10.12.18, 22:42
Панкова Вероника писал(а):
10.12.18, 16:01
AlisaGrey писал(а): У нас безналичные платежи. Поэтому договор подписали, квитанцию выдали, копии документов предоставили. Договор считается акцептирован с момента поступления денег.
Пока оплата на расчетник не поступила мы рекламируем, покупатель проверяет сколько хочет. Как проверил, аванс перечислил, так и начали готовится к сделке.
Алиса! Вы принимаете аванс на расчетный счет компании? Интересно. Можете более подробно рассказать?
Вероника, с покупателем составляется Договор о предоплате за объект, в котором указываются: сумма продажи, сумма предоплаты и стоимость услуг компании по сделке. Сумма предоплаты обычно равна комиссии.
Покупателю выдаётся квитанция с суммой предоплаты плюс услуги. Покупатель предупреждается, что пока деньги не поступят на наш счет Договор о предоплате считается незаключенным и штрафных санкций не возникает, объект с рекламы не убирается, предложения от других покупателей принимаются с оговоркой, что есть желающий, от которого мы типа ждём информацию об оплате. То есть фактически Договор о предоплате даёт нам право выдать копии документов для проверки, так как мы письменно идентифицируем получателя персональных данных.
Два раза за историю агентства была ситуация, что возвращали деньги. В договоре прописано, что возвращаем на банковские реквизиты несостоявшегося покупателя. Мы налоги не платим, так как сторнируем операцию, теряем только 30 р. за платёжку. А вот покупатель теряет банковскую комиссию за оплату квитанции 2-2,5 тысячи рублей.
Гораздо больше было случаев, когда появлялся другой покупатель и вносил предоплату быстрее первого. Первый в этом случае просто ставился перед фактом, что он опоздал. Почти всегда это было тогда когда первый сильно торговался, а второй предлагал более лучшую цену и более быстрое принятие решения.