ЗА ЧТО клиент платит риэлтору и сколько стоят услуги? 2767 / 90332

ir-ka писал(а):
vek_agtu писал(а):
Я не хочу спорить. сколько реально стоит эта услуга. Просто: УСЛЫШЬТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!
Но стоит год обучения в Барнауле - 50-70 тыс. руб., а в Москве - более 300 тыс. .

просто услышьте.
Москва состоит из таких же, как вы, барнаульцев, жителей других городов и стран
Я не хочу спорить, сколько реально стоит обучение, но за обучение в Москве люди готовы платить деньги, а за обучение в Барнауле - нет. оптимум в отношениях давно найден: мир делится на тех кто платит и тех кому платят.

Кстати, "ЗА ЧТО клиент платит преподавателю и сколько стоят услуги?"

Если переписать всю ветку, и везде вместо слова "риэлтор" поставить слово "преподаватель" (школа, институт, МБА, ...) смысл высказываний и претензий поменяется?
или нет?

izumrud писал(а):
Кстати, "ЗА ЧТО клиент платит преподавателю и сколько стоят услуги?"

Если переписать всю ветку, и везде вместо слова "риэлтор" поставить слово "преподаватель" (школа, институт, МБА, ...) смысл высказываний и претензий поменяется?
или нет?

Абсолютно правы! И не только преподавателям, риэлтерам. ВСЕМ, КТО ПРОДАЕТ,

ПЛАТЯТ ЗА РЕЗУЛЬТАТ, который желательно превосходит ожидания клиентов.

Например, мои ученики (более 30%) создали свои АН - по нашим меркам - средние (10-30 агентов). И работают успешно. И посылали своих агентов учиться ко мне же. Не боялись, что новички получат знаний несколько больше, чем в АН. При этом каждый день еще и практику проходили - вкалывали - отрабатывали все этапы (формирование клиентской базы; изучение планировок, районов и т.д.). Много чего. Мне не стыдно за тех, кто учился у меня. И со многими очень хорошие отношения.

И есть АН, с которыми сотрудничала с 96 года. Отношения до сих пор прекрасные.

Никто из директоров не плевался, не жалел о сотрудничестве. А то, что я делала более доступным обучение (привлекая деньги из бюджета фонда занятости), так это только плюс для всех, особенно - для новичков, которые все равно в конце концов вынуждены сами оплатить свое обучение (вернуть АН). У людей появлялся шанс спокойно за 3 месяца обучения, получая стипендию, понять работу и войти в рынок, как правило уже с 2-3 (а то и больше) клиентами.

Если есть дополнительные возможности - грех их не использовать. Главное - увидеть! И знать, как это сделать к обоюдовыгодному интересу.
Мне нужен конечный результат - "деньги" и удовлетворенность всех участников процесса (ВУЗ (имидж +деньги, СТАЖЕРЫ (знания и рабочее место) , ДИРЕКТОРА (набор агентов, повышение уровня продаж), Я (признание, деньги и т.п.).

По меркам Барнаула я зарабатывала очень даже хорошо. Многие риэлтеры, даже успешные, зарабатывали меньше (я имею в виду вторичку).

Многие руководители боятся давать стажерам слишком много знаний. Но знаний много и лишних не бывает! Надо научиться только эти знания использовать для получения конкретного результата.

Ненавижу зазубривание всех клише (работа с возражениями, презентация). Если человек в теме, он сообразит очень быстро, что сказать конкретному клиенту, как его убедить.

Конечно, у АСОВ, представленных на этом форуме, я тоже учусь многому, и начинаю понимать, почему не всегда идет легко сотрудничество между ВУЗом и АН.

И могу сказать. что большинство риэлтеров - это сложные клиенты. Не потому, что слишком знающие, а потому, что многие такие же "ЖАДНЫЕ", как и продавцы жилья, пытающиеся продавать его выше рынка.

Все как везде и всегда. Ничего нового.

vek_agtu писал(а):
Почему все риэлтеры уверены, что квартира стоит ровно столько, сколько дают за нее покупатели, то есть ее рыночная цена.

Но никак не хотят слышать клиентов, суть покупателей своих услуг, когда те говорят: ваша услуга стоит дешевле - это тоже рынок диктует.

Я не хочу спорить. сколько реально стоит эта услуга. Просто: УСЛЫШЬТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!

Ведь разбегаются клиенты, пытаются обмануть, отказываются от услуг. Я регулярно слежу за всеми конференциями, круглыми столами, смотрю материалы докладов с конгрессов недвижимости - везде на первом месте, как убедить клиента, что услуга наша дорогая.

Ну не может платить клиент 5%! За редким исключением. Да И Оганесянов на всех клиентов нет.

И не работает агент все 24 часа каждый день на протяжении 3-4 месяцев, пока продается квартира. И не хотелки риэлтера определяют стоимость услуги. И никакие срывы предыдущих сделок не должны перекладываться на плечи заключившего договор клиента.

А то какое-то ЖКХ от риэлтеров получается. Где-то не доработали, а деньги нужно возместить.

Получать больше можно только увеличив поток реальных клиентов при приемлемой стоимости услуг. В каждом регионе - это свои цифры.

