Вообще при показе недвижимости необходимо придерживаться нескольких аксеом:
1. Показывать квартиру одновременно нескольким потенциальным покупателям, с разницей по времени 10-15 мин.
2. Никогда не спорить - согласие, понимание + своя мысль (сочувствующая или как там по обстановке)
3. Не навязывать объект, "....походите, посмотрите, ....может эта квартира не для вас, зачем вам такая дешёвка(дорогая))
4. Звонить думающим потенциальным покупателям после просмотра на следующий день и ещё несколько раз(если не посылают конечно)...