Доброго времени суток.

Есть 2 одобренных заявки на ипотеку - в 2 банках соответственно. Сейчас выбираю между ними, главный вопрос - именно в том, который лучше выбрать. Возможно, для грамотного ответа нужны будут подробности или мои критерии того, что для меня значит лучше - задавайте вопросы, проясню.

КД даже после одобрения заявок банки не выдают, прислали только "существенные условия". В них практически нет разницы: одинаковый срок кредитования, процентная ставка различается на 0.1%, комплексное страхование, словом, различия невелики.

Из того, что накопал самостоятельно. Отзывов у Металлинвеста практически нет. У Собинбанка побольше. При этом - отзывы явно негативные, причем по обоим банкам.

В случае Метлаллинвеста - дочерний банк металлургического предприятия, для которого ипотека - явно неосновное занятие. Судя по редким отзывам, внутри процветает кумовство, а потому добросовестного отношения к обязанностям ждать не приходится. Что делать, если им лет через 5-6 надоест играться с непрофильными вещами, и они продадут закладные другому банку, - вопрос открыт.

В случае Собинбанка - подавляющее большинство кредитуемых недовольно обслуживанием. Наличие скиммеров на входы в помещения с банкоматами в самих отделениях банка (!) и то, что на подобные заявления не спешат реагировать службы безопасности, периодическая неработоспособность банкоматов, их поломки (когда они не принимают суммы или не перечисляют ее на счет), сильная усложненность внесения средств на счет кроме как с помощью банкоматов - это все стимулирует просрочки по платежам (которых лучше не допускать). В случае воровства денег - еще и финансовые потери. Вдобавок, не совсем удобный график работы отделений, которые рано закрываются в будни, а в субботу работают не все, да и небольшое время. Плюс явное нежелание отпускать клиента с длинного кредита в случае досрочного погашения путем усложнения процедуры. Решение всех вопросов исключительно через колл-центр, в котором значительное время ожидания, да еще и не всегда компетентная помощь. Ну и на закуску страшилки про то, что у них могут в ближайшее время отозвать лицензию (больше похоже на слухи, да и не могу что-то обоснованное сказать, ибо опыта в этой области никакого).

В целом, сомнений хватает. Просьба поделиться опытом, если у кого таковой был, или размышлениями, если есть, что сказать.