У нас 30 тыс. платят спокойно, 50 тыс. платят, но морщатся, а вот свыше 50 уже проблема. Пробуют сами продать, у многих получается. Статистика в среднем по стране - только 30-35% сделок идет через риэлтеров (материалы разных исследовательских групп, не копировала сайты).

Те клиенты, у которых сложные объекты (неликвид, или с документами что-то) договариваются. Но не на 5%. Многие берут в пределах 3%.

Конечно, у многих есть и скрытая комиссия.

ПРОСТО УСЛЫШЬТЕ ДРУГ ДРУГА! Найдите оптимум во взаимоотношениях. И может сделок с риэлтерами будет уже 70%, а то и более.

Это так же, как образование хорошее стоит дорого, да только в регионах мало кто за него может заплатить. Например, наши программисты занимают первые места на разных международных олимпиадах, в АГУ есть математик с мировым именем. Но стоит год обучения в Барнауле - 50-70 тыс. руб., а в Москве - более 300 тыс. Если бы гнули свое - хотим и достойны получать больше, все абитуриенты в Москву бы сбежали или за границу..

Рынку наплевать и на слезы преподавателя, и на слезы риэлтера, и на слезы клиента...

В моей небольшой компании чистая прибыль составляет 30% от оборота. У таких известных тут на форуме как Саяпин (АН Простор) с его слов = 7%-10%. То есть на каждый пришедший миллион рублей комиссионных компания зарабатывает всего 70-100 тыс себе как прибыль. Насколько Вы предлагаете еще понизить риэлторским компаниям свой процент прибыли (не путать с % комиссии) что-бы было выгодно заниматься этим бизнесом ?

Интернет Риелторович писал(а):

В моей небольшой компании чистая прибыль составляет 30% от оборота. У таких известных тут на форуме как Саяпин (АН Простор) с его слов = 7%-10%. То есть на каждый пришедший миллион рублей комиссионных компания зарабатывает всего 70-100 тыс себе как прибыль. Насколько Вы предлагаете еще понизить риэлторским компаниям свой процент прибыли (не путать с % комиссии) что-бы было выгодно заниматься этим бизнесом ?

Ни на сколько!

Речь не о понижении. а об увеличении количества сделок.

Если 70% клиентов не заключают договор с агентом, значит надо понять, что их отпугивает.

И поверьте, это не желание "халявы" - люди не настолько глупы.

Большинство клиентов не готовы платить за риэлтерскую услугу годовую зарплату.

Я как-то писала, риэлтеры "зазвездились", приравняли свой труд к работе Президента. А народ не верит в такой 24-часовой беспрерывный и сверхответственный труд.

Проблема - в этом, а не в нелюбви к риэлтерам.

Прибыль должна расти, иначе нечего в бизнесе делать.

А вот способы увеличения этой прибыли при возможном снижении затрат есть разные.

Преподаватели экономики дают студентам задачку: ЗАТРАТЫ + ПРИБЫЛЬ = ЦЕНА.

Спрашивается, что является константой, а что можно менять.

Так вот прибыль - это то, что вы обязательно должны получить, иначе уходите из бизнеса.

Цену диктует рынок.

Значит играйте с затратами. Увеличение клиентского траффика - это одно из направлений снижения затрат в пересчете на 1 клиента. Это как в крупных торговых сетях - там накрутка - 10%, а прибыли и поток клиентов растет ....

vek_agtu , Затраты уже и так у большинства компаний оптимизированы дальше некуда. А работать за 1% с оборота , так лучше деньги в банк отнести ))))
Так что рынок уже сам расставил по местам сколько нужно брать с клиентов, чтобы не пойти на паперть собственнику агентства. И что-то мудрить тут в этом плане не вижу смысла. Содержать агентство которое только будет деньги крутить ради расходов а не приносить прибыли, несерьезно.

Интернет Риелторович писал(а):
В моей небольшой компании чистая прибыль составляет 30% от оборота. У таких известных тут на форуме как Саяпин (АН Простор) с его слов = 7%-10%. То есть на каждый пришедший миллион рублей комиссионных компания зарабатывает всего 70-100 тыс себе как прибыль. Насколько Вы предлагаете еще понизить риэлторским компаниям свой процент прибыли (не путать с % комиссии) что-бы было выгодно заниматься этим бизнесом ?

А какая у Вас структура затрат? Что-то мне не верится в такую рентабельность Вашего бизнеса...

Васяnew писал(а):
Интернет Риелторович писал(а):
В моей небольшой компании чистая прибыль составляет 30% от оборота. У таких известных тут на форуме как Саяпин (АН Простор) с его слов = 7%-10%. То есть на каждый пришедший миллион рублей комиссионных компания зарабатывает всего 70-100 тыс себе как прибыль. Насколько Вы предлагаете еще понизить риэлторским компаниям свой процент прибыли (не путать с % комиссии) что-бы было выгодно заниматься этим бизнесом ?

А какая у Вас структура затрат? Что-то мне не верится в такую рентабельность Вашего бизнеса...

