Вопрос собственнику/риэлтору 269 / 3028

11.12.20, 15:12
Bzzz писал(а):
слыхом не слыхивал о Нерсе,

Писала уже ранее: как-то на улице разговорилась с дамой с собачкой..Слово за слово, оказалось, что она начальник отдела одного из отделений И. Ну, я про нерс мявкнула.. Она, конечно, знает и про нерс, и ЮВЛ, но сказала, что своим сотрудникам не позволяет писать и сама здесь не бывает.. Не помню уже обоснование. Но читать-то сотрудники могут, да писать тоже - кто их вычислять будет. И правильно делают. Здесь действительно много чего нужного можно почерпнуть.

А непосредственно по делу непонятка такая:

Обычно все истерики и даже драки за ключ

происходят, когда клиент фактически с миллионами уже расстался и остаются копеечные штрихи - заплатить за ячейку, пошлину, согласие супруга... В этот момент почему-то у всех сдают нервы и люди находятся в полном непонимании, за какие грехи они должны заплатить ещё пару тыщ...

Т.е. заранее никто им не разъяснил-не расписал, на каком этапе, за что и сколько они платят. И в последний момент оплаты пошлины (пусть это даже 300 рупий) глаза наливаются негодованием и... И приходится быстренько принимать на себя половину трат)))
Может, конечно, это хитрый ход риелтора по отжиманию лишних копеек у контрагента. Но я-то знаю, что просто-напросто клиент не был предупреждён и даже Договор либо не читал, либо не вчитывался. Иначе откуда все эти ошибки в своём имени и фамилии

В крайний раз толковая тётенька-клиент заистерила у нотариуса, почему она должна платить за своё заявление о том, что она не в браке (1600, что ль, рубликов). Бросала и топтала моё согласие супруга на продажу за такую же стоимость - мол, зачем оно ей?!!
Само собой, этот вопрос долго выяснялся и обсуждался заранее с ейным риелтором - он вообще не знал и не интересовался, в браке ли она. В Договор оба документа были вписаны, естественно.

Да что там такие вышеозначенные мелочи, когда частенько клиенты со всех сторон не знают, что задумали их риелторы и каким путём поведут сделку

...

Сергей Румянцев

11.12.20, 12:18
Алексей+100500 писал(а):
Я много читаю форумов, в основном народ не доволен услугами.

Кто доволен услугами у того, как правило, вопросов "Почему так много?" не возникает. Правильный риэлтор может не только отработать своё вознаграждение но и принести прибыть своему клиенту. Мне, например, не интересен клиент который начинает диалог с вопроса: А сколько вы берёте? Вот честно, сразу хочется развернуться и уйти со словами: С вас я ничего не возьму.
К слову сказать, не забуду ответ одного знакомого художника. На вопрос: А сколько стоят твои картины, художник ответил что может отдать их за полцены если видит что покупатель действительно восхищён его работой. Вот так то. Делайте выводы, господа.

11.12.20, 15:40
Сергей Румянцев писал(а):
Мне, например, не интересен клиент который начинает диалог с вопроса: А сколько вы берёте?

Отличный клиент, между прочим. Тоже не хочет тратить Ваше время попусту.
Если бы были жёсткие расценки/прайс или Вы были один на рынке - другое дело...

11.12.20, 15:40
Сергей Румянцев писал(а):
К слову сказать, не забуду ответ одного знакомого художника. На вопрос: А сколько стоят твои картины, художник ответил что может отдать их за полцены если видит что покупатель действительно восхищён его работой. Вот так то.

Мудро Сергей.

11.12.20, 15:38
Bzzz писал(а):
Т.е. заранее никто им не разъяснил-не расписал, на каком этапе, за что и сколько они платят. И в последний момент оплаты пошлины (пусть это даже 300 рупий) глаза наливаются негодованием и... И приходится быстренько принимать на себя половину трат)))

Это неправильно. На мой взгляд, риелтор о всех расходах клиента должен знать заранее и в письменном виде предоствить всю инфо своему клиенту.. Системность мышления - одно из качеств нормального риелтора.

11.12.20, 15:47
Алексей+100500 писал(а):

11.12.20, 15:40
Сергей Румянцев писал(а):
К слову сказать, не забуду ответ одного знакомого художника. На вопрос: А сколько стоят твои картины, художник ответил что может отдать их за полцены если видит что покупатель действительно восхищён его работой. Вот так то.
Мудро Сергей.

Так оно и есть. Представьте себе состояние настоящего, титулованного художника, с которым спорит заказчик по поводу цены и торгуется. Тьфу блин, на такого заказчика.

11.12.20, 15:49
Мосина Ольга писал(а):

11.12.20, 15:38
Bzzz писал(а):
Т.е. заранее никто им не разъяснил-не расписал, на каком этапе, за что и сколько они платят. И в последний момент оплаты пошлины (пусть это даже 300 рупий) глаза наливаются негодованием и... И приходится быстренько принимать на себя половину трат)))
Это неправильно. На мой взгляд, риелтор о всех расходах клиента должен знать заранее и в письменном виде предоствить всю инфо своему клиенту.. Системность мышления - одно из качеств нормального риелтора.

Именно, что надо заранее. Я бы даже отдельной бумажкой траты, которые будут на самой сделке, расписала. Хотя в ДКП всё расписано, кто должен раскошелиться... Я раньше пыталась тыкать в Договор и объяснять. Теперь этого не делаю, т.к. всегда результат - плачевный. Легче доплатить самой такую недоработку риелтора. Продать-то хочется

Никогда не понимал, как себя риэлторы ведут, когда например квартира стоит образно 10 млн, продавец хочет 15 млн. Риэлтор соглашается, не смотря на аргументы о том, что за такую квартиру цену не продать и дабы не потерять клиента соглашается, а вдруг его озарит и понизимся или всё таки профессиональная принципиальная позиция "Не продадим" и "Я не буду с Вами работать, зря время терять только".

11.12.20, 15:55
Bzzz писал(а):
Легче доплатить самой такую недоработку риелтора. Продать-то хочется

из своей комиссии?