danny84 писал(а): Тататьяна писал(а):Достаточно, часто встречаю коллег, которые успешно работают с клиентами в первую очередь благодаря успешной коммуникации ...
Если по-русски это называется умеют по ушам хорошо ездить
В этом и "профессионализм"
Когда "по ушам едзят"-это коммуникационный провал, т.к. успешна коммуникация только при наличии внятного инфообмена, обратной связи.
Риэлтер, если сильно упростить,-это "транслятор" интересов клиента (чиновникам, юристу и другим необходимым инстанциям, контрагентам), "переводчик" ситуации заказчика на бюрократический/юридический.
Т.к. в силу ли отсутствия нужных знаний, времени, здоровья и т.п., клиент не всегда имеет ресурсы, чтобы охватить всю ситуацию целиком, возможные последствия; и полностью заниматься ею.