О приватизации через МФЦ. 61 / 2195

Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы - это новый формат взаимодействия государства и граждан. Теперь нет необходимости обращаться в несколько организаций, расположенных в разных концах города, чтобы получить справку или документ. Большинство государственных услуг теперь можно получить по одному адресу и в шаговой доступности.

С одной стороны ДА, получить кадастровый паспорт, ЕЖД, ВДК, ЕГРП стало гораздо проще и удобнее, часто дешевле, если время позволяет даже приятно. Сдать ДКП на регистрацию или получить паспорт, российский или заграничный, все представляется легким и доступным. ОДНАКО... Эта кажущаяся простота порой оборачивается ГЛУХОЙ НЕПРИСТУПНОЙ СТЕНОЙ, и не только простой обыватель, но и мы (спецы в своей области) разводим руками, не в силах "бороться".

Столкнулись с проведением приватизации в ЦАО Москвы. Документы сдали 08 октября 2015 года. В МФЦ обещали, что через 2 месяца клиентов вызовут в Отдел приватизации на Молодежной к инспектору, который ознакомится с пакетом документов, назначит день подписания Договора передачи, клиенты подъедут подпишут, и еще через пару месяцев можно приехать забрать Свидетельство о собственности. Свежо придание...

На словах все бархатно, а на деле ерунда получается. Никто никого никуда не приглашал и приглашать не собирался. Через 2.5 месяца молчания, пишем жалобу, но не в МФЦ, а в ДЖП на Бахрушина,20. Через месяц, не получив ответа вторую жалобу. Еще через двадцать дней третью. На выходе ноль. Ответы на жалобы самые дурацкие, например, в ответ на вторую жалобу выслали копию нашей первой жалобы, типа Вы волнуйтесь, что на первую жалобу не получили ответа и она затерялась, не волнуйтесь, высылаем копию. Занавес.

Еще через месяц получили ответ из ДЖП, что якобы отдел приватизации не может завести на вас дело, так как клиенты не прописаны по данному адресу. Иными словами через 6 месяцев после подачи документов в МФЦ, мы вынуждены брать свежую выписку из домовой книги и снова посылать вдогонку, дай бог не потерянного, пакета документов.

МФЦ - лишь окно, курьеры, не более. Никаких грамотных консультаций дать не способны. На Молодежную в отдел приватизации не прорвешься, если тебя никто не вызывал. А вызов зависит не от нас, как вы понимаете. Мы прорвались конечно, но толку ноль. Раньше 7-8 месяцев дело о приватизации не заводят, следовательно инспектора (исполнителя) нет. В очереди люди говорят, что 7-8 месяцев самый малый срок, от года и выше, а один, умудренный опытом, мужчина говорит, что ждал аж 2 года, никто его никуда не вызвал и он через два года снова через МФЦ подал документы на приватизацию той же самой квартиры. ВО КАК!

ГОВОРИТЬ НЕ С КЕМ, ЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ! Вот вам и МФЦ, новый формат взаимодействия государства и граждан, не формат, а ЩИТ какой-то. Неприступная стена.

Взываю к коллективному разуму, мозговому штурму, обмену опытом и возможностями, помощи словом или делом, в поиске ответа на извечный вопрос ЧТО ДЕЛАТЬ?

А что за дикие сроки?
Сейчас занимаюсь оформлением одной приватизации в Королеве. Собрал документы. Отнес в комитет имущественных отношений. 1.5-2 месяца они по закону берут . Потом договор подписал и в Росреестр. 10 дней.

У ТС в посте 2 месяца договор и 2.5 месяца регистрация?

Клиент постоянный сам оформлял документы на приватизацию. Уложился в 3 месяца.

У нас в МФЦ новая стратегия. Дабы сотрудники МФЦ ни с кем не ругались, они соглашаются на подачу любых документов на регистрацию/подведение любых сделок и операций :lol:

Добрая тетечка в окошке улыбчиво кивает, берет документы и даёт на подпись заявление.
При этом ей глубоко фиолетово, будет ли приостановка или отказ в регистрации, хватает ли документов, можно ли такое вообще регистрировать?
При этом в городе открыли ещё пять(5) новых мфц. Откуда там набрали персонал - боюсь даже представить.
А потом скандалить с ними бесполезно

ATLANTIK писал(а):
МФЦ - лишь окно, курьеры, не более.
ГОВОРИТЬ НЕ С КЕМ, ЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ! Вот вам и МФЦ, новый формат взаимодействия государства и граждан, не формат, а ЩИТ какой-то. Неприступная стена.
Взываю к коллективному разуму, мозговому штурму, обмену опытом и возможностями, помощи словом или делом, в поиске ответа на извечный вопрос ЧТО ДЕЛАТЬ?

