Навязанная услуга 174 / 5525

Елена Чижова писал(а):

Иной раз, чтобы подать документы сразу в день сделки, приходится пользоваться услугами курьерской группы.

Елена, не путайте алгоритм действий при оформлении ДКП и договора уступки прав требований.
Услуга по "согласованию" уступки - неизбежный объем действий застройщика, который он НЕ обязан выполнять "по щелчку", а обязан сделать так и тогда, когда посчитает для себя нужным. Это его право. А это "так и тогда" может в корне не соответствовать желанию и возможностям покупателя. И это уже его проблемы. Улавливаете мысль?

Может "покупатель" обойтись без "услуг" и получить то, чего он хочет? Да за ради бога и никто его не принуждает.
Ах, не может? Тогда придется платить. Застройщику-ли, юристу-ли, риэлтору-ли, но - придется. Даже если Николай Валентинович и против. Но Николай здесь помочь покупателю не может, предмет изучить не желает, но возмущается - активно. И опять пытается развязать очередную охоту на ведьм.

Грендокогрендбтер

Более того, кто-то явно не изучил поправки к ФЗ 214, не осуществил сравнительный анализ, не проконсультировался у специалистов (не тех, кто типа в теме и рядом стояло), а тех, кто непосредственно принимал и принимает участие в строительстве в том либо ином качестве
Но причем тут застройщик, если кто-то не хочет изучить предмет?

Грендокогрендбтер писал(а):
Елена Чижова писал(а):

Иной раз, чтобы подать документы сразу в день сделки, приходится пользоваться услугами курьерской группы.

Елена, не путайте алгоритм действий при оформлении ДКП и договора уступки прав требований.
Услуга по "согласованию" уступки - неизбежный объем действий застройщика, который он НЕ обязан выполнять "по щелчку", а обязан сделать так и тогда, когда посчитает для себя нужным. Это его право. А это "так и тогда" может в корне не соответствовать желанию и возможностям покупателя. И это уже его проблемы. Улавливаете мысль?
...

Вообще-то я привела аналогичный пример во вторичке...
Где мы всей Цепочкой навязываем друг другу ОБЩУЮ курьерскую услугу, потому что она приведет нас всех к общему знаменателю...

Елена Чижова писал(а):
Где мы всей Цепочкой навязываем друг другу ОБЩУЮ курьерскую услугу

Не навязываете, а приходите к пониманию, что эта услуга вам в данной цепочке полезна и нужна

Rezvyy писал(а):
Заключил договор с "Крост" на покупку квартиры по ДДУ. Заставили вместе с этим договором заключить договор о регистрации "Кростом" права собственности на мою будущую квартиру. На мои возражения отмораживались, типа: не закажешь услугу не получишь квартиру. Услуга стоит 45000 рублей. Теперь, если откажусь от этой услуги, их договором предусмотрен штраф 50 процентов от услуги. Что делать? Кто поможет вернуть деньги без уплаты штрафа, и есть ли такая возможность в принципе, или они правы?

Квартира явно в эконом классе, могу, конечно ошибаться, не зная московских реалий, но сужу по своему городу. Ни один застройщик ни бизнес, ни элит такие договоры не заключает, все входит в квадратный метр, плюс-минус пару тысяч там роли не играют. В экономе все по-другому, покупатель считает каждые сто рублей и чем ниже стоимость, тем вероятнее, что приобретут у данного застройщика, тогда и возникают такие договора. Настораживает позиция риэлторов, которые предлагают судиться, зачем не понимаю, с юристом все ясно. Объяснить ТС, что такова практика, поздравить с покупкой и пожелать счастливой жизни в будущей квартире. Пойдет в суд, потратит кучу времени, своих нервов, ради чего. Читаю, что пишут про рынок недвижимости, люди от него очень далекие-не цивилизованный, двойные расчеты, скрытые комиссии, люди мы живем в стране, где особо не работаю законы, в любой сфере деятельности. Риэлторы -это не отдельная каста людей, обычные люди, з/пл выше, чем в другом месте, приходите работать, оформление есть, декретные начисляют(там, где я работаю),но работать нужно много и без выходных, просто так никто ничего не заплатит и не подарит.

