KaterinaV спасибо за профессиональный ответ.
Я рада что большая часть риэлторов так и отвечает.

Святослав, я присутствовала при звонке, как только было выяснено, что вы агент вам сказали: "спасибо и до свидания". Смысла смотреть квартиру с агентом нет. Мы ищем ТОЛЬКО СОБСТВЕННИКОВ, которые БЕЗ АГЕНТА И ДОГОВОРА продают квартиры. К сожалению, те кто работает без договора частным образом не хотят говорить, что являются агентами, чаще звучит " брат, сват, друг, подруга..." . Тут мы можем перепутать. И еще, у меня агенты не бегут сломя голову на показ без выяснения потребностей позвонившего, а профессионал после двух, трех вопросов в состоянии понять в чем вопрос - новичок клиентов ищет или реальный покупатель пришел.
А про морды хорошо сказано, если учесть что большинство агентов девушки и женщины, то наверно можно еще и бейсбольную биту захватить...

P.s. К вопросу о технологиях Хирш привожу перечень литературы, где до появления Хирш описаны похожие методы работы
1. "Как стать успешным агентом по недвижимости для "чайников" Дирк Зеллер
2. "Наш клиент продавец квартир" Михаил Гороховский