Олечка, приветствую. Сколько лет, сколько зим)))
Профсъемка - обязательно.
В пустую аудиторию, зачем же))), посажу кого-нить, пусть внимает молча.
На ораторские качества не жалуюсь, перед камерой не теряюсь. Зажигать умею. Может, нескромно, но я свои достоинства знаю, как и недостатки)))
Естественно, без привязки к АН.

Остается проблема. Как защитить запись от копирования и несанкционированного скачивания. Прежде чем взяться всерьез, изучаю эту тему.
Неохота стараться ради халявщиков, за одну профсъемку сколько отвалить придется)))

Доброго дня. Давненько я не заходила на этот форум, а когда-то была завсегдатаем)).
По поводу обучения новичков. По опыту знаю, что большинство агентств (особенно небольших) к обучению и адаптации подходит, мягко говоря, по принципу - к житью так выживет))). Если я не права - поправьте.
Уже 4 года я работаю руководителем отделения крупного агентства. Оно создавалось под меня и поднято с нуля. Сейчас 43 человека. Стажеров обучаю каждый месяц. Лично мной разработана программа адаптации стажеров. Курс из 12 лекций, 2-х тренингов+ДЗ + проверка= методичка.
Так вот, к чему это я.
К тому, что процент тех, кто остается и грамотно работает, значительно выше после таких обучений: теория+практика. Первые клиенты появляются практически сразу и людям становится интересно.
Курс сугубо практический с упором именно на то, что надо делать, как надо говорить, с чего начинать, чтоб быстрее получить первые результаты, ну и так далее.
Но, честно говоря, вымоталась. Из раза в раз - одно и то же, с небольшими вариациями.
Поэтому, возникла идея, которую я сейчас осуществляю - записать все лекции на видео. Стажеры смотрят, в конце задают вопросы. Тренинги, конечно, все-равно, надо проводить самой, но это значительно легче.
Следующей мыслью было - продавать курс желающим.
Как полный, так и с разбивкой по нужным темам, ну, конечно, без специфики моего агентства.
Это - не коммерческое предложение, Игорь))) Еще ничего нет и понадобится месяца 2-3, чтобы что-то было. Мне просто интересно мнение руководителей небольших агентств, интересно ли им это было.
Естественно, планирую демоверсию, чтоб не кота в мешке))

CityRent Московский писал(а):

Сирина изначально запрос звучал так "Вышлите мне описания, фотографии и адреса (забыл наверное добавить ВСЕХ объектов обоих отделов) объектов которые у вас есть." Как еще контакты собов не попросили добавить с адресами На такой запрос (который только время отнимет) и есть мой ответ "все есть на сайте" и если после сайта позвонить с уточняющими вопросами можно и поговорить более предметно.

Я помню начало темы, я ее прочитала всю внимательно.
На мой взгляд, неважно, с чего начал разговор (письмо) клиент. Важно повернуть его в то русло, что нужно нам.
Мы же с Вами знаем, что они (в массе), что дети неразумные. Или робкие, или наглые, или глупые, или чересчур умные.
Может и неправильно говорить: "лечить" клиента, но лучше слова не подобрать.
А уж с подлеченным можно и общаться нормально на общее благо.

Ну что уж Вы так буквально. Не грызем мы их, поверьте.
Я имею в виду, не сортировать их: плохой, неадекват,трудный. "Других китайцев у нас нет" - знаете такой анекдот? Работать со всеми, к каждому находя свой подход.
Мы, конечно, устаем (я - точно), но имеем очень неплохую конвертацию затраченных усилий в дензнаки (при этом, оказывая качественную услугу, просто поверьте на слово).
А работать слегонца у нас все агенты любят, но это точно не мой путь.
Знаю, о чем говорю. Когда-то (год с небольшим назад), когда я была собственником своего небольшого (10-15) человек агентства, мои агенты тоже не перенапрягались. И я считала,что так и нужно зарабатывать. Пока не ушла в Адвекс. Только здесь я поняла, КАК должны работать настоящие агенты, а не те, кто гипнотизирует молчащий телефон, в надежде на чудесного, адекватного, лояльного, денежного, беспроблемного.......