Мелкие неполадки по квартире должен устранять жилец, в крайних случаях - наймодатель. Неисправности, требующие специальных знаний и навыков - специлист из обслуживающей компании. Вот пример с унитазом: "крючок", надетый обратно дилетантом, вероятно скоро опять "сорвется"
А то, что у жильцов не хватает времени на гармоничную жизнь и быт, а есть только работа и сон это сугубо их проблемы. Надо тактично им так и сказать. Краны текут нечасто, не переживайте. Хуже, если в квартире, где установлены счетчики, краны текли продолжительное время. Убытки будут та...кие!

"Беддинге" от Икеи еще хорош тем, что в принципе, человек средних физических данных,может затащить его в квартиру в одиночку. (У меня уже на квартирах два таких "девайса"). Чехол, конечно, недешевый (сейчас, на мой взгляд, интересных расцветок в продаже у Икеи нет - почти белого цвета - непрактичен). Недавно съехавшая жиличка его порвала на углу. Ну, постирал, отнес и починил - 300 руб. Минус дивана в том, что несколько неудобно возвышается его спинка - чересчур наклонена. И не сидишь и ине лежишь... Ящик под этот диван, считаю, покупать не надо. Вокруг скапливается пыль и мусор, а выметать его затруднительно. На матрасе советую не экономить - покупайте самый дорогой - но без пружин - под весом тучных людей, как сказал продавец, они деформируются.