прочитала всю тему от начала до конца за неимением возможности учавствовать в процессе. Перебранка "Смирнов vs Everybody-Everywhere" относительно скриптов, человеческого фактора и набора персонала уже давно позади. Хочется описать собственный опыт взаимодействия "со скриптами" при "трудоустройстве".
перед закрытием Агентона как биржи, мне поступил звонок. Теперь я понимаю, это был скрипт. "Алло, здравствуйте, я звоню Вам по поручению Сергея Смирнова, знаете такого? Он хотел бы пригласить вас на работу. Интересно предложение?" Предложение интересно, договорились о встрече.
Приехала я чуть раньше (пробки непредсказуемы), Смирнова на месте еще не было. Сижу в тренинговом зале, открыла ноут. Подошла какая-то девушка, поздоровалась. В этот день был семинар Захарова, потихоньку подтягивались люди. Я ушла за паролем для вай-фая. После появления Смирнова я подошла к нему насчет собеседования, он любезно отправил меня в отдельный кабинет к девушке, которая со мной поздоровалась в зале.
Девушка: "Вы на собеседование? ".
"Да, мне назначена встреча".
"Я за Вами приходила, но Вам вай-фай оказался важнее". Теперь я понимаю, это был сбой в скрипте - она изначально не представилась. "почему Вы хотите у нас работать?" - следущий пункт скрипта.
Вопрос сбил меня с толку: я не напрашивалась, меня пригласили. у меня есть своя работа. я пришла получить информацию. Правда, бумажку со своим "скриптом" дома забыла...
"я пока еще не хочу у вас работать".
"а зачем же вы пришли?"
"Ну а если я вам скажу, что мне просто интересно, вы мне не расскажете об условиях?"
"Нет."
"До свиданья."
В ее скрипте, наверное, было написано:
1. Определить степень мотивированности работника вопросом: "Почему вы хотите у нас работать?"
2. В случае ответа "Просто интересно" - закончить разговор и не терять времени.
Смирнов, наверное, скажет: "Вот почему я не набираю людей с опытом: припираются "звезды" - каждой "звезде" представляться надо! Тебе "шашечки" - или ехать?"
Так ничего я про работу в агентоне и не узнала, хорошо хоть на форуме что-то пишут между трольских постов. Проект интересный.
Во времена, когда Петр Первый пацаненком был, здраве бояре говорили, что нет и никогда не будет нам ходу в моря Средиземное с Балтийским. А Петр флот построил и турков со шведами воевал.
Так что,
удачи хорошей статистики, агентону, безымянной девушке привет, удачи в работе со скриптами и вперед к неосознанной компетенции..