Комиссионные. Работа с возражениями. Реальный кейс 840 / 9751

[Марина Зеленская]

А почему бы не сделать из Нерса, с его потенциалом онлайн школу?

Представится такая возможность, так и сделаю.
Сегодня у меня нет такой технической поддержки, это уже другой уровень, космос.

А может, если потихонечку?
Сначала сделать одну платную ветку.
Потом другую.
Не уверена, что уж так другой уровень - это плагины для вордпресса.
Типа мемберлюкс.
Может твои спецы попробуют?

Возможностей не ждать надо, а их организовывать.
Вон, к примеру Сережа Смирнов, Андрей Захаров... да и тот же АО
Нет Смирнов, уже настроил все...
Хотя, лишних площадок не бывает.
А сколько еще народа толпится на конференциях, в надежде, что их услышат?
А там, даже если и услышат, то им упаковываться, все одно, самим надо.
Спикеру что нужно - возможность стримить, шерить.
Видеопрезентации или просто поверпойнтовские презы выкладывать.
Разве им нужно чего-то особого?
Они и помогут с удовольствием, как почувствуют перспективу.

Сергей Румянцев, аууу

[mitinec]

Риэлторам московским надо бояться не серых ников, а банки, которые сейчас активно лезут на вашу поляну.

Имхо, тут всё просто - либо у банков всё получится, всех uber'изируют, а значит ничто уже былых проффи не спасёт. Или банков ждет фейл, как с попытками яндекс сделать убер для ремонта квартир - и значит проффи местным нечего боятся. Одно из двух кароч.

понимают спрос на прозрачность услуги у современных покупателей 30-45 лет. Эти ваши скрытки (см первую страницу), поливание грязью конкурентов, непрозрачное ценообразование, нежелание пользоваться современными методами связи негативно на образ риэлтора.

А тут уже в чистом виде анекдот:

В переходе сидят два нищих. У одного табличка "Подайте бедному еврею", а
у другого "Подайте бедному арабу". Проходящие мимо люди, прочитав
таблички, бросают деньги арабу. Сердобольный дедушка подходит к нищему с
табличкой еврея и говорит: "Милок, ты бы тоже сменил себе табличку, а то
вот арабу деньги дают, а тебе нет". Нищий с табличкой еврея обращается к
нищему с табличкой араба: "Посмотри, Изя, и этот человек хочет научить
нас коммерции"!

[Людмила Петровна]

Ну мне правда нравится, как Лурье продает. Мне кажется, у клиентов остается послевкусие, что это они выбор сделали, а не она их к этому подвела. Вы же давите своим авторитетом, слишком эмоциональны и категоричны. Но может быть вы не риэлтор, а тренер и ваша задача как раз в чувство своих учеников приводить - надавать по щщам в нужный момент как в бизнес-молодости.

Сейчас еще будет взгляд со стороны, я поэтому и читаю форум, что мне интересен опыт людей из других сфер. Риэлторам московским надо бояться не серых ников, а банки, которые сейчас активно лезут на вашу поляну. Домклик от сбера запустил рекламу по федканалам, втб купил метр квадратный и начал продвижение. Банки изучают рынок и понимают спрос на прозрачность услуги у современных покупателей 30-45 лет. Эти ваши скрытки (см первую страницу), поливание грязью конкурентов, непрозрачное ценообразование, нежелание пользоваться современными методами связи негативно на образ риэлтора. Как только банки замкнут на себе проведение альтернатив и смогут гарантировать чистоту сделки при помощи бигдата, то это будет самая настоящая угроза существованию профессии.

А что? Кто-то спорил по поводу Лурье?..
Или Вы озаботились щщами моих коллег?
Таки они все поймут.
А вот клиенты риэлторов, которые привыкли к угождению,
которые привыкли, что они "одаривают" профи своим вниманием,
шибко недовольны, когда с ними разговаривают, как с обычными людьми.

И оне сильно от этого вздрагивают, не осознавая свое больное самолюбие,
а обвиняя в эмоциональности и категоричности собеседника.

Что касается домкликов, то понимая спрос на прозрачность услуги и прочая недостатки риэлтуслуги,
они увы, никогда не смогут заменить риэлтора, проводящего альтернативу.

Вот чистую продажу - это да.
Это они легко оцифруют.
Юридическую услугу - электронные сделки скоро можно будет по телефону совершать.
А вот альтернативу - поверьте мне как лучшему специалисту по цепочкам, без ложной скромности,
никакая бигдата, никакая поведенческая психология не заменит.

Риэлтору, действительно имеет смысл освоить современные способы связи, но не в том смысле,
что вы имеете в виду, а в изменении техник общения.
Иные способы приведения к пониманию.
Ибо, наш уважаемый клиент, критикуя и поливая грязью риэлтора,
сам с необыкновенной легкостью,
тут же ударит ему в спину и будет уворачиваться от оплаты.

Домклики, самсебериэлторы и прочие ресурсы не понимают, что
не реклама продает.
А вот что -
никакой серый ник не прочухает,
сколько бы он не тщился и не тусовался по риэлторским форумам.

[Наташа Рубцовская]

Я еще от общения между собой Натальи Карамзиной и Наталии Рубцовской только отошел ;)

Ух ты
Это от какого же?:)

[Людмила Петровна]

Господи, как вам удается не спать до пяти утра
откуда столько сил
или вы потом до полудня дремлете?

Ага.
Как приду на нерс, так начинается такая фигня.
А утром пробежку и бассейн никто не отменял.

[Andreeviliaa]

...
...

...

Что касается домкликов, то понимая спрос на прозрачность услуги и прочая недостатки риэлтуслуги,
они увы, никогда не смогут заменить риэлтора, проводящего альтернативу.

