По вопросу оставлять документы или нет мы решили достаточно просто если не оставляют документы то берем как и при покупке сумму в размере 25 тыс. рублей и в случае расторжения договора вычитаем затраты по рекламе и по доброму расходимся. А залог правоустанавливающими документами это тоже не есть хорошо для нас. Был случай потратили на рекламу около 30 тыс. рублей и при расторжении попросили возместить наши затраты взамен на правоустанавливающие на что продавец возмущенно высказался в наш адрес и сам восстановил документы. Так что кто хороший, а кто плохой зависит от ситуации. В данной ситуации я считаю, что работа проделана агентом и по договору сумму в 100 000 надо было брать с клиента т.к. идет прямое нарушение договорных обязательств.