Список документов, котрые хотят покупатели 35 / 3394
10 мар. 2014
Svetlana55 писал(а):...
Но вот это что за требование?)Sweet писал(а):- в случае отсутствия какого-либо из собственников при совершении сделки необходимо предоставить нотариальное согласие собственника на продажу Квартиры;
Нотариальное "согласие"))) Всё в кучу.
Я тоже об это споткнулась)))
Людмила Петровна права - Юрист не изучил саму ситуацию по сделке.
Как-то очень поверхностно сработал.
10 мар. 2014
На самом деле вопрос звучит так - "стоит ли помогать потенциальному клиенту в принципе, когда он начинает запрашивать информацию, не указанную как рекламная на открытытх источниках этой самой информации?".
Смотрите - вот в рекламе чаще всего указываются некие данные по объекту - место, площадь, характеристики и цена.
Но этого недостаточно.
Как мы знаем, надо указывать массу допольниетльной специалтной информации, чуть ли не историю продаваемого объекта с кучей документов.
С идеале, именно так и должен выглядеть продаваемый объект. Включая копии доков.
Однако, из соображений и целесообразности, и безопасности в первую очередь очень важная для совершения сделки инфа всячески скрывается.
Главная причина - а что тогда будет делать риелтор?
Просто бегать собирать справки, экономить время, как примерно это описывает небезызвестный Смирнов, а стоимость работы - это производная от времени, требуемая клиенту на самомстоятельное оформление сделки прюс время на повышение клиентом собственной образованности в вопросах недвижиости и некий коэффициент, зависящий от статуса объекта, его стоимости и проч.
Ведь на самом деле работа риелтора выглядит так:"Отдайся, Ольга, Озолочу".
При этом ты как бы и удовольсвие еще получишь, зуб гарантирован.
Как только клиент начинает запрашивать ВСЮ информацию, чаще всего открытую, но требующую определенных затрат времени от продавца, тут сразу кошки-дыбошки, "караул, грабят!"
Поясню, как это происходит у нас, в реальном секторе.
При продаже сложного элемента ванной комнаты - кабины или ванны, необходимо указать, как и в недвиге для начала, несколько важных параметров - размеры, фото, характеристики (какие функции входят, какие нет, как их можно выбрать, калькулятор, вообще, что это такое и зачем нужно).
Как правило для продажи этого достаточно, но потом выясняется, что во-первых, чтобы поставить это дело в ванную комнату туда ее нужно еще доставить - сч. лестничную площадку, лифт и дверные проемы, а также подготовить место под кабину или ванну.
Далее, выясняется, что вся эта техника идет в полуразобранном транспортном состоянии и ее еще надо правильно собрать, установить и запустить.
Так вот, как правило выигрывают те продавцы, которые еще на стадии обсуждения покупки ЗАДАЮТ клиенту такие правильные вопросы, чем завоевывают уважение и делают заявку на профессионализм по отношению к другим продавцам. особенно про занос в квартиру.
А далее - самое интересное.
Рознице дальше ничего не нужно.
А я знаю, что 9 из 10 случаев претензионной практики приходятся НА САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ УСТАНОВКУ и СБОРКУ.
И я это как-то должен продать, потому что сервис не бесплатен, а стоит до 10% от стоимсоти самой покупки...
Понимаете, я как бы обязан предоставить информацию о сборке и проч., но 90% населения умеет космические корабли в космос запускать, а при этом у них руки из ж...ы растут, хоть тресни.
В общем, тут мало место, но самом деле - продажа ЧЕРЕЗ ДИЛЕРА, которому это фактически не нужно, услуг, КОТОРЫЕ НУЖНЫ ТЕБЕ - как раз самое сложное.
Да, поэтому кое-какую информацию, мы, по согласованию с дилерами, скрываем, чтобы клиент, УЖЕ КУПИВШИЙ НАШ ПРОДУКТ, ПОЗВОНИЛ НАМ.
А мы уже затаскиваем его на устанвоку, просто чтобы и клиент и мы были довольны, ведь отрицательный отзывы в инете работает мощнее в 10 раз в отрицательную сторону мощнее, чем вся эта наша реклама....
Так что мы естественно, сообщаем ВСЮ информацию клиенту, но при этом и себя продаем.
Как правило, 50 на 50.