Вот чистую продажу - это да.
Это они легко оцифруют.
Юридическую услугу - электронные сделки скоро можно будет по телефону совершать.
А вот альтернативу - поверьте мне как лучшему специалисту по цепочкам, без ложной скромности,
никакая бигдата, никакая поведенческая психология не заменит.

Риэлтору, действительно имеет смысл освоить современные способы связи, но не в том смысле,
что вы имеете в виду, а в изменении техник общения.
Иные способы приведения к пониманию.
Ибо, наш уважаемый клиент, критикуя и поливая грязью риэлтора,
сам с необыкновенной легкостью,
тут же ударит ему в спину и будет уворачиваться от оплаты.

Домклики, самсебериэлторы и прочие ресурсы не понимают, что
не реклама продает.
А вот что -
никакой серый ник не прочухает,
сколько бы он не тщился и не тусовался по риэлторским форумам.

Отсюда напрашивается очевидный вывод - с точки зрения банков необходимо исключить цепочки, сделать их ненужными. Свести все к чистой продаже и чистой покупке.

Сделать это можно через услугу короткого кредитования под залог недвижимости.
Или даже через "выкуп" недвижимости на баланс банков и продажи потом уже от своего имени как "чистую продажу".
И в США, например, есть подобные проекты. Правда, не под эгидой банков, а как частные инвест-компании, но не суть...

Конечно, много технических вопросов, решение которых требует инвестиций и времени и управленчих ресурсов на эксперименты.(Пилотные проекты)....
Кстати, больше вопросов возникает с "оцифровкой" чистой пакупки, чем продажи ИМХО... Не суть.

И вообще, нет уверенности, что та доля рынка, которую удастся занять окупит весь этот инвестиционный праздник
Не совсем понятно - на сколько сильно это сейчас интересно банкам

Но!
Принципиальная возможность у них есть!
Есть ресурсы и компетенции, необходимые для реализации такого проекта. Есть и опыт. Есть и интерес, пусть пока явно не проявившийся
Так что, в будущем все возможно

P. S.
Разьезды на две-три площади, загородка... Это видимо вечно останется в руках риэлторов. Но это не такой уж и большой кусок пирога

[Merinda-nik]

mitinec,
Относительно вашего анекдота вот еще пример. Ремонтники предлагают услугу заказа материала за 12% от стоимости, цены розничные. Все чисто, красиво, прозрачно, современный потребитель согласится. Про 20-30% бонус от поставщика в объявлении не говорится, а он есть, иначе эта деятельность нецелесообразна. Что-то такое и с услугой риэлтора банкам надо придумать.

[Червяков Игорь]

Сделать это можно через услугу короткого кредитования под залог недвижимости.

Как только банки замкнут на себе проведение альтернатив и смогут гарантировать чистоту сделки при помощи бигдата, то это будет самая настоящая угроза существованию профессии.

Они всегда об этом мечтали, но ни разу не получилось и предпосылок к этому пока не наблюдается. Люди не идиоты, коими вы их считаете и считают свои деньги и потому заменить альтернативы кредитами под залог недвижимости пользоваться не будут, это дорого для них, так скажем - минус комната в альтернате, сводящая к нулю всю затею.
Нашим альтернативам люди завидуют во всех странах, где знают о ее возможностях и просят местных риэлторов провести такую сделку, как в России, но не находят поддержки и понимания. Кстати, риэлторов в тех странах в 4-5 раз больше, чем в России и к почему бы это, без альтернатив?))
Там так же на порядки меньше рисков и соответственно в 2-3 раза больше расходов на проведении сделки с недвижимостью и достигают 10-15%, но от этого профессия риэлтор не страдает от отсутствия спроса на нее.
Про бигдаты и возможность их влияния на риски даже комментировать не буду, у вас нулевые компетенции в сути рисков и понимания риэлторской услуги.

[Людмила Петровна]

Сопровождение это когда все выбрано и надо только провести переговоры, аванс и сделку? По ощущениям- это условно 10-30 звонков за весь период, аванс и сделка. Откуда там много-много часов работы не пойму.

Это если знать - куда звонить.

Все у профессионала упирается в один критерий -
и это не трудозатраты,
не человекочасы,
и даже не трудодни.

А знание - к у д а ударить.

[Людмила Петровна]

Отсюда напрашивается очевидный вывод - с точки зрения банков необходимо исключить цепочки, сделать их ненужными. Свести все к чистой продаже и чистой покупке.
Сделать это можно через услугу короткого кредитования под залог недвижимости.
Или даже через "выкуп" недвижимости на баланс банков и продажи потом уже от своего имени как "чистую продажу".

Да это легко сделать, если кредитовать под 2,4%,
как это сейчас получил мой сын а Таллине.

При ипотеке же, выше 6-7-8% А мы знаем, что на практике она выше,
вся эта "услуга" выйдет очень кривым боком клиенту.

Пришли ко мне, как-то клиенты, вот так, разорвавшие цепочку и стали загибать пальцы:
1. Взяли ипотеку впритык, рассчитывая на одну цену своей квартиры, (дороже рынка на 20% - именно так соблазнили их уйти уже из готовой цепочки)
2. Через три месяца мертвого стояния, квартира еще потеряла в 10%
3. А ипотеку все это время - 11,9% - выплачивали, занимая деньги.
Что-то еще там было, сейчас не могу вспомнить, но и этого достаточно, учитывая, что голую пустую, с обнажившими все недостатки,
квартиру, на крайнем этаже, мы продавали еще пару месяцев, заметно уступая в торге.
Поскольку она уже замылилась и никому не была нужна.

Не могу сказать сейчас точную цифру потерь клиентов.Но уже видно, что она немалая.
Но разве это интересует банки?