СуперБаза - проблема? 47 / 22384

Все секреты рекламы квартир в интернете. Интернет технологии и программное обеспечение в риэлторском бизнесе. Реклама и Pr в недвижимости - обсуждение маркетинговых и рекламных технологий в газетах по недвижимости. Успешные кейсы рекламы недвижимости и услуг.
22 янв. 2006
И еще. Брокгауз и Ефрон толкуют:
Штрейкбрехер, нем., (нарушитель стачки), рабочий, который вопреки решению товарищей начать, забастовку, становится на работу.
Вы думаете, что на момент забастовки Риэлто и Навигатор были товарищами?
22 янв. 2006
...и вместе работали у Дубровского? :)
22 янв. 2006
Да, не похоже как-то...
23 янв. 2006
РАЗЪЯСНИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО ПО ВОПРОСАМ СОПРОВОЖДЕНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА «СУПЕР-БАЗА».

Как уже сообщалось ранее, 09.01 2006 произошло объединение информационных систем «Навигатор» и «Супер-База». Цель данного документа - разъяснить некоторые юридические и организационные аспекты, касающиеся состоявшегося объединения и ответить на вопросы, справедливо возникающие у подписчиков информационной системы «Супер-База».

1. Чьей собственностью является программный комплекс «Супер-База»?
Программный комплекс «Супер-База» является собственностью ООО «Консультант-Риэлт», учредителем которого является Алексей Дубровский. Данное программное обеспечение в течение длительного времени разрабатывалось в ООО «Консультант -Риэлт», его внедрение, продвижение на рынке информационных услуг и сопровождение также осуществлялось силами ООО «Консультант-Риэлт». Помимо программного обеспечения ООО «Консультант-Риэлт» принадлежит также, существующий де-факто брэнд «Супер-База» и рекламные телефоны 782-21-21, 234-80-79, 8-901-711-23-05. Интернет домен super-baza.ru зарегистрирован за Алексеем Дубровским.

2. Кто в настоящий момент осуществляет сопровождение программного комплекса «Супер-База»?
Сопровождение и поддержка программного комплекса «Супер-База» осуществляется объединенным менеджментом компаний ООО «Консультант-Риэлт» и ООО «Навигатор-Риэлти» на основе ресурсов компании ООО «Навигатор Риэлти». Для реализации функций объединенного менеджмента ООО «Консультант-Риэлт» передало ООО «Навигатор-Риэлти» рекламные телефоны 782-21-21, 234-80-79, 8-901-711-23-05, все необходимое для администрирования домена super-baza.ru, программный комплекс «Супер-База» и почтовые адреса рассылки подписчиков программного комплекса «Супер-База», что было опубликовано в совместном пресс-релизе «Об объединении…»

3. Изменятся ли условия информационного обслуживания подписчиков программного комплекса «Супер-База» в результате объединения?
Изменений, ущемляющих интересы подписчиков программного обеспечения «Супер-База», не произойдет. За счет объединения информационных систем «Навигатор» и «Супер-База» происходит качественное улучшение информации, кроме того, подписчики обеих информационных систем получают возможность выбора наиболее устраивающего их программного обеспечения. ООО «Консультант-Риэлт» и ООО «Навигатор-Риэлти» в связи с объединением оставляют за собой право предоставления своим подписчикам льготных условий в части бесплатного просмотра информации и использования программного обеспечения.



PR служба компаний
ООО «Навигатор-Риэлти» и
ООО «Консультант-Риэлт»
23 янв. 2006
r2 писал(а):
РАЗЪЯСНИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО ПО ВОПРОСАМ СОПРОВОЖДЕНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА «СУПЕР-БАЗА».

Как говорила Алиса "Всё интерественнее и интерественнее"...
А вот второе письмо, которое пришло от Реалто (первое я уже публиковал):

Здравствуйте!

Открытое обращение коллектива Супербазы Риэлто.ру (или Супер-База)

1. Никакого слияния Навигатора и Супер-Базы не было, нет и никогда не будет!

2. Оповещаем клиентов Супербаза Риэлто.ру, что в настоящий момент наш конкурент -
компания Навигатор - осуществляет прозвон нашей аудитории от имени нас - "Супер-Базы" -
часто представляясь именами наших сотрудников, и пытается собрать с клиентуры Супербазы
оплату за подписку... Например, 17 января Навигатор приехал в офис НПО Знание и заявив,
что они из Супербазы, забрали оплату за три месяца. На следующий день, разобравшись в ситуации,
наш клиент пытался вернуть деньги, на что ему было сказано примерно следующее: "...а может
месяц подождем с возвратом, пускай они у нас пока полежат..."(?). Есть и другие примеры -
от хамства нашим клиентам по телефону до вымогательства и подлога. Навигатор заявляет, что
представляет интересы Супер-Базы (то есть наши(?) и предлагает на выбор подписку на информацию
в своей программе или в формате Супербазы. Считаем это прямой агрессией против всех,
и коллектива Супербазы и риэлторов. Это беспрецедентный пример мошенничества и подлога,
чего пока еще никогда на информационном рынке не было. В данном случае происходит явный ввод
клиентов в заблуждение - кому именно им предстоит заплатить деньги и за что. Напомним, что
из-за произошедшего 10 января раскола ОРСН и отделения из его состава информационной компании
Супер-База в полном составе образовалась новая организация - ООО "Информационная компания "Риэлто.ру",
которая и продолжает обслуживание клиентуры и полностью отвечает по всем обязательствам
по поставкам информации. В этой связи руководство ОРСН (Рамблер-недвижимость) предприняло попытки
запугивания и переманивания наших сотрудников, однако это было коллективом проигнорировано.
Далее ими был заключен "пакт" с Навигатором о продаже списков подписчиков и основных рекламных
телефонов, что было заявлено общественности как "сенсация" и "событие" - "объединение систем
Навигатор и Супер-База". Сейчас Навигатор пытается окупить свои затраты и отчаянно наседает на
наших подписчиков. Мы с вами стали свидетелями невиданной агрессии, беспринципности и, извините,
дикой беспредельности. Коллектив Супербазы Риэлто.ру старался до сего момента удерживать ситуацию
в рамках цивилизованности. По всем случаям мошенничества Навигатора по отношению к нашим клиентам
мы начали собирать доказательную базу и далее передадим дело в суд. Просим всех наших партнеров
фиксировать случаи мошеннических действий сотрудников Навигатора.