Грендокогрендбтер писал(а):
... не изучил поправки к ФЗ 214

Так это, оказывается, в ФЗ 214 прописано, что стоимость согласования договора цессии зависит от количества комнат в жилом помещении?
Вы тут человек новый, и, вероятно, не в курсе, что при упоминании Законов и других НПА следует приводить ссылку.
Пожалуйста, исправьте свое упущение.

Николай Тюленев писал(а):
Пожалуйста...

Бесплатные консультации я действительно осуществляю. Но в последнее время предпочитаю исключительно рамки семинаров, конференций и иных подобных мероприятий. Из крупных мероприятий - сентябрь, выставка недвижимости, ЦДХ, большой конференц-зал, и в субботу, и в воскресенье там будет два мероприятия, посвященных долевкам и всему, что связано с новостроечным сегментом РН. Среди спикеров, помимо меня, будут и другие уважаемые спикеры, топы строительных компаний, авторитетные участники мск. РН - велкам.
Программа семинаров будет очень интересная и полезная, приходите.
Николай , у Вас будет возможность там задать свои вопросы из зала и получить все ответы.
К сожалению, в ином формате подробное консультирование для физ. и юр. лиц с недавних пор осуществляется исключительно на коммерческой основе в связи с возросшим количеством обращений.
Николай, попробуйте заняться самообразованием - сегодня для участника проф. сообщества уже стыдно не знать законы- регламентирующие все отношения и правовые аспекты первичного РН - основного сегмента рынка жилой недвижимости.

Николай Тюленев писал(а):
Елена Чижова писал(а):
Николай Тюленев писал(а):
...
Взимание платы за согласование договора уступки - 100% навязанная услуга.
...

А если нет?
А если это необходимость?
То есть понимание того, что сам Клиент может этого не сделать?

Сможет или нет, должен решать сам клиент, и иметь возможность обратиться за помощью.
А если нет выбора, то это и есть ОНА. Навязанная услуга.

Давным давно (лет несколько назад) решили люди, что страхование при ипотеке - навязанная услуга, поскольку банк или не предоставляет выбор, в какой компании страховаться или выбор этот не велик. ФАС подключился, даже несколько СК показательно оштрафовал за типа "сговор".
Чем закончилось: банки предложили выбор: "Можешь отказаться от страховки, но риски банка закладываются в процентную ставку, в результате чего последняя увеличится на 3 процентных пункта".
Любой заемщик, пораскинув мозгами, приходит к выводу, что лучше заплатить 1% за страховку страховой компании, чем иметь ставку на 3% больше.
Конфликт иссяк, хотя стороны остались при своем интересе.
Впрочем, некоторые банки сказали так: "Можешь страховаться в любой страховой компании, а не только в аккредитованной: это - твое право, дорогой заемщик. Но: нам, как банку интересно, чтобы при наступлении страхового случая СК заплатила страховку, а для этого нам надо ее проверить, убедиться в платежеспособности. И проверять страховую компанию мы будем... сколько одобрение кредита действует? 3 месяца? - Вот три месяца и один день мы и будем аккредитовывать неизвестную нам страховую компанию." А что: право воспользоваться страховкой любой страховой компании у заемщика есть.
Услуга, вроде и навязанная, но как от нее отказаться?
Формально - все правильно: никакой навязанной услуги. А по сути - ничего не изменилось.

