О роли социальных сетей для продвижения агентства недвижимости 30 / 3259

Все секреты рекламы квартир в интернете. Интернет технологии и программное обеспечение в риэлторском бизнесе. Реклама и Pr в недвижимости - обсуждение маркетинговых и рекламных технологий в газетах по недвижимости. Успешные кейсы рекламы недвижимости и услуг.
14 фев. 2008
Немного сумбурно получилось, немного самовосхваления, но поскольку заканчивал поздно ночью, голова уже практически не работала. Сейчас уже не вижу смысла переделывать, поэтому вываливаю как есть. Ивините, если кого задел ненароком, просто хотел поделиться своим взглядом на развитие сайта:
Как-то перед новым годом я вспоминал, чем стал прошедший год для внешняя ссылка. В том числе и о роли корпоративного сайта в качестве основного способа продвижения на рынке риэлторских услуг. Не так давно, в ходе дискуссии о преимуществах и недостатках интернет-порталов, охватывающих Московский и Российский рынок недвижимости, речь зашла о развитии рекламы в социальных сетях и их значении для пиара компаний и отдельных риэлторов в частности. У этой теории, как и у всякой медали, существует две стороны.
Роль социалок сейчас никак невозможно недооценивать, ибо их посещаемость сегодня зачастую превышает порог в десятки тысяч уникальных посетителей в сутки. Новость, размещенная на сайтах типа dirty.ru уже в первые минуты будет вбита в глаз, по меньшей мере, сотням пользователей. Стильные заголовки, отдающие гниловатым скандальным душком, пользуются еще большей популярностью, и являются залогом высокой посещаемости первые несколько часов, а то и дней, сайта разместившего эту «новость». Далее эстафету подхватят блоггеры, в поисках собственного «я» размещающие всякий более-менее интересный с их точки зрения рейтинговый материал на своих страничках в ЖЖ, с последующими «научными» комментариями их собратьев по перевариванию сетевых объедков.
В идеале, подобного рода позиционирование привносит в пресноватую жизнь маркетологов некое успокоение, мол, цель достигнута – сайт обрел целый ворох уникальных посетителей, заказчик должен быть доволен. Как не прискорбно, сторонников такого вида «продвижения» становится все больше. Расклад понятен – зачем напрягать мозг, тратить ресурсы компании на сео-оптимизацию, месяцами проталкивая сайт в топ 10 ведущих поисковых систем по высокочастотным запросам в погоне за целевыми клиентами, решившими купить или продать квартиру и задумавшие нанять для этого агентство недвижимости, зачем? Мы просто слепим броский заголовок типа «Страшные подонки-риэлторы обманом завладели квартирой Путина!», раскидываем его по социальным сетям и начинаем наслаждаться видом сумасшедших цифр на счетчике посещений. Впрочем, я далек от горделивого презрения, понимая, что подобный подход как нельзя лучше подходит для раскрутки сайта новостей.
А вот здесь и возникает вопрос о целесообразности подобного вида вирусного маркетинга применимо к работе агентства недвижимости. Я вообще хотел бы остановится на этом моменте подробнее. В свое время, когда наша компания только-только начинала свой путь на московском рынке жилья, у меня полностью отсутствовала политика позиционирования АН «Жилищная стратегия» среди подобных нам фирм и фирмочек. Не было какой-то глобальной ключевой идеи, фишки, если угодно. Видимо это и было самой существенной ошибкой. Вместо мозгового штурма и вырабатывания той самой генеральной линии партии, я заметался, раскидывая пачки денег во все стороны. За что в результате был жестоко наказан самой жизнью. В общем хвастать нечем, а вспоминать уж тем более не хочется. Казалось, в процессе создания нового сайта ошибки были учтены: мы предложили клиентам сервисы он-лайн поиска квартир в базе Московского региона, моментальную оценку жилья, тексты договоров, кучу полезной и не очень информации, но результат опять был вялый.
Посвятив несколько дней своей бесценной жизни сканированию инет-пространства, я понял, что из меня никогда не получится гения креатива, сумевшего продвинуть свое родное агентство недвижимости. Да, новостные ленты порталов ежедневно публикуют одинаковые материалы, под копирку выдергивая их из печатных профильных изданий. Мощные конторы типа Миэля или Беста постоянно обновляют списки эксклюзивов на главной страничке, подпитывая их пресс-релизами своих пиар-служб. А как быть небольшому агентству недвижимости семейного типа, не имеющего гигантских бюджетов на раскрутку, количество эксклюзивных вариантов которого исчисляется в лучшем случаем десятком-другим квартир? При этом меня больше всего бесили советы типа «маркетологов», призывающих пихать деньги то туда, то сюда, причем безо всякой положительной динамики. Все средства, что были нажиты непосильным трудом, медленно таяли. Мои же собственные агенты уже начинали косо посматривать, мол, пора тебе, родной, записаться на визит к психоаналитику…
Я и правда был в отчаянии. И мое состояние угрюмого отупения длилось до тех пор, пока я случайно не ознакомился со статистикой сайта внешняя ссылка. Почти 40 000 человек в сутки!!! Почти в два с половиной раза больше чем у Миэль и Инком вместе взятых! И это при полном отсутствии политики продвижения, СЕО и прочей необходимой составляющей (кому интересно, просмотрите количество людей попадающих сюда с поисковиков), хотя здесь несомненно свою роль сыграл переводческий гений Пучкова и полупиратский видеопиар. Но дело даже не в этом, а именно в концепции подачи материала! Ведь по сути, сайт Гоблина - это постоянно обновляемый блог, поставленный не на жалкий, невзрачный движок ЖЖ, а на броскую основу, приправленную фирменными, жгучими комментариями своего видения жизни.
Зерно сомнения, попавшее в мой мятущийся разум на сон грядущий, проросло за ночь пышным цветом и наутро последовал звонок программеру с просьбой перенести раздел «блог» на главную страничку сайта, разом задвинув скучную инфу, о том какие мы хорошие, в самый дальний угол. Смею думать, что в сфере недвижимости такого еще никто не практиковал. Не тупой копипастинг новостей с соседней ленты, а именно свои собственные мысли, рожденные самой жизнью, постоянной практикой общения с клиентами и собратьями по разуму – риэлторами. Сказать что это было трудно, означало бы покривить душой. Здесь, скорее всего, подошло бы слово «невозможно». Каково это, пытаться писать об одном и том же, практически ни разу не повторившись? Скажу честно – пипец как тяжело! Но у меня есть преимущество: ежедневное общение с коллегами по профессии на ведущем форуме риэлторов страны. Впрочем, я что-то слишком углубился в свое личное.
Когда пошли первые публикации моих материалов, всплыл неизбежный вопрос о размещении их в социальных сетях, подавая их с остросоциальным перчиком, что должен по идее возбуждать нездоровый интерес потенциальных клиентов. