Как выбрать риэлтора/агентство? 111 / 2168

Snape писал(а):
... гораздо лучше, чем по форумам комменты собирать!

По себе судите.

Есть определенная категория клиентов, которые в силу ряда объективных и субъективных причин не доверяют отзывам в сети.
Терпеливо и дотошно изучают вопрос, читают сообщения кандидатов, блоги, ведут переписку по условиям сотрудничества, встерчаются, обсуждают, и лишь потом принимают решение.
Осознанный выбор снимает массу вопросов по взаимодействию и гарантирует успешное сотрудничество обеим сторонам.
А если на это нет времени или желания (и рекомендаций), то остается лишь, не мудрствуя лукаво, прямиком отправиться в одну из распиаренных "народных" марок.
Благо, их приемные пункты практически во всех районах столицы.

Snape писал(а):
Не понимаю логики... А что, одна сделка - не основание для отзыва? Ну, пусть даже такого, как мой старт-пост?

Логика есть и табуретки действительно отличаются от услуг)
Например если кто-то напишет, что табуретки фирмы "вася" жесткие, то вариант опровержения может быть только один - у комментатора ж..а маленькая))))
То есть это на 99% объективно..
А каждая услуга - она уникальна - это во первых, а во вторых для того, чтобы судить качество услуги риэлтора нельзя быть случайным человеком в недвижимости. Судить такой человек может только о личных качествах агента. А это очень субъективно)))
Тут вариантов море - от элементарного совпадения психотипов до "как он похож на моего внука"))

Snape писал(а):
...А что, одна сделка - не основание для отзыва?...

Основание, но только по конкретной сделке и от конкретного человека. Это просто "большое спасибо", которое хочется сказать во всеуслышание. Такое "спасибо", безусловно, стоит принимать во внимание при выборе риэлтора, но только как одну из составляющих и далеко не самую главную.

А что, одна сделка - не основание для отзыва?

Нет.

Очень часто сталкиваешься с полным ... ну даже не пойми кем. И по большому секрету спрашиваешь у клиента с ТОЙ стороны: "Вы где ЭТО нашли ТАКОЕ???" А они отвечают: "Нам знакомые посоветовали". То ли такие знакомые "добрые", то ли ТА сделка (у знакомых) по какой-то нелепой случайности прошла нормально.

В качестве примера:

- Очень долго продается у нас квартира.
Посмотрел. Отвечаю
- Так она у Вас кроме Виннера нигде не рекламируется.
- Мы это знаем. Нам агент сказал, что он СПЕЦИАЛЬНО размещает рекламу ТОЛЬКО в Виннере, потому что предпочитает работать с профессионалами. :sh_ok:

Или ... разговор на авансе.

- Да у них прекрасные документы, Я прямо по документам все вижу, тут и проверять ничего не надо. :ti_pa:

Так что - одна рекомендация ... это может быть совершенно ни о чем. ИМХО - личный контакт значительно более важен.

Олег Назаров писал(а):
...Нет. ....

Ведь разговор идет не о рекомендациях из уха в ухо, а о "спасибо", которое сказано в эфире. Почему сразу - "нет"?
Это означает, что у кого-то с кем-то конкретно всё получилось. Некоторый ориентир уже у людей есть. Разве это не правильно? :nez-nayu:

Личный контакт много значит, это бесспорно.
Но кроме личных симпатий, многие клиенты обращают внимание, на то, как и что ты им говоришь, особенно при первой встрече. Не знаю, где находят таких клиентов, чудо-риэлторы из описания достопочтенного Олега Назарова? :nez-nayu:

Лично у меня наивных и доверчивых клиентов нет. Не бывает, и все. Буквально сегодня, я провел две встречи с потенциальными клиентами. Судя по вопросам, которые мне задавали, люди более чем осведомлены о ситуации на рынке недвижимости. Мы больше беседовали о деталях и особенностях, нежели о самом процессе. Вообще, две встречи это трудно, скажу вам. А ведь я помню времена, когда дежуря в агентстве, запросто давал с десяток консультаций по телефону, и две-три посетителям. Меняется рынок, меняется клиент, и его подход к вопросам недвижимости. Лично мне, такие клиенты нравятся, не смотря на их сложность и мою усталость, после нашего общения. Они четко знают, что хотят получить от сделки и от агента, умеют правильно формулировать свои требования и на всем протяжении работы, осуществляют грамотный контроль за ситуацией. Конечно, с такими клиентами не забалуешь. Но, та то и щука в реке, что бы карась не дремал. Настоящему профессионалу не составит труда выполнить все поставленные задачи, а тот, кто не справится, быстро получить вольную.
Да, и самое главное, возле туалетов и станций метро, на рынках, в ЕИРЦ, в банках, такие клиенты не водятся. Они сами выбирают себе агента. Только лучшего из лучших. И это правильно. Так и должно быть.