Чего и вам желаем, а у нас ведь ЭД в ПРИНЦИПЕ НЕТ.
Резюмирую:
Нашему клиенту из Тьмутаракани, будь я риелтором, я бы так сказал - "вы далеко прошли, но по телефону и скайпу такие вопросы не решаются. Ну или требуйте все что вам нужно от продавца. Только поймите, с той стороны профи, а вы плохо ориентируетесь в скрытых характеристиках объекта, влияющие на цену, это на месте надо разбираться, вас могут просто вокруг пальца обвести, лучше наймите спеца. Мы его в России называем риелтор. Могу дать пару телефонов"
Смотрите - вот в рекламе чаще всего указываются некие данные по объекту - место, площадь, характеристики и цена.
Но этого недостаточно.
Как мы знаем, надо указывать массу допольниетльной специалтной информации, чуть ли не историю продаваемого объекта с кучей документов.
С идеале, именно так и должен выглядеть продаваемый объект. Включая копии доков.
Однако, из соображений и целесообразности, и безопасности в первую очередь очень важная для совершения сделки инфа всячески скрывается.
Главная причина - а что тогда будет делать риелтор?
Просто бегать собирать справки, экономить время, как примерно это описывает небезызвестный Смирнов, а стоимость работы - это производная от времени, требуемая клиенту на самомстоятельное оформление сделки прюс время на повышение клиентом собственной образованности в вопросах недвижиости и некий коэффициент, зависящий от статуса объекта, его стоимости и проч.
Ведь на самом деле работа риелтора выглядит так:"Отдайся, Ольга, Озолочу".
При этом ты как бы и удовольсвие еще получишь, зуб гарантирован.
Как только клиент начинает запрашивать ВСЮ информацию, чаще всего открытую, но требующую определенных затрат времени от продавца, тут сразу кошки-дыбошки, "караул, грабят!"
Поясню, как это происходит у нас, в реальном секторе.
При продаже сложного элемента ванной комнаты - кабины или ванны, необходимо указать, как и в недвиге для начала, несколько важных параметров - размеры, фото, характеристики (какие функции входят, какие нет, как их можно выбрать, калькулятор, вообще, что это такое и зачем нужно).
Как правило для продажи этого достаточно, но потом выясняется, что во-первых, чтобы поставить это дело в ванную комнату туда ее нужно еще доставить - сч. лестничную площадку, лифт и дверные проемы, а также подготовить место под кабину или ванну.
Далее, выясняется, что вся эта техника идет в полуразобранном транспортном состоянии и ее еще надо правильно собрать, установить и запустить.
Так вот, как правило выигрывают те продавцы, которые еще на стадии обсуждения покупки ЗАДАЮТ клиенту такие правильные вопросы, чем завоевывают уважение и делают заявку на профессионализм по отношению к другим продавцам. особенно про занос в квартиру.
А далее - самое интересное.
Рознице дальше ничего не нужно.
А я знаю, что 9 из 10 случаев претензионной практики приходятся НА САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ УСТАНОВКУ и СБОРКУ.
И я это как-то должен продать, потому что сервис не бесплатен, а стоит до 10% от стоимсоти самой покупки...
Понимаете, я как бы обязан предоставить информацию о сборке и проч., но 90% населения умеет космические корабли в космос запускать, а при этом у них руки из ж...ы растут, хоть тресни.
В общем, тут мало место, но самом деле - продажа ЧЕРЕЗ ДИЛЕРА, которому это фактически не нужно, услуг, КОТОРЫЕ НУЖНЫ ТЕБЕ - как раз самое сложное.
Да, поэтому кое-какую информацию, мы, по согласованию с дилерами, скрываем, чтобы клиент, УЖЕ КУПИВШИЙ НАШ ПРОДУКТ, ПОЗВОНИЛ НАМ.
А мы уже затаскиваем его на устанвоку, просто чтобы и клиент и мы были довольны, ведь отрицательный отзывы в инете работает мощнее в 10 раз в отрицательную сторону мощнее, чем вся эта наша реклама....
Так что мы естественно, сообщаем ВСЮ информацию клиенту, но при этом и себя продаем.
Как правило, 50 на 50.
Чего и вам желаем, а у нас ведь ЭД в ПРИНЦИПЕ НЕТ.
Резюмирую:
Нашему клиенту из Тьмутаракани, будь я риелтором, я бы так сказал - "вы далеко прошли, но по телефону и скайпу такие вопросы не решаются. Ну или требуйте все что вам нужно от продавца. Только поймите, с той стороны профи, а вы плохо ориентируетесь в скрытых характеристиках объекта, влияющие на цену, это на месте надо разбираться, вас могут просто вокруг пальца обвести, лучше наймите спеца. Мы его в России называем риелтор. Могу дать пару телефонов"
10 мар. 2014
Елена Чижова писал(а):Svetlana55 писал(а):...
Но вот это что за требование?)Sweet писал(а):- в случае отсутствия какого-либо из собственников при совершении сделки необходимо предоставить нотариальное согласие собственника на продажу Квартиры;
Нотариальное "согласие"
Я тоже об это споткнулась)))
Людмила Петровна права - Юрист не изучил саму ситуацию по сделке.
Как-то очень поверхностно сработал.
Здесь опечатка, имелось ввиду, что если кто-то из собственников сам не сможет присутствовать при сделке, то предоставит нотариальную доверенность на продажу квартиры
10 мар. 2014
Видите ли, Константин,
работа риэлтора, в принципе,
отличается от Вашего бизнеса,
при все моем уважение к Вашему Делу,
да и прочих других...
В чем?
1. В отличии от прочих товаров, которые,
можно выбрать по каталогу,
и, озвучив параметры,
оплатить по прейскуранту,
квартиры,
которую ищет клиент не с у щ е с т в у е т.
Она только в двух вариантах - ту, которую он видел у подружки, и в его голове.
Ффсе!
2. Требуемый объем документов варьируется от ряда обстоятельств.
- количества и возраста сособественников,
- их семейного положения,
- требований и заморочек - опек, банков, настроения регистратора и новых постановлений и пр. пр.
- наличия-присутствия имеющихся доков, печатей на них, года регистрации...
- правил делового оборота местного рынка...
И, по каждой позиции множество вариаций ответов.
3. Продаваемый объект, его качества, цена, и пр. характеристики,
как правило,
соответствует запросам токмо продавца,
да и то не всем,
ибо он его, почему-то продает.
4. И это только о продаже...
А ведь, 9-ти квартирам из десяти требуется еще подобрать вариант,
который...
ага,
не существует, а имеется только в... см. п.1. п.2. п.3.
5. а еще - у каждого члена семьи свое видение ситуации,
целей и задач продажи,
продаваемой и искомой квартиры,
их цен,
готовности документов и
целесообразности присутствия посредников...
Так что, как Вы заметили, чаще,
риэлторы вместо ответа, начинают заботливо задавать тысячи вопросов,
пытаясь вникнуть, вжиться в ситуаци,
затрачивая на это немало времени и энергии...
чем немало злят авторов вопроса.
И, оне, раздосадованные и неудовлетворенные,
еще и начинают поучать их и "ставить на место".
Так что, лучший ответ всех времен и народов - обратитесь к риэлтору.
работа риэлтора, в принципе,
отличается от Вашего бизнеса,
при все моем уважение к Вашему Делу,
да и прочих других...
В чем?
1. В отличии от прочих товаров, которые,
можно выбрать по каталогу,
и, озвучив параметры,
оплатить по прейскуранту,
квартиры,
которую ищет клиент не с у щ е с т в у е т.
Она только в двух вариантах - ту, которую он видел у подружки, и в его голове.
Ффсе!
2. Требуемый объем документов варьируется от ряда обстоятельств.
- количества и возраста сособественников,
- их семейного положения,
- требований и заморочек - опек, банков, настроения регистратора и новых постановлений и пр. пр.
- наличия-присутствия имеющихся доков, печатей на них, года регистрации...
- правил делового оборота местного рынка...
И, по каждой позиции множество вариаций ответов.
3. Продаваемый объект, его качества, цена, и пр. характеристики,
как правило,
соответствует запросам токмо продавца,
да и то не всем,
ибо он его, почему-то продает.
4. И это только о продаже...
А ведь, 9-ти квартирам из десяти требуется еще подобрать вариант,
который...
ага,
не существует, а имеется только в... см. п.1. п.2. п.3.
5. а еще - у каждого члена семьи свое видение ситуации,
целей и задач продажи,
продаваемой и искомой квартиры,
их цен,
готовности документов и
целесообразности присутствия посредников...