3. Мы понимаем, что Навигатор никогда не сможет предложить информацию того качества, что делаем мы,
как бы он не назывался и не представлялся. Информационная компания - это даже и не имя или юр. лицо -
это коллектив в первую очередь, с своими навыками, технологиями, концепцией развития и самоопределения.
Нам очень жаль, что старейшая компания, берущая свои истоки еще из Риэлтвана, опустилась сегодня столь
низко, что готова ради сиюминутного выигрыша в десять-двадцать подписчиков бросить под ноги былую репутацию и профессиональный статус...
Надеемся на понимание ситуации со стороны нашей аудитории - мы никогда не подводили вас ранее и будем
выполнять наши обязанности перед вами и впредь.

4. Наши старые телефоны уже не действительны (234-8079, 782-2121, 8-901-7112305).

С уважением, коллектив супербазы "Риэлто.ру":

руководитель Евгений Еременко 233-9592, 8-903-2751173
техн директор Михаил Савенко
отдел продаж 544-7882 менеджеры - Сергей, Эдуард, Андрей 8-926-2270544
админ базы Вадим Чиркин 544-7816
технический персонал
отдел прозвона и анализа

Приносим извинения, если данное письмо попало к Вам повторно.
23 янв. 2006
Игорь, позволь взгляд человека, никак не зависящего ни от одной из этих баз?

Изложение взгляда очень простО: господа псевдообсуждатели, отстаньте, на фиг, от этого форума и от остальных форумов! В пятницу я видел примерно такого же (3-5 страниц) объёма, тоже псевдообсуждения еще на трех, гораздо менее посещаемых форумах.

Хватит гнать лажу!

Трое-четверо анонимов (суть - один, максимум - два интересанта) создают ощущение большой бучи в инете, ощущение квази-заинтересованности со стороны потребителей услуги; господа, все это пройдено уже 3-4 года назад как одна из (как потом было принято) грязных пиар-технологий на рынке недвижимости и не только недвижмости!

Я удивляюсь, как на такое дело ведутся опытнейшие люди, присутствующие на данном форуме... Была здесь тема про весьма подозрительную по форме и содержанию франшизу - ОПЫТНЕЙШИЙ народ вёлся на эту тему в течение месяца, несмотря на все мои призывы....
С супер-мега-базами у меня такое же ощущение и сейчас - народ просто ведётся.

Алексей (Дубровский), у тебя есть проблемы? Нет? Уверен, что нет. Прошу - ты самый непосредственный участник - от тебя будет достаточно одного полностью разъясняющего поста, чтобы объяснить всю ситуацию, заклеймить позором и т.д. - напиши здесь, ХОТЯ БЫ РАДИ ТОГО, чтобы перестали сюда постить всякие малопонятные анонимы.
И.Л.Калинин
23 янв. 2006
Ок, отвечу. Постараюсь коротко и ясно.

1. Программный комплекс "Супер-База" придуман и разработан в лоне моей компании ("Консультант-Риэлт"). В софт Супер-Базы в строено:
А) Разработчик - "Консультант-Риэлт"
Б) Контакты - рекламные телефоны "Консультант-Риэлт"
В) Домен - внешняя ссылка , зарегистрированный на меня лично

Это к вопросу о легитимности (законности, правообладания).

2. Мы подписали договор об объединении ("Супер-База" и "Навигатор-Риэлти"). Смысл объединения заключается в том, что инфу (у каждого своя) объединяем для повышения качества, а техническое и финансовое обслуживание осуществляют наши партнеры из Навигатора. С меня -реклама на ОРСН. Собственно, об этом и был наш пресс-релиз.

А это к вопросу об объединении.

3. Был неприятно удивлен появлением писем от некой группы людей (моих бывших сотрудников), которые решили попытаться сделать что-то похожее на подобие информационной системы, причем почему-то решили назвать ее почти так же, называют себя правопреемниками, пытаются собирать деньги и обливают грязью Навигатор. На мой взгляд, это неслыханного рода наглость и заблуждение. Получается так, что если кто-то проработав в какой-то структуре, потом вдруг объявляет себя ее правопреемником, назвав себя также, и попытаться захватить клиентов, прямым образом обманывая и их, и всех остальных. Жуть какая-то прям!!! Я много видел в этой жизни, но действия этих ребяток не укладываются ни в какие рамки моего сознания.

А вот это к вопросу о ситуации.


На сегодняшний момент все клиенты Супер-Базы получили разъяснительные письма (см. его чуть выше, пост от r2). Обслуживание клиентов Супер-Базы происходит в обычном порядке. Ну и как обычно, "Караван идет - .... :)

P.S. И если кому-то нужна информация так сказать из первых рук, я всегда готов ответить всем по т. (095) 130-6365 или по мылу внешняя ссылка
С уважением,
Дубровский Алексей.
Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость