Владимир Грохотов писал(а):

lumin2 писал(а):

порт на 10 сим-карт

Спасибо!Красиво! Вы, возможно не поверите, но я не знаю даже как понять порт на 10 сим карт... Вы имеете ввиду мобильную связь? Вообще с нашим Казактелекомом, по моему, это невозможно... давайте я Вас немного приближу к нашей цивилизации: к примеру "высокоскоростной" интернет у нас дошел в только этом году до скорости 512 кб\сек... У нас половина стационарных телефонов до сих пор на блокираторах... вот у меня какая-то "писиэмка" распределитель в квартире стоит, поэтому я не могу подключить "мегалайн" ("высокоскоростной 512) Вы хожу в инет ч\з мобильный телефон (билайн - казахстан)..скорость около 10-15 килобит..ночью до 50...Можно провести выделенный интернет (телефон вообще не нужен) скорость будет 128 килобит Но надо платить за подключение, а я не теряю надежды что вот-вот снимут писиэмку и подключат мегалайн..

Для ознакомления с вопросом про порты и шлюзы рекомендую почитать вот эту статью
внешняя ссылка

А здесь вы сможете взглянуть на конкретный многоканальный образец.

внешняя ссылка

Вторая рекомендация которую хотелось бы Владимир вам дать касается взаимодействия с другими агентствами. На сегодняшний день ситуация такова что 100 процентов риэлторов пользуются телефонами и лишь 10 процентов пользуются интернетом. Так что если вы хотите наладить эффективный информационный обмен между риэлторами, то упор вам надо делать на телефонную связь. Для этого вам понадобится Секретарь -1 человек. Программируемый автоответчик подключаемый к компьютеру и порт на 10 сим-карт. Ясно что один секретарь в реальном времени не сможет справиться с большим потоком звонков.Но это и не нужно. В автоответчике создаются 200 учетных записей для удаленного доступа.Что такое удаленный доступ? Я звоню на автоответчик и автоответчик просит меня авторизоваться, я с клавиатуры телефона ввожу номер своей ячейки и пароль, и автоответчик воспроизводит сообщения адресованные для меня. А прием сообщений ведется в общем потоке, только риэлтор вначале сообщения называет свой номер,туда и будут записываться сообщения для него.Так-что не зная личного номера ячейки и пароля от нее я не смогу получить доступ к информации. Как все это работает? механизм примерно следущий. Агент номер 1 нашел клиента на аренду квартиры. А агент номер 2 из другого агентства и совсем не знакомый с агентом номер 1 нашел квартиру сдаваемую в аренду. Агент номер 1 звонит на номер информационного центра, там 10 сим карт, преадресованных друг на друга в случае занятости.Поэтому никогда не занято. И соеденившись с автоответчиком он говорит примерно следущее сообщение- Номер ячейки 34567(это номер его ячекйки), Заявка, нужна однокомнатная квартира в таком-то районе, в пределах такой-то суммы,мой номер телефона для связи такой-то. И кладет трубку. Девушка-секретарь прослушивает поступающие сообщения с автоответчика и забивает их на компьютер. И вот звонит на автоответчик агент номер 2 и говорит - номер ячейки 98765 ( это номер его ячейки),Объект, однокомнатная квартира , район такойто, плата за аренду в месяц столько-то, мой телефон для связи такой-то. Секретарь забивает данные объекта в базу. Компьютер сравнивает запросы и объекты и выдает подходящие пары заявка-объект. Затем секретарь надиктовывает на голосовые ящик агента номер 1 контактные данные агента номер 2 и наоборот. И через 15 минут агенты могут звонить и решать вопросы напрямую. Если клиент ушел или квартиру уже сняли то агент звонит в службу и назвав номер ячейки и пароль удаляет заявку или объект.Это мультилистинг в действии. И стоит он копейки. Его можно развернуть на всю страну используя номера интернет телефонии с прямым выходом на скайп и передача данных по скайпу в центральную базу.Прямой городской номер в москве стоит 850 рублей в месяц. Он имеет прямой выход скайп в любую точку мира. Т.е. мне звонят на городской номер в москве по обычным тарифам и попадают на мой скайп абсолютно бесплатно.Я могу находится в любой точке мира и говорить по скайпу. В нижнем такой номер стоит 350 рублей в месяц.
Но почему-то опять все придумывают фантастические мультилистинги на основе компьютера и интернета. Забывая о том что только у одного из 10 агентов есть доступ к компьютеру , а телефон есть у всех. Но ведь конкретным объектом занимается конкретный агент, а доступ к интернету у него есть далеко не всегда. А у его партнера по мультилистингу такая-же ситуация. Так что пока они смогут успешно обменяться информацией через компьютер она скорее всего станет неактуальной. И договориться о подключении каждого агентства к этой системе, да еще сервера, да согласовать програму-клиент. Это все может растянуться на несколько лет. А подключаться к системе на основе телефона-проще простого. Раздал каждому агенту по листочку с его паролем и номером ячейки, да листок с инструкцией по пользованию. Вот собственно и все подключение, можно приступать к работе. Такая система связи успешно применяется в ООН, а также во многих силовых структурах почти всех стран в мире.И работает это уже много лет. Но господа риэлторы с завидным упорством продолжают изобретать велосипед с маленьким квадратными колесами, и не престают удивляться- а почему он не едет. Так что вы можете получить на руки весьма сильный козырь на рынке недвижимости всего казахстана.