Так что, как Вы заметили, чаще,
риэлторы вместо ответа, начинают заботливо задавать тысячи вопросов,
пытаясь вникнуть, вжиться в ситуаци,
затрачивая на это немало времени и энергии...
чем немало злят авторов вопроса.
И, оне, раздосадованные и неудовлетворенные,
еще и начинают поучать их и "ставить на место".
Так что, лучший ответ всех времен и народов - обратитесь к риэлтору.
10 мар. 2014
Не хотите давать ответы на вопросы - не давайте, вас же никто не заставляет. А пытаться заставить других - все равно что писать против ветра. Ведь никто ж не подумает, что вы печётесь о судьбе некоего неизвестного ТС и тысяч его последователей, а не о своем кармане.
Ну а чтобы что-то получить, лучше поработать...)
Ну а чтобы что-то получить, лучше поработать...)
Дважды мечтатель нерса /// Сообщения, написанные после 19 часов (MSK+4..6), написаны в н/с...)
/// Самозанятый риелтор /// ***********
/// Самозанятый риелтор /// ***********
10 мар. 2014
ArtHome писал(а):Не хотите давать ответы на вопросы - не давайте, вас же никто не заставляет. А пытаться заставить других - все равно что писать против ветра. Ведь никто ж не подумает, что вы печётесь о судьбе некоего неизвестного ТС и тысяч его последователей, а не о своем кармане.
Ну а чтобы что-то получить, лучше поработать...)
Не просто пекусь о судьбе некоего неизвестного ТС,
потому как, карману моему - ни тепло ни холодно,
от его самостоятельных инициатив.
А радею еще и об известных неудачниках,
чтоб не обмочились, еще раз,
нахватавшихся обрывков ответов,
в присутствии уважаемых профессионалов.
10 мар. 2014
Людмила Петровна!
Есть пример американского рынка и подробного разъяснения сути психологии американских риелторов и соответствующих приемов, используемых ими в подробном изложении Светланы Столяровой.
Если все осмыслить, что пишет она, то скоро поймем, что наиболее близок к их психологии и методам решения проблем Сергей Смирнов. крайне неприятный тип, конечно, но с точки зрения объективности, неосмненно "выработавший" свой продукт именно на основе психологии американских риелторов.
Смысл - экономия времени участников сделки, разработка стратегии продажи, продвижения и проч. и проч.
За это и платят, причем за стандартные операции, если посмотреть, совсем небольшие деньги. Если посчитать, послушать, что Свтелана говорит про жизнь "забугорных", работать приходится много. а заработок как в России на единицу "товара", даже и не снился.
Есть пример американского рынка и подробного разъяснения сути психологии американских риелторов и соответствующих приемов, используемых ими в подробном изложении Светланы Столяровой.
Если все осмыслить, что пишет она, то скоро поймем, что наиболее близок к их психологии и методам решения проблем Сергей Смирнов. крайне неприятный тип, конечно, но с точки зрения объективности, неосмненно "выработавший" свой продукт именно на основе психологии американских риелторов.
Смысл - экономия времени участников сделки, разработка стратегии продажи, продвижения и проч. и проч.
За это и платят, причем за стандартные операции, если посмотреть, совсем небольшие деньги. Если посчитать, послушать, что Свтелана говорит про жизнь "забугорных", работать приходится много. а заработок как в России на единицу "товара", даже и не снился.
10 мар. 2014
klimat писал(а):Людмила Петровна!
Есть пример американского рынка и подробного разъяснения сути психологии американских риелторов и соответствующих приемов, используемых ими в подробном изложении Светланы Столяровой.
Если все осмыслить, что пишет она, то скоро поймем, что наиболее близок к их психологии и методам решения проблем Сергей Смирнов. крайне неприятный тип, конечно, но с точки зрения объективности, неосмненно "выработавший" свой продукт именно на основе психологии американских риелторов.
Смысл - экономия времени участников сделки, разработка стратегии продажи, продвижения и проч. и проч.
За это и платят, причем за стандартные операции, если посмотреть, совсем небольшие деньги. Если посчитать, послушать, что Свтелана говорит про жизнь "забугорных", работать приходится много. а заработок как в России на единицу "товара", даже и не снился.
Константин,
не поняла Вашей основной мысли.
Учить клиентов технологиям Светланы?