Так как раз так и говорил - курьеры. Кроме острой необходимости, туда ходить не надо.

Глупость какая то с заказом документов БТИ:
На бумаге можно через МФЦ, а на электронном носителе техплан - не делают...(идите в БТИ) :ni_zia:

Без техплана на электронном носителе изменения в ГКН - не вносят (влепили приостановку, хотя есть новая поэтажка и экспликация на бумаге выданная тем же бти....)... Хотя вроде как декларируется что госорганы сами должны запрашивать и получать необходимые документы друг у друга и подведомственных госорганизациях...

Муж в мфц паспорт менял. Оказалось,что он в браке сам с собой состоит.

Что уж говорить о более сложных документах.

Anton Smolev писал(а):
А что за дикие сроки?
Сейчас занимаюсь оформлением одной приватизации в Королеве. Собрал документы. Отнес в комитет имущественных отношений. 1.5-2 месяца они по закону берут . Потом договор подписал и в Росреестр. 10 дней.

У ТС в посте 2 месяца договор и 2.5 месяца регистрация?

Клиент постоянный сам оформлял документы на приватизацию. Уложился в 3 месяца.

У них на все найдутся причины:якобы летом произошла реорганизация в ДЖП, отдел приватизации из разных точек Москвы переехал в новое шикарное здание на Молодежной. Один единый центр приватизации города. О таком только мечтать можно. Вот и домечтались. Месяца три (а практически все прошлое лет) они перетаскивали коробки и обустраивались. Мне даже представить страшно где теперь искать наши документы.

Да фик с ними, со сроками и причинами, почему так долго. Если бы за эти сроки кто-нибудь бы отвечал. Так ведь никого, люди, ау!!! Вы где??? Главное, что ни у кого ничего узнать нельзя. И жаловаться некуда, да и бесполезно. В ДЖП на Бахрушина, целый отдел сидит, ответы сочиняет, только у них другие задачи, им надо отписаться в срок и только, там никто и не собирался задумываться над вашей проблемой.

ВикторВ писал(а):
У нас в МФЦ новая стратегия. Дабы сотрудники МФЦ ни с кем не ругались, они соглашаются на подачу любых документов на регистрацию/подведение любых сделок и операций
Добрая тетечка в окошке улыбчиво кивает, берет документы и даёт на подпись заявление.
При этом ей глубоко фиолетово, будет ли приостановка или отказ в регистрации, хватает ли документов, можно ли такое вообще регистрировать?
При этом в городе открыли ещё пять(5) новых мфц. Откуда там набрали персонал - боюсь даже представить.
А потом скандалить с ними бесполезно

Это ясно как божий день. Мы несем в мфц уже согласованные договоры купли-продажи, зная наверняка, что эти экземпляры будут зарегистрированы. По-другому, не знаю как можно клиентам что-то гарантировать, кто будет платить за продление ячеек и пр. "радости".

ATLANTIK
Зная,что МФЦ области сильно ограничены в услугах делаю сам,они правда едва ли не уговаривали придти к ним сдавать на регистрацию,мол в Росреестре очереди на 2 месяца.

Мне просто не понятно,откуда у вас такие сроки? Что можно делать 2.5 месяца после получения договора передачи :du_ma_et:

Пришел,сдал,забрал через 10 дней.
Документов сейчас тоже в разы меньше чем когда-то было. Только тех.паспорт ждать 25 дней по области,если не ускорять за денежку,причем официально через БТИ

Кстати в КИО мне сказали,что максимум 2 месяца,более тянуть не имеем права

Но обещали уложиться в 1.5 месяца.

Евгений Палько писал(а):
Так как раз так и говорил - курьеры. Кроме острой необходимости, туда ходить не надо.

Туда не ходи, сюда ходи... Снег башка попадет... Совсем мертвый будешь...

Так где это СЮДА? Кроме мфц никуда больше сдать документы на приватизацию НЕЛЬЗЯ! НЕТУ другого такого места.