amURAL писал(а):

Мнения разделяются между «Она тебя кинет», « Не кинет

А у нас вот такая история была:
C одним из крупных застройщиков нашего края, мы, в одно время, заключили договор на реализацию квартиры. Комиссия предполагалась с застройщика, но по факту, купить квартиру через нас для клиента было несколько дороже, чем напрямую. Не на всю сумму комиссии конечно, но всё же. В то время, пакет документации не был тщательно разработан и получилось так, что после того как застройщик швырнул нас, напрямую получив клиента, заинтересованного чуть сэкономить, мы не смогли доказать в суде, что этот клиент действительно пришёл через нас. Более того, судья, понимая ситуацию, пыталась пойти нам навстречу и попросила какие либо документы, подтверждающие, что мы вели какую либо деятельность по договору и тут мы также развели руками.
Так что договор договором, а опыт он и есть опыт.

Немного прокомментирую мысль Алексея о законодателях мнения, соответственно своей картине мира. У меня есть один хороший друг, который закончил какой то московский вуз по специальности социология и управление. Очень много интересного узнал из общения с ним, PR реально крутит миром. Суть в следущем: есть люди которые имеют влияние, есть очень статусные люди, есть "громкие" люди. Поясню, если что то скажет Ваш мэр, и другое мнение вы услышите от соседа по лестничной клетке, чьё мнение вы будете считать более авторитетным? Правильно, как правило, мнение человека более статусного. Если вы услышите, как две чрезвычайно "громкие" тетеньки в метро обсуждают очереди у банкоматов и хаос в банковской сфере, вы обсудите это с коллегами, с семьёй? А если Ваши коллеги тоже слышали в метро таких же тетенек, что вы будете считать за истину? А что Ваша жена расскажет Своим коллегам, если они спросят, типа твой муж то в курсе, что там нам готовиться? Что будут считать люди? Правильно, как минимум, что что то в этом есть. Как действует PR, - он трубит одно и тоже со всех углов, мнения комментируются авторитетными людьми, мнения комментируются статусными людьми. Мнения по социально открывающим вопросам не оставляют равнодушными никого. Несоответствие мнений тоже на руку, создаётся информационный шум, возникают дискуссии, так действует и провакационный пиар. Черный пиар самый "громкий", вокруг него сам собой раздувается информационный шум, главное вовремя и эффективно опровергнуть. Пример: в ред бул коле был обнаружен кокаин. Правительства требуют запретить продажу напитка.
Методов тысячи, я постарался описать принципы, пусть немного завулированно, и немного в другом контексте, но я думаю вы сможете сами определить, что именно вы сможете использовать.

P.S. И САМОЕ ГЛАВНОЕ, НЕ рассказывайте это НИКОМУ, пользуйтесь ТОЛЬКО САМИ. ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВАЖНО!!! (Ну как, уже захотелось кому то рассказать или поделится мыслями?)

Я вообще, по большому счёту, склонен считать, что это не кризис. Согласен с мнением правительства, это тяжелое похмелье, после глобальной неадекватности. А сейчас всё нормально, всё так как и должно быть. Согласитесь, каждое существо на нашей планете знает что такое хорошо и что такое плохо. Сейчас непросто, но просто и не должно быть, это факт. А вторая волна возможно придумана, чтобы не расслаблялись. В наше время, глобальный мир действительно способен справиться с кризисом быстро. Но ведь если справимся быстро, то оптимизация не пройдёт до конца, так и будем буксовать на месте, никакой эволюции не прочувствуем. Но это так, поэзия, лирика. Реально многие ожидают неспокойную осень. Не думаю, что все дураки и не могут посчитать 2x2.

При разговоре по телефону: фраза акцент - вот это мой номер, у вас определился? Запишите, меня зовут...
При личном контакте: придумываем или приводим причину, по которой потребуется ещё раз связаться с клиентом, что то уточнить или что то обговорить, в общем заинтересуйте клиента собой, и такая же фраза зацепка, - давайте обменяемся телефонами и достаёте свой мобильный, как бы показывая: "диктуйте, я записываю" Тут же набираете человека и поговариваете пункт первый.
Цель - попасть в записную книжку. Её обычно хранят, бабушки в блокнотиках обычно ведут.
Проверка результата, - если вы звоните клиенту и он Вас узнаёт, когда берёт трубку, или называет по имени, - эффект достигнут.

И если(когда) вы создадите приятное впечатление о себе, вас запомнят и буду иметь виду. Всё просто.