Или "продукту" Сергея Смирнова? Надо сказать, мною, безусловно уважаемого.
Или риэлторы или клиенты - не желают "экономии времени участников сделки, разработки стратегии продаж, продвижения и проч и проч.?И
Или доверить рынок самсебериэлторам, чтобы не работать мало, а заработок видеть во сне?
Объяснись.
Мысль, слишком глубока для меня.
10 мар. 2014
Хороший вопрос!
Зайду со "своей стороны". Зачем я прошу дилеров, чтобы для уточнения важных деталей по установке и запуску сложной продукции звонить нам?
Потому что в это время я продаю свою услугу. Т.е. до общения со мной или моими работниками они или не знают о ней, или не понимают, за что будут платить деньги.
Я подробно объясняю им что такое гарантия, кем и как она выполняется, зачем нужен сервис, ПОЧЕМУ ЭТО СТОЛЬКО СТОИТ.
В половине случаев клиенты покупают сервис. В другой половине тоже купили бы, но благодаря риелторам, ипотеке и прочим прелестям покупки квартиры в современном мире, у них просто нет денег, нет бюджета. А в кредит мы не работаем по понятным причинам.
Повторюсь, клиент получают АБСОЛЮТНО ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ, документы, схемы и проч. Независимо от того, купит сервис или нет.
Давайте теперь посмотрим, что продают риелторы у нас.
Первый, самый распространенный случай - "продали за 5 млн, а могли за 5,5" - риелторы продают человеческую жадность. Надо заметить, материал настолько хорош, что его еще на сто лет хватит, но реалии таковы, что база "жадности" все чаще сжимается на падающем рынке под давлением "скорости". Бог с ними. Но как оценить жадность? 2 процента? Или 6? тут тонны материала, почему 2 мало, а 6 вот было бы в самый раз, но че то как то трудновато стало.... продавать то, а жадность уже и в сторону комиссии двигается семимильными шагами. потому что инет все больше и больше отнимает места для маневра на этом направлении.
Опускаем за скобками всякие "активные продажи" по методам НЛП - это обоюдоострое оружие, я про саму идею.
Итак, рассмотрели "жадность", можно сказать "скорость" - это когда продавец согласен на маневры по цене в режиме реального времени - похоже на жадность, потому что использует недостаток компетенции и времени у клиента - покупателя. И наоборот.
При скорости и жадности "держим в уме" и такие не очень приятные реалии нашего времени как кидки на время, деньги во всех вариантах (от черных риелторов до невозврата "аванса"). Ну и СК святое дело.
Это - реалии нашего рынка, его движущая сила.
В последнее время медленно, но верно, увидел вот Смирнова с его теорией продажи услуги риелтора "за время", ну и Поздняков очень интересно работает, просто интересно даже, такой аналог наших (ну. в реальном секторе) интернет - магазинов, когда важен нависающий вал и супер отлаженная логистика - в его случае технологии работы с клиентами. Это вот с последнего КАА одно из самых интересных впечатлений.
Т.е. появляются в принципе новые технологии, именно по взиманию комиссии. продажи риелторского сервиса как услуги.
Теперь рассмотрим америку.
Света неоднократно показывала и рассказывала - работать надо днем и ночью, ВСЯ ИНФА считай открыта, разжевывается и кладется в рот и в активном виде, и в пассивном через всякие сервисы и приложения для гаджетов и компов. По большому счету, нашему ТС вот эти вопросы скорее всего задавать бы не пришлось, риелторы сами бы поспешили ему все это сделать, чтобы заполучить его. Не забываем про МЛС, кстати.
Клиент хорошо защищен финансово от неправомерных действий риелтора, последние лицензируются, сдают экзамены, вносят деньги типа СРО
Таким образом, ТС в принципе не просит чего-то необычного, просит разъяснить ему инфу по сделке. Почему на месте все это от продавца или риелтора продавца это не получить - не знаю. Но возможны конечно такие манипуляции, с учетом наших технологий по принципу продажи "жадности", что. конечно, ТС еще и хочет подстраховаться на всякий случай, чтобы риелтор продавца слишком сильно его не натянул.
Поэтому, резюмируя, если у клиента есть время и желание во всем разобраться, ему ОБЯЗАНЫ предоставить всю интересующую его информацию, но. с учетом реалий, я бы все-таки обязательно взял бы "шерпа" - проводника (риелтора) для безопасности в первую очередь.
