудничества не налагает на риэлторов обязанности делиться комиссионными, если сотрудничество происходит не в рамках заключенного договора.
- Риэлторы, участвующие в совместной сделке, должны преодолевать возникающие между ними противоречия или споры таким образом, чтобы не страдали интересы клиентов. Если возникшие противоречия или спор не могут быть разрешены путем переговоров, то они в первую очередь должны выноситься на Комитет по этике и профессиональным стандартам, защите прав потребителей риэлторских услуг профессионального регионального объединения риэлторов – Гильдии Риэлтоеров Сочи.

5. При осуществлении посреднических операций на рынке недвижимости строго соблюдать требования Федерального закона от 7 августа 2001 года №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансировании терроризма» и учесть возможные риски использования риэлторских организаций в противоправных и преступных целях.
При осуществлении риэлтерской деятельности соблюдать требования об идентификации Продавца объекта недвижимости строго в соответствии с требованиями Федерального закона от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

6. Признать необходимым введение законодательного регулирование через институты саморегулирования риэлторской деятельности на территории РФ. Поддержать начатую Российской Гильдией Риэлторов разработку «Концепции развития саморегулирования на рынке недвижимости в Российской Федерации на 2011-2012 годы» и законопроекта «О риэлторской деятельности в Российской Федерации» и принять активное участие в их подготовке.

7. Активно использовать возможность добровольной сертификация риэлторских организаций и аттестации профессиональных брокеров и агентов по недвижимости в соответствии с Национальным Стандартом в система добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости Российской Федерации, разработанным национальным профессиональным объединением участников рынка недвижимости - Российской Гильдией Риэлторов, зарегистрированном Постановлением Госстандарта России № 14 от 08.02.2002.

8. Регулярно проводить как общегородские Форумы, Собрания, конференции для профессиональных участников рынка недвижимости, так и выставки-семинары для населения города, которые предоставляют возможность получить всеобъемлющее представление о рынке недвижимости, сведения о механизмах государственной поддержки граждан , узнать цены на объекты недвижимости, что в итоге позволит сделать рынок недвижимости г.Сочи максимально прозрачным, безопасным и доступным.


Участники:
86 субъекта профессиональной деятельности на рынке недвижимости (риэлторских услуг) г.Сочи,
Представители:
Администрации г.Сочи,
Межрегионального управления Федеральной службы по финансовому мониторингу по Южному федеральному округу;
НП «Российская гильдия риэлторов»,
НП «Гильдия Риэлторов Сочи»,
НО «Южная гильдия риэлторов и оценщиков»,
НП «Нижневолжская гильдия риэлторов»,
НП «Краснодарская краевая ассоциация риэлторов».


19 августа 2011г., г.Сочи

Смирнов Сергей писал(а):

Поцелуев Константин писал(а):

Сергей Прокофьев писал(а):

Бизнес-тренер продемонстрировал бесполезность заучивания "правильных ответов" и предложил технологию для самостоятельного нахождения "правильных слов" с позиции стороннего наблюдателя за ходом собственной беседы.

Фотографии с тренинга высланы всем участникам. Если интересно - кое что я выложил на сайте ЦРТ ВОСТОК. Но это еще не все...

По моей просьбе, Андрей ЗАХАРОВ готовит аудио запись для открытой публикации. Это будет реальный диалог со спектральным анализом голоса клиента и риэлтора. Изменения тембра голоса участников позволят калибровать истинную реакцию собеседника.

Сергей, а как можно получить эту аудио запись? Очень интересно послушать

Вы когда вопрос задавали, дату Видели. Это было полтора года назад. Андрей Захаров сейчас расписан до июля, так что у него один выходной в месяц. Как Вы думаете он будет заниматься этим?

Для Москвы (не буду употреблять более расхожую фразу) видимо один выходной в месяц - это подвиг!

Повторю еще раз: в соответствующем разделе Форума "Мероприятия, конференции, образования и т.п." форумяне раньше могли узнать чем дышат регионы РФ: что где намечается, кто и где проводит семинары, форумы, конференции. Многие из которых кстати абсолютно бесплатны для участников. И разные волонтеры присылали новости в этот раздел. Это было достижения Форума. И его зачем то взяли и уничтожили на корню! Думаю, это мненпие разделяю многие участники Нераса.....