Дмитрий, постоянно слежу за вашими выступлениями, - может быть немного офф-топ, но скажите пожалуйста как вы относитесь к творчеству Роберта Кийосаки?
Применима ли его ипотечная концепция к российским условиям?

Используете ли вы при этом функционал excel`я? Макросы, сортировку, выборку и т.п.?

Ведем в тоже excele, но есть ощущение что не используем все его возможности.

Поделитесь коллеги!

Доброй ночи коллеги!
Давно мучает один вопрос.

Все мы ведем базу клиентов, желающих снять жилье. 
У меня обычно это около 50 клиентов. 
Например
15 "горячих" (категория A). Реальные Клиенты. 
20 "теплых" (категория B). Просто хорошие клиенты. 
15  "холодных" (категория С). Клиенты так себе. Иметь ввиду. 

Интересно как вы структурируете своих клиентов? В чем ведете? Word, excel, может быть специальное ПО, или crm систему? Или просто в своих блокнотах...?

Заранее спасибо за хорошие идеи!