Зайду со "своей стороны". Зачем я прошу дилеров, чтобы для уточнения важных деталей по установке и запуску сложной продукции звонить нам?
Потому что в это время я продаю свою услугу. Т.е. до общения со мной или моими работниками они или не знают о ней, или не понимают, за что будут платить деньги.
Я подробно объясняю им что такое гарантия, кем и как она выполняется, зачем нужен сервис, ПОЧЕМУ ЭТО СТОЛЬКО СТОИТ.
В половине случаев клиенты покупают сервис. В другой половине тоже купили бы, но благодаря риелторам, ипотеке и прочим прелестям покупки квартиры в современном мире, у них просто нет денег, нет бюджета. А в кредит мы не работаем по понятным причинам.
Повторюсь, клиент получают АБСОЛЮТНО ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ, документы, схемы и проч. Независимо от того, купит сервис или нет.
Давайте теперь посмотрим, что продают риелторы у нас.
Первый, самый распространенный случай - "продали за 5 млн, а могли за 5,5" - риелторы продают человеческую жадность. Надо заметить, материал настолько хорош, что его еще на сто лет хватит, но реалии таковы, что база "жадности" все чаще сжимается на падающем рынке под давлением "скорости". Бог с ними. Но как оценить жадность? 2 процента? Или 6? тут тонны материала, почему 2 мало, а 6 вот было бы в самый раз, но че то как то трудновато стало.... продавать то, а жадность уже и в сторону комиссии двигается семимильными шагами. потому что инет все больше и больше отнимает места для маневра на этом направлении.
Опускаем за скобками всякие "активные продажи" по методам НЛП - это обоюдоострое оружие, я про саму идею.
Итак, рассмотрели "жадность", можно сказать "скорость" - это когда продавец согласен на маневры по цене в режиме реального времени - похоже на жадность, потому что использует недостаток компетенции и времени у клиента - покупателя. И наоборот.
При скорости и жадности "держим в уме" и такие не очень приятные реалии нашего времени как кидки на время, деньги во всех вариантах (от черных риелторов до невозврата "аванса"). Ну и СК святое дело.
Это - реалии нашего рынка, его движущая сила.
В последнее время медленно, но верно, увидел вот Смирнова с его теорией продажи услуги риелтора "за время", ну и Поздняков очень интересно работает, просто интересно даже, такой аналог наших (ну. в реальном секторе) интернет - магазинов, когда важен нависающий вал и супер отлаженная логистика - в его случае технологии работы с клиентами. Это вот с последнего КАА одно из самых интересных впечатлений.
Т.е. появляются в принципе новые технологии, именно по взиманию комиссии. продажи риелторского сервиса как услуги.
Теперь рассмотрим америку.
Света неоднократно показывала и рассказывала - работать надо днем и ночью, ВСЯ ИНФА считай открыта, разжевывается и кладется в рот и в активном виде, и в пассивном через всякие сервисы и приложения для гаджетов и компов. По большому счету, нашему ТС вот эти вопросы скорее всего задавать бы не пришлось, риелторы сами бы поспешили ему все это сделать, чтобы заполучить его. Не забываем про МЛС, кстати.
Клиент хорошо защищен финансово от неправомерных действий риелтора, последние лицензируются, сдают экзамены, вносят деньги типа СРО
Таким образом, ТС в принципе не просит чего-то необычного, просит разъяснить ему инфу по сделке. Почему на месте все это от продавца или риелтора продавца это не получить - не знаю. Но возможны конечно такие манипуляции, с учетом наших технологий по принципу продажи "жадности", что. конечно, ТС еще и хочет подстраховаться на всякий случай, чтобы риелтор продавца слишком сильно его не натянул.
Поэтому, резюмируя, если у клиента есть время и желание во всем разобраться, ему ОБЯЗАНЫ предоставить всю интересующую его информацию, но. с учетом реалий, я бы все-таки обязательно взял бы "шерпа" - проводника (риелтора) для безопасности в первую очередь.
10 мар. 2014
klimat писал(а):Хороший вопрос!
Поэтому, резюмируя, если у клиента есть время и желание во всем разобраться, ему ОБЯЗАНЫ предоставить всю интересующую его информацию, но. с учетом .
Обязаны?
Кому?
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