Уважаемый Владимир, читал ваши посты, сразу видно что вы целенапрвленно идете к успеху. И непременно достигнете его.Из ваших постов я понял что Вам не хватает некоторой практической информации. Я думаю что могу вам дать несколько дельных рекомендаций. Первое что касается сайта, при уровне компьютеризации и интернетизации современного Казахстана число клиентов которые придут к вам через ваш сайт будет весьма невелико. Но сайт непременно делать надо и делать надо сейчас , так как через 5 лет уровень насыщенности интернета в Казахстане будет гораздо выше.
Сайт сделать можно самому, это несложно.Самый простой и пригодный для использования сайт можно сделать в Ворде за 15 минут. Редактировать и наполнять его материалом сможет даже школьник. Сколько это стоит ? домен рублей 300, и хостинг рублей 10 в месяц. Итого 310 рублей, я думаю это недорого. Когда вам вебдизайнеры будут предлагать сайт за большие деньги , то помните что вам на сайте нужна только информационная составляющая и чем проще тем лучше. Смотрите пример гугля или циана, люди заходят на сайт искать информацию о квартирах , а не читать анекдоты, новости, рсс-ленту и участвовать в опросах. Им просто нужна информация, а не всевозможные адские свистелки с перделками.Но отчего-то этого не понимают, и с упорством вешают различные примочки.А люди заходят и ждут когда загрузится страница весом мегабайтов 15. А у 60 процентов стоит до сих пор шестой ослик( ie 6), и там все это просто не работает. А многие еще и хвастаются - у нас мол 6 осел на сайте не работает, мы принципиально не поддерживаем!!! они принципиально не дают просматривать свой сайт для 60 процентов своих клиентов за свои же деньги. А как заходишь на сайт, а там дизайн типа вырви-глаз.Море цвета, и цвета-то ядовитые. Сиреневый с розовым и сербурмалиновым. Так и хочется закричать- Ребята мне бы квартирку подобрать .А они молчат и просто норовят вырвать глаз. Продираешься с трудом к доске объявлений, а там тоже поработал умелец-рационализатор. Вводишь запрос и вываливается 250 заголовков. Не самих объявлений, а заголовков. И чтобы просмотреть и отобрать что-то мне нужно кликнуть мышкой всего-ничего - 250 раз. Сразу видно забота о клиентах, кликай дорогой клиент. Наконец открываешь объявление , а там сплошные соркращения, и что они означают знает даже далеко не каждый профессиональный риэлтор. Сокращения оправданны и допустимы в газете, они бумагу экономят. А на сайте что экономится?, в интернете места мало или просто писать лень? зачем на сайтах в объявлениях этот птичий телеграфный язык? А некоторые еще придумывают свои сокращения и вешают таблицу что они обозначают. Зато одна картинка с красивым городским видом весит 3 мегабайта.
А еще лучше шифровать объявления как у штирлица и давать пользователям ключ к шифру. Ведь пользователям делать нечего вот они и будут по сайтам ползать объявления шифровать.
Так что во главу угла вам Владимир надо ставить информационную составляющую. В идеале зашел клиент на сайт и сразу меню выбора квартир.И чем проще тем лучше.
Цвета на сайте нужны спокойные, светло-серые, светло-голубые, светло-коричневые. Меню понятные и простые.
Сайт это рабочий инструмент, как молоток. Но по неведомым причинам некоторые норовят приделать к молотку видеокамеру, сотовый телефон, изукрасить стразиками и финтифлюшками. Молоток нужен чтобы забивать гвозди.Сайт нужен только для того что-бы клиент смог найти нужную информацию и набрать ваш номер телефона. Истина проста но судя по всему она остается для многих недосягаемым откровением.