Владимир Грохотов писал(а):
А каждая услуга - она уникальна - это во первых, а во вторых для того, чтобы судить качество услуги риэлтора нельзя быть случайным человеком в недвижимости. Судить такой человек может только о личных качествах агента. А это очень субъективно)))

Ну, вот есть мой стартпост. И он - суждение о деловых качествах агента (если покопаюсь в бумагах, могу и имя агента назвать). Очень субъективно получилось? Или все-таки другим потенциальным клиентам отзыв такого рода мог бы быть полезен?

Владимир Грохотов писал(а):
Тут вариантов море - от элементарного совпадения психотипов до "как он похож на моего внука"))

Да ладно, это уже скорее можно о психологах было б сказать. А у риэлтора все просто: нашел вариант без подводных камней, или не нашел, хехе.

ONSAKL писал(а):
Такое "спасибо", безусловно, стоит принимать во внимание при выборе риэлтора, но только как одну из составляющих и далеко не самую главную.

Ну, что ж, даже количество "спасибов" (а особенно - количество негатива) - уже могут кое-что сказать о специалисте или компании. Особенно, когда они собраны в одном месте.

Олег Назаров писал(а):
Так что - одна рекомендация ... это может быть совершенно ни о чем. ИМХО - личный контакт значительно более важен.

Ну, закон больших чисел всегда работал на конечного потребителя. Один случайный (или проплаченный) негативный/позитивный отзыв не испортит/не исправит картину, если все остальные ему противоречат.

Впрочем, от главной темы снова ушли. Так мне ответит ну хоть кто-нибудь на вопрос насчет "нормально ли будет завалиться к разным риэлторам с целью выбора подходящего, начать задавать многочисленные вопросы по типу озвученных выше, не имея планов покупать вот прямо сейчас, не выгонят ли взашей (со всей возможной вежливостью), или же такие консультации просто стоят денег (каких?)"?

Snape писал(а):
Так мне ответит ну хоть кто-нибудь на вопрос насчет "нормально ли будет завалиться к разным риэлторам с целью выбора подходящего, начать задавать многочисленные вопросы по типу озвученных выше, не имея планов покупать вот прямо сейчас, не выгонят ли взашей (со всей возможной вежливостью), или же такие консультации просто стоят денег (каких?)"?

Отвечу за себя.
Да, нормально. Буду рад общению. Первичная консультация бесплатна.

Snape писал(а):
Впрочем, от главной темы снова ушли. Так мне ответит ну хоть кто-нибудь на вопрос насчет "нормально ли будет завалиться к разным риэлторам с целью выбора подходящего, начать задавать многочисленные вопросы по типу озвученных выше, не имея планов покупать вот прямо сейчас, не выгонят ли взашей (со всей возможной вежливостью), или же такие консультации просто стоят денег (каких?)"?

Не выгонят.

Более того, обратите внимание, там, где после Вашего второго вопроса, вопросы уже будут задавать Вам, есть смысл задержаться и пообщаться по делу. :mi_ga_et:

Snape писал(а):
Так мне ответит ну хоть кто-нибудь на вопрос насчет "нормально ли будет завалиться к разным риэлторам с целью выбора подходящего, начать задавать многочисленные вопросы по типу озвученных выше, не имея планов покупать вот прямо сейчас, не выгонят ли взашей (со всей возможной вежливостью), или же такие консультации просто стоят денег (каких?)"?

Рядовая ситуация, вполне. Более того, нередко после первого визита сам выгоняю "на подумать" или сходить к другим риэлторам. Не вернется - не мой клиент, вернется - проще и понятней будет работать вместе. И продуктивней.