ЦИАН. Обновления. Тарифы и претензии 3824 / 49928

19.08.21, 21:42
Northug писал(а):
Продолжаются проблемы. Опять одно из объявлений пропало из поисковой выдачи, но в личном кабинете как-будто всё нормально, только просмотров объявления ноль. Позвонил в техподдержку, создали обращение и часов через 6 получаю сообщение от службы модерации, что я кому-то сказал, что объект продан/сдан, они удалили объявление и ещё санкции мне грозят. Видимо это за то, что я пожаловался, они удалили объявление. Как я кому-то мог сказать, что объект неактуален, если объявление невозможно найти и я не получал с циана звонков уже 2 дня, непонятно.

Добрый день! Давайте все проверим.
Дайте, пожалуйста, номер обращения в службу поддержки.

Соль

20.08.21, 10:13
Alexey Ponomarev писал(а):

19.08.21, 21:42
Northug писал(а):
Продолжаются проблемы. Опять одно из объявлений пропало из поисковой выдачи, но в личном кабинете как-будто всё нормально, только просмотров объявления ноль. Позвонил в техподдержку, создали обращение и часов через 6 получаю сообщение от службы модерации, что я кому-то сказал, что объект продан/сдан, они удалили объявление и ещё санкции мне грозят. Видимо это за то, что я пожаловался, они удалили объявление. Как я кому-то мог сказать, что объект неактуален, если объявление невозможно найти и я не получал с циана звонков уже 2 дня, непонятно.
Добрый день! Давайте все проверим.
Дайте, пожалуйста, номер обращения в службу поддержки.

20.08.21, 10:11
Соль писал(а):
Вот так это выглядит. И ведь найдутся, кто заплатит. Пишут, не подойдет, деньги вам вернутся

Спасибо большое! Уже разбираемся.

20.08.21, 09:55
Alexey Ponomarev писал(а):

20.08.21, 01:50
Юрий Яцкевич писал(а):
Вчера с утра не мог полдня опубликовать один объект ("технические, за ногу их, работы").
Потом вечером раз пять убирал в архив сданную квартиру и продолжал по ней получать звонки страждущих. А ещё жеж и пожаловаться могли!
Конвульсии ядовитых...
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если объект не архивировался из-за бага, никакие жалобы и отзывы не будут учитываться. Мы эти ошибки видим и исправляем, еще раз извините.

Когда нибудь Наступит время чтобы не было лагов, багов и всего остального?
Можете не отвечать...

20.08.21, 10:23
Владимир Романенко писал(а):
Когда нибудь Наступит время чтобы не было лагов, багов и всего остального?

Сразу как только поработает эффективный менеджер С.Смирнов

20.08.21, 21:33
Минеева Татьяна писал(а):
А сегодня вообще глюк с циановскими звонками . Беру трубку- 30 секунд полная тишина .. аллекаю, как дурочка и тут пабам- звонок с сайта циан … реально тормозили сегодня целый день … это я девочка терпеливая, сразу трубку не кладу , а другие

20.08.21, 21:36
Минеева Татьяна писал(а):

20.08.21, 21:33
Минеева Татьяна писал(а):
А сегодня вообще глюк с циановскими звонками . Беру трубку- 30 секунд полная тишина .. аллекаю, как дурочка и тут пабам- звонок с сайта циан … реально тормозили сегодня целый день … это я девочка терпеливая, сразу трубку не кладу , а другие

Похоже сабртажник у них не только в руководстве но и среди кодеров
Причем довольно талантливый, мочит в самые болезненные точки, ломает функционал

На самом деле , неужели потеря минимум 30% размещающихся , стоит этих нововведений ? Ну не может же быть так все просто и глупо ?

20.08.21, 21:44
милейший Станиславович писал(а):
Причем довольно талантливый, мочит в самые болезненные точки, ломает функционал

И что, он отчитывается "служу Авите"? )

20.08.21, 21:36
Минеева Татьяна писал(а):

20.08.21, 21:33
Минеева Татьяна писал(а):
А сегодня вообще глюк с циановскими звонками . Беру трубку- 30 секунд полная тишина .. аллекаю, как дурочка и тут пабам- звонок с сайта циан … реально тормозили сегодня целый день … это я девочка терпеливая, сразу трубку не кладу , а другие

Добрый день! Спасибо за информацию, загрузил специалистов, напишу по результату.