Воо!! Наконец-то добрались до истины. А то развели тут флуд на ветке))) Да-да Вася.. этот бизнес не настолько рентабельный для собственника АН каким его представляет рядовой обыватель.

(добавил позже) Вот вам расклад от Саяпина:

Сергей А. Саяпин писал(а):
Вторичка Москва:
1 агент - 0,35-0,4 сделки в месяц в среднем.
Средняя комиссия = 200-250 000
ФОТ по сделкам = 50% в среднем (на Агента и Менеджера)
Итоговая прибыль агенства = 7-10% от выручки. Это достаточно низкорентабельный бизнес.
Есть прямая зависимость между кол-вом агентов и кол-вом сделок.
Чтобы их было много - нужны процедуры 1) набора 2) обучения 3) контроля
За это и бьемся.
Чтобы набрать за год 100 агентов, надо отучить 250, т.к. адаптация - 40%.

Так что тему можно закрывать )))))))))) или пофлудить дальше с "полезными советами".

vek_agtu писал(а):

Значит играйте с затратами. Увеличение клиентского траффика - это одно из направлений снижения затрат в пересчете на 1 клиента. Это как в крупных торговых сетях - там накрутка - 10%, а прибыли и поток клиентов растет ....

На счет крупных торговых сетей информация не верная. Никто из успешных там( в торговле) за 10% накрутки не работает. Исключение оставляют те, кто продает товары, поставляемые на заказ, без закупки товара на свои деньги.

Сетевики очень сильно нагибают производителей, давят мелких конкурентов- одиночные магазины, делают еще много всяких "маркетинговых ходов", в итоге выходят на свои 30-50%. Если работаешь в торговле, и нужно иметь оборотные средства для закупки товара, то работать за 10% смысла нет, проще деньги в банк отнести.

Интернет Риелторович писал(а):
Васяnew писал(а):
Интернет Риелторович писал(а):
В моей небольшой компании чистая прибыль составляет 30% от оборота. У таких известных тут на форуме как Саяпин (АН Простор) с его слов = 7%-10%. То есть на каждый пришедший миллион рублей комиссионных компания зарабатывает всего 70-100 тыс себе как прибыль. Насколько Вы предлагаете еще понизить риэлторским компаниям свой процент прибыли (не путать с % комиссии) что-бы было выгодно заниматься этим бизнесом ?

А какая у Вас структура затрат? Что-то мне не верится в такую рентабельность Вашего бизнеса...

Воо!! Наконец-то добрались до истины. А то развели тут флуд на ветке))) Да-да Вася.. этот бизнес не настолько рентабельный для собственника АН каким его представляет рядовой обыватель.

(добавил позже) Вот вам расклад от Саяпина:
Сергей А. Саяпин писал(а):
Вторичка Москва:
1 агент - 0,35-0,4 сделки в месяц в среднем.
Средняя комиссия = 200-250 000
ФОТ по сделкам = 50% в среднем (на Агента и Менеджера)
Итоговая прибыль агенства = 7-10% от выручки. Это достаточно низкорентабельный бизнес.
Есть прямая зависимость между кол-вом агентов и кол-вом сделок.
Чтобы их было много - нужны процедуры 1) набора 2) обучения 3) контроля
За это и бьемся.
Чтобы набрать за год 100 агентов, надо отучить 250, т.к. адаптация - 40%.

Так что тему можно закрывать )))))))))) или пофлудить дальше с "полезными советами".

Чистую прибыль агентства очень часто путают просто с прибылью агентства.
Чистая прибыль - уже за вычетом сумм расходов.
Интернет Риэлторович, в данном случае логичнее сравнивать не проценты, а абсолютные величины.
когда сравнИте - станет смешно самому с вашими 30-ю процентами.
Даже с 40-ка.
Даже с 50-тью.

Жанна Swiss писал(а):
работать за 10% смысла нет, проще деньги в банк отнести.

С одной стороны проще в банке хранить, но в России опасно, а вот на западе вы больше 1,5% можете и не получить, разве что в рисковые активы вложитесь. Так там и проиграть можно.

А 10% ЧИСТОЙ (!) прибыли - это очень прилично.
Особенно, если 10% не от 1 млн., например, а от 1 мрд.

А увеличение потока клиентов - приносит доход. Кстати, в основном. большинство директоров АН идут по такому пути: набирают как можно больше агентов, хотя и прибыль от них не велика.

А в сумме - прилично.

И еще, я не призываю уменьшать комиссию тех риэлтеров, кто может наполнить свою услугу таким содержанием, что клиент увидит. почувствует свою выгоду.

Я - за ОБОЮДОВЫГОДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ!

И если клиент счастлив, что получил то, на что рассчитывал, то хоть 7%, это дело конкретного риэлтера.

Но когда меня пытаются уверить, что бывший хороший сапожник, или швея-мотористка, не имеющая образования, но удачно общающаяся и умеющая уговорить хоть кого, - это и есть почти идеал риэлтера, мне стыдно, господа.

Не надо опускать профессию.

А профессия удивительная! И знаний она требует колоссальных! И умения СЛЫШАТЬ самого главного субъекта рынка - КЛИЕНТА, за счет которого мы все, что-то продающие, живем.