Но вернемся к гос. регистрации и согласованию договора.
Услуга - навязанная, потому что у того, кто приобретает новостройку, нет возможности от нее отказаться.
Но: застройщик организует строительство дома. Все. Гос. регистрация в стоимость метров - не входит, но без гос. регистрации, метров не получишь. Квадратные метры нужно продать.
Застройщик - продает метры, а дольщик - платит деньги.
Может дольщик заплатить деньги, а зарегистрированный договор не получить?
Может.
А что: деньги - перечислил на счет застройщика, застройщик их принял. Готов даже метры передать. Но вот незадача: составление договора денег стоит и юристы, почему-то бесплатно работать не хотят. А тут: договор нужно согласовать с застройщиком, нужно, чтобы представитель застройщика подписал договор и отдал его на гос. регистрацию, подписав со своей стороны.
Какой выбор?
- Обратиться к услугам сторонней фирмы, чтобы составлением договоров и гос. регистрацией занималась она. Но: всегда возможны упреки в навязывании услуг, дескать: "Я хочу, чтобы регистрацией договора занималась фирма "3 бабочки", а мне навязывают услуги фирмы "Хрюша и сыновья".
- Заложить стоимость гос. регистрации в стоимость квадратного метра: по тысяче, например, с метра - своеобразный налог на богатых: кто больше метров покупает - тот больше платит: берешь 30 метров - и в цену заложены 30 тысяч, а берешь 100 метров - и в цену заложены 100 тысяч. А что: гос. регистрация - бесплатно: халява! Только стоимость доверенностей по расценкам любого нотариуса, да гос. пошлина по гос. расценкам.
- Ну и третий выбор - оставить как есть: за отдельную плату гос. регистрацией занимается застройщик.

Риэлтор на "вторичке" продает один объект. Сколько времени уходит на согласование договора купли-продажи? Знакомы случаи, когда договор согласовывается по 2 - 3 дня?
А здесь - опт: оптовая продажа: в день 2 - 3 договора (а то и больше). Каждый договор согласовывать - это срок реализации и, как следствие, срок строительства дома возрастет.
Поэтому, нормальный застройщик ставит условие продажи:
- вот договор: он - стандартный, изменяется только номер и метраж переуступаемых квартир и персональные данные приобретателей.
- за регистрацию и составление договора платит приобретатель, и это - условие продажи квартиры.
Слабая позиция застройщика?
Формально - да, потому что получается навязанная услуга.
Но стоит предложить выбор: "Желающие регистрировать договор самостоятельно, могут это делать, но в этом случае, стоимость квадратного метра приобретаемой площади - выше на 5000 рублей". В этом случае, навязанной услуги - не будет. Формальности будут соблюдены. Но по сути - ничего не изменится: любой думающий приобретатель, знакомый с азами математики, быстренько сообразит, что 45000 рублей заплатить дешевле, чем приобретать 50 метров площади по цене метра, когда каждый метр дороже на 5000 руб.

Кстати, Николай Валентинович, Вам наверняка полезным будет посетить и серьезное мероприятие по маркетингу.
18 июня состоится международная конференция.
Среди докладчиков будут Анатолий Вассерман , Дмитрий Потапенко, Александр Левитас и т.д - солидный уровень. Хотя понимаю, что маклерам эти люди не авторитет, увы, но уровень серьезный.
Кстати, Юля Лурье там тоже участвует - читает блок, посвященный технологиям привлечения клиентов .
Вам , Николай полезно будет посетить, послушать, поучиться.
А лично меня интересует блок Вассермана «Информационная война: история и технология»
Приходите, Николай!
Для Вас это совсем недорого в обмен на возможность послушать спикеров такого уровня - всего 20 000 рублей. Правда все места уже раскуплены, но для Вас попробую организовать местечко - замолвлю словцо.

Дмитрий Овсянников все описал абсолютно верно.
Но я хочу добавить еще один маленький, но чрезвычайно важный момент.
Застройщик имеет право устанавливать любой регламент согласования с ним договора уступки. И в том числе, касаемый сроков. Например, три месяца. Регламент.
Теперь гражданам спорщикам становится понятней?
Хотите "с ветерком" и " в мягком"?
Платите!
Не хотите платить?
Не платите.
Сплошная свобода выбора и никакой навязанной услуги.
Только понимание того, что эта услуга нужна, полезна и удобна в данном конкретном случае.
А коль нет понимания у клиента, что ему эта услуга нужна, то тогда и никаких услуг ему оказано не будет.
Даже, если Николаю Валентиновичу опять хочется поспорить - все-равно не будет.