[quote="Нович0к":26vn4fjr]Вообще, даже закралось сомнение - а уж не собиралась ли она "отмыть" деньги, и может ее тогда вообще припугнуть Уголовным Кодексом?[/quote:26vn4fjr]
[quote="Нович0к":26vn4fjr] вообще, думаю осадить ее тем, что ее действия очень смахивают на попытку отмыть гос.деньги, т.е. мошенничество. только вот какая это статья, не помню[/quote:26vn4fjr]
Не совсем согласен с выбранной тактикой ведения переговоров, как правило подобное происходит из-за не уверенности в силе своих позиций.
Рекомендации по пунктам :
1. Эмоции + эмоции = скандал .
2. Эмоции + грамотный профессиональный ответ (консультация) = сглаживание конфликта, что в итоге приводит к его исчезновению.
Неписанное правило - клиент имеет право на эмоции, риелтор (читать профессионал) [u:26vn4fjr]нет[/u:26vn4fjr] !
Вывод :
Исходя из информации в предыдущих постах, [b:26vn4fjr]Нович0к[/b:26vn4fjr] Ваши позиции сильны, поэтому ни в коем случае не поддаваться на провокации со стороны покупателя, а уверенно "гнуть" свою линию зачитывая права и обязанности участников сделки ...
Варианты :
"Согласен с вами, участникам сделки действительно необходимо соблюдать все договорённости прописанные на бумаге и сроки освобождения и условия освобождения, подскажите, с каким именно пунктом в договоре вы не согласны ... " , "Как я вас понимаю, покупка квартиры очень серьёзный шаг в жизни каждого человека, я уверен, что вы долго к этому шли и я благодарен вам ,что вы выбрали именно нашу квартиру, я также согласен с тем, что 45 дней действительно большой срок ожидания учитывая дополнительно срок регистрации, но насколько я помню (поправьте меня если я не прав) - это именно те наши с вами договорённости к которым мы пришли до подписания договора купли-продажи ? Нами нарушены сроки указанные в договоре ? Какие пункты указанные в договоре нами нарушены ? ... " , "По Закону, вы имеете право подать в суд в случае ущемления ваших прав или несогласия.... но прежде чем это сделать, я бы рекомендовал оценить свои шансы, дабы впустую не тратить своё время и деньги, я считаю, что ваши претензии не обоснованы, т.к. ни одного пункта подписанного нам с вами договора купли-продажи с нашей стороны не нарушено ... подумайте лучше над тем какую мебель приобрести, как обустроить квартиру, куда уехать в отпуск лето на дворе ... Будут ещё вопросы по существу, с удовольствием Зинаида Петровна отвечу на них ... - Верните плиту и кухню !!! Зинаида Петровна, я же сказал - вопросы по существу, насколько я помню ни в предварительно договоре, ни в авансовом соглашении, ни в договоре купли-продажи плиты и кухни не было указано ... и снова диалог по кругу с небольшими изменениями
Кстати, судя по датам постов, я так понимаю мой пост несвоевремен. Интересно чем дело закончилось ?