Ivanova_anna на сколько я понял из ваших постов то у вас приоритетной целью является привлечение клиентов к своему агентству? А услуга по продаже контактов является лишь средством? смотрел сайт вашего агентства , что-то там коммерческой недвижимости негусто. по моим прикидкам в вашем городе магнитогорске должно быть около 1200 зданий в которых можно взять помещения в аренду и одновременно сдаются(счас свободны) порядка 2500 офисов и складов с магазинами.Если можно то озвучьте количество адресов в вашей базе по коммерческой недвижимости.Что я могу вам порекомендовать, сейчас вам нужно создать полную базу по коммерческой недвижимости Магнитогорска. На это уйдет порядка 2 недель и усилия 2 человек. И имея в наличии такую базу вы сможете наладить взаимодействие с другими агентствами вашего города. Схема сотрудничества следующая- ваша база и вы приглашаете все желающие агентства к сотрудничеству по сдаче и продаже коммерческой недвижимости из вашей базы из расчета 50 на 50. Т.е. рекламная мощь вашего агентства увеличится на количество привлеченных к сотрудничеству агентств. Не надо допускать ошибку и загребать базу под себя. Объясню на пальцах- у вас есть база всех предложений на рынке, возьмем условную цифру в 100 помещений. Какова доля вашего рекламного присутствия на рынке? думаю даже 10 процентов это очень и очень хорошая цифра. Комиссия от аренды одного помещения равна условно 1 рублю. Можно примерно прикинуть вашу прибыль , она равна примерно 10 рублям. А теперь вы приглашаете к сотрудничеству все желающие агентства по схеме 50 на 50. Теперь доля рекламного присутствия на рынке увеличилась до 50 процентов, но половину дохода надо отдавать партнерам. Итого 50 рублей делим пополам и получаем 25 рублей. Сравним 10 рублей и 25 рублей. Прибыль увеличилась в 2,5 раза. Причем вы не вложили ни копейки, а всего-лишь начали сотрудничать с другими агентствами. Если напрячь мозг то можно сделать газетку по недвижимости. Но не афишировать что газетка принадлежит вам. А затем выступая в роли партнеров этой газетки начинать продавать там рекламные площади по выгодным ценам своим партнерам.Этакий круговорот бабла в природе, т.е получается что другие агентства платят вам деньги за то что рекламируют ваши объекты и ведут к вам клиентов.А если еще мозг напрячь то можно сделать... да много что можно сделать.
Устал писать...отдохну и еще чего-нибудь черкну.....

С вашего позволения дам несколько рекомендаций, первое на что вам нужно обратить внимание это на канал связи с потенциальным клиентом вашей услуги, это интернет, телефон, и бумажный вид (распечатка факса),второе это то что клиенту не надо продавать ВСЮ информацию, иначе количество ваших клиентов будет стремиться к нулю.Что значит ВСЮ ? т.е. клиент обращается к вам с запросом, вы предоставляете ему все варианты - но без контактных данных собственника,он отбирает нужные для себя варианты и оплачивает их и вы передаете ему контактные данные отобранных им вариантов, т.е. показали ему сто вариантов , он отобрал два или три и за них заплатил,получил адрес и телефон собственника, остальные 97 адресов остались ему недоступны. Если вы будете продавать все контактные данные сразу вы очень быстро останетесь без клиентов. Теперь о каналах связи с клиентом- нужен сайт где будут описаны все варианты имеющихся в наличии помещений и возможность оплатить информацию удобным для клиента способом
1) через смс - к партнерке по приему смс сейчас подключиться очень легко.
2) через любую электронную валюту, это через обменник робоксчанже.
3) через сбербанк на расчетный счет.

следующий канал связи это телефон, клиент звонит и оставляет запрос на нужное помещение,вы подбираете варианты и звоните и предлагаете ему, он отбирает нужные и после оплаты вы говорите ему контактные данные собственника. Оплату в этом случае тоже можно проводить через смс или любым удобным способом.

третий канал связи это факс, многие клиенты хотят получать информацию на бумаге, печатать для них газету невыгодно, поэтому используйте факс, факс может отправлять как оператор так и автомат с автоответчиком, клиент звонит и следуя подсказкам автоответчика выбирает нужную категорию недвижимости и нажимает на факсе кнопку старт и робот ему закачивает на факс свежие данные.

Следующий шаг очень важен для вас-это расширение вашего присутствия на рынке недвижимости, для этого вам надо запустить партнерскую программу, как это сделать. Вам нужно печатать предо плаченные карточки на покупку ваших услуг. Т.е карточка наподобие оплаты сотовой связи со стираемым полем, и эти карточки продавать через другие агентства недвижимости. Т.е. например ваша услуга стоит 100 рублей за один адрес, вы продаете ее партнерам по 60 рублей за карточку , а они своим клиентам уже по 100 рублей. Как работает карточка? клиент заходит на сайт выбирает нужный вариант и стерев с карточки защитный слой вводит пин-код с карточки на сайт и получает контактные данные, аналогично и при звонке оператору, отбирает нужный вариант и говорит пин-код, оператор вбивает в компьютер и если пин код совпадает говорит адрес собственника. Карточки должны содержать инструкцию пользования и ваши данные, телефон и адрес сайта и быть красиво оформленными.
при осуществлении партнерской программы надо учитывать то что не всякий клиент придет в офис к партнеру за карточкой.Поэтому нужно партнерку на этот случай немного доработать, т.е. ваш партнер при общении с клиентам понял что клиент сорвался и предложить ему нечего, он говорит ему ваш номер телефона и специальный код для покупки вашей услуги по льготной цене, и если клиент к вам обратится и воспользуется льготным пин-кодом , то агент-партнер получит свою долю от проданной услуги, партнеров набирайте везде где можете, и среди агентств и среди агентов, принимайте всех желающих в партнеры, это ведь для вас бесплатно, а такие партнеры погонят к вам толпы клиентов.Тут надо думать стратегически.
Следующий важный момент это продажа рекламных услуг собственнику помещения.Т.е. вы предлагаете собственнику за определенную плату разместить его контактные данные в открытый доступ в вашей базе данных.
Все устал писать....
вам если какие моменты непонятны, вы спрашивайте я подробно все опишу.