|
Зарег.: 12 дек. 2010
Сообщений: 5
Откуда: Москва
Посл. визит: 15 дек.
-
20.08.21, 01:19
Поясню. Сначала оно пропало из поиска на 2 дня, потом я пожаловался, потом они удалили объявление (оно в это время так и не появилось в поиске), сняли балл, пригрозили санкциями, после чего я ещё раз пожаловался. Теперь, наверное, вообще аккаунт заблокируют за то, что много жалуюсь и хочу публикации объявлений, а не просто деньги вношу на счёт.
-
19.08.21, 21:42
Продолжаются проблемы. Опять одно из объявлений пропало из поисковой выдачи, но в личном кабинете как-будто всё нормально, только просмотров объявления ноль. Позвонил в техподдержку, создали обращение и часов через 6 получаю сообщение от службы модерации, что я кому-то сказал, что объект продан/сдан, они удалили объявление и ещё санкции мне грозят. Видимо это за то, что я пожаловался, они удалили объявление. Как я кому-то мог сказать, что объект неактуален, если объявление невозможно найти и я не получал с циана звонков уже 2 дня, непонятно.
-
12.08.21, 22:24
При продаже спросил у звонившией про их ситуацию, обиделась. Отзыв: "Неадекват. Если у вас нет денег, то квартиру вам не покажут".
При аренде на просмотр пришла только агент без клиента, потом просила прислать документы, я сказал, что документы будут при подписании договора и только после того, как увидим того, кто будет жить в квартире. Отзыв: " Будьте осторожны, возможно мошенник, сдаёт квартиру без ведома собственника".
Агент спросила, рассмотрим ли арендаторов таджиков, отказал. Отзыв: "Сказал всем чёрным ехать домой"
Рельного хорошего или плохого отзыва никто не оставил, сплошь какие-то несостоявшиеся интересанты.
Отзывы не удалить, ответы на отзывы ситуацию не исправят, клиенты пару раз сказали, что не нравятся им такие отзывы обо мне, хоть они меня и знают давно, но беспокоятся, что звонить по их квартирам из-за этого не будут. Так что пришлось забросить свой 10-летний аккаунт, да и на счету нынешнего аккаунта не держу деньги, чтобы сразу завести новый, если опять будут губить мне рейтинг.
-
10.08.21, 20:30
Разобрался с тем, что объявлений нет в поиске, решение такое - надо отредактировать объявление в приложении на телефоне, после сохранения изменений всё появится. Техподдержка за весь день так и не помогла, деньги же заплачены, зачем им париться.
-
10.08.21, 12:06
Разместил 2 объявления по аренде, деньги списались, но через поиск даже с указанием конкретного номера дома объявлений нет. То есть по прямой ссылке они есть, а если в этом же объявлении нажать на номер дома, например, то: "Упс... По такому запросу объявления еще не разместили". Оператор в чате обещает решение вопроса в течение 5 дней. Вот так вот, Циан даже прямую свою функцию не выполняет, зато теперь есть подменные номера, якобы модерация и т.д.
|
|