Комиссионные. Работа с возражениями. Реальный кейс 840 / 9751

29.11.20, 16:35
Людмила Петровна писал(а):

28.11.20, 15:22
al25 писал(а):
Сопровождение это когда все выбрано и надо только провести переговоры, аванс и сделку? По ощущениям- это условно 10-30 звонков за весь период, аванс и сделка. Откуда там много-много часов работы не пойму.
Это если знать - куда звонить.

Все у профессионала упирается в один критерий -
и это не трудозатраты,
не человекочасы,
и даже не трудодни.

А знание - к у д а ударить.

Людмила Петровна, я не уверен, кто я там по Вашей классификации. Я, возможно, что то и упустил в профессии, но я и не утверждаю, что мне все в ней покорилось. Да и целей таких нет.
По поводу темы, могу сказать следующее. Я знаю брокеров которые работают в дорогом сегменте и берут 4% от сделок и им платят и там аргументация та же, мы так работаем и всё. Знаю агентов которые работают в типовой жилье и им все платят 3% и там тоже никаких возражений со стороны клиентов нет. Знаю кому платят 2% и знаю кто готов работать за 150 рублей вне зависимости от стоимости квартиры. Все на рынке давно, у кого то сколько то сотрудников и прочее. Кто прав я не знаю. Я лично, кстати, возможно из за нерса, в 2015 году снизил свою личную комиссию и понял через несколько лет, что был не прав.

29.11.20, 16:35
Людмила Петровна писал(а):
знание - к у д а ударить.

Да, в большинстве своем в сложных сделках, коих подавляющее большинство на рынке, люди не могут между собой договориться об условиях этой сделки. Все встают в воинствующую позу и «враг» не пройдет, риэлтор же бегает между ними и ищет консенсус, он единственный кто знает где, как его искать и как он выглядит.

В прошлом году долго примерял враждующие стороны в одной сделке, которые бесконечно посылали друг друга на ...уй через меня, примирил их с трудом, всем пришлось пойти на незначительные уступки в требованиях. Затем сели у нас в офисе и подписали предварительный договор, а выйдя из офиса друзьями решили нас кинуть и провели сделку самостоятельно. Сейчас дело разбирается в суде, мне по...уй, а у агентства свой взгляд на таких коммерсантов.)

29.11.20, 16:35
Людмила Петровна писал(а):
А знание - к у д а ударить.

Если ~~тема, задача,~~ объект "тухляк" - "профессионал" даже близко к лому и кувалде не подойдёт.

И всё, ССРить.

Мне кажется, у клиентов остается послевкусие, что это они выбор сделали, а не она их к этому подвела.

Не остаётся - проверено практикой. К сожалению, средненько, начиная от посещения нетаргетных объектов до утаптывания поскольку «это последний шанс». ИМХО и справедливости ради.

29.11.20, 16:53
PoltoraKK писал(а):
объект "тухляк" - "профессионал" даже близко к лому и кувалде не подойдёт.

В любом тухляк всегда можно найти ряд существенных преимуществ... Профи это сделает с полпинка... Тем более , в сегодняшних реалиях...
Как вариант: предпродажная подготовка, переговоры со сложными альтернативами и опеками, продажа по завышению и тд ... Это на вскидку.. Ну и на крайний случай- цена...

29.11.20, 15:21
Merinda-nik писал(а):
Сейчас еще будет взгляд со стороны, я поэтому и читаю форум, что мне интересен опыт людей из других сфер. Риэлторам московским надо бояться не серых ников, а банки, которые сейчас активно лезут на вашу поляну. Домклик от сбера запустил рекламу по федканалам, втб купил метр квадратный и начал продвижение. Банки изучают рынок и понимают спрос на прозрачность услуги у современных покупателей 30-45 лет. Эти ваши скрытки (см первую страницу), поливание грязью конкурентов, непрозрачное ценообразование, нежелание пользоваться современными методами связи негативно на образ риэлтора. Как только банки замкнут на себе проведение альтернатив и смогут гарантировать чистоту сделки при помощи бигдата, то это будет самая настоящая угроза существованию профессии.

Никогда
Если бы это можнт было бы сделать - юберизировать услугу, пусть посредством Домклика или чего еще-это уже давно сделали бы на Западе, который в любой сфере услуг протаптывает нам дорожку, ибо в СССР 80 лет не было никакого сервиса..Мы не родились среди сервисов, мы им учимся, более у автоматизированной Америки чем у Европы, тем не менее..Посмотрите на облик риэлтора в США или в Европе, никакие банковские или нотариальные( при существовании только нотариального формата сделок, то есть, при нотариусах -монополистах)сервисы риэлторов не заменили, положение и статус их весьма высок и уважаем, на риэлторах женятся миллионеры , принцы, кинозвезды, их принимают в любом обществе с почетом.Статус риэлтора чуть ли не выше статуса доктора в Европе, я вижу по реакции немецкой и французской родни на мою самопрезентацию.
Так что там, где были все правовые , финансовые и технические возможности заменить риэлторов и сэкономить на этом сервисе -данного действия не произошло.
А у нас с нашими цепочками и разьездами и несегментированными городами -и тем более не произойдет..

29.11.20, 16:56
nearfuture писал(а):
Мне кажется, у клиентов остается послевкусие, что это они выбор сделали, а не она их к этому подвела.

Не остаётся - проверено практикой. К сожалению, средненько, начиная от посещения нетаргетных объектов до утаптывания поскольку «это последний шанс». ИМХО и справедливости ради.

Давайте лучше новый год обсуждать кто как проведет праздник и какие планы. Из темы понятно, что все риелторы здесь плохие и ничего не умеют, и не понимают как заниматься риелтерской деятельностью. Вот люди, которые никогда риелторами не были, лучше риелторов знают как делать, так как они на этот форум пришли у риелторов получить знания нахаляву, а потом ещё рассказать какие они успешные и все делают по другому, а риелторы эти прислуга и ничего не понимают, послевкусие ещё им подавай и кланяться в ножки, что деньги им заплатили, а не отказались от их услуг и сами все забесплатно сделали.

29.11.20, 16:53
PoltoraKK писал(а):

29.11.20, 16:35
Людмила Петровна писал(а):
А знание - к у д а ударить.
Если ~~тема, задача,~~ объект "тухляк" - "профессионал" даже близко к лому и кувалде не подойдёт.
И всё, ССРить.

А кто ж тогда будет продавать этот "тухляк"?

В чем тогда мастерство риэлтора, как не в том, чтобы продать этот неликвид?
Зачем тогда нужны риэлторы-то?

Увы, действительно, не каждый за это возьмется.
А вот цепочки решают все.
Потому что принцип такой:
Любой неликвид для кого-то объект мечты.

29.11.20, 17:09
Людмила Петровна писал(а):
Потому что принцип такой:
Любой неликвид для кого-то объект мечты.

Да. Но это "долго копать".

29.11.20, 16:53
Червяков Игорь писал(а):
а выйдя из офиса друзьями решили нас кинуть и провели сделку самостоятельно.

И вот именно, они-то,
потом больше всех будут кричать, что риэлторы жулики.
А между собой оправдываться - а что они для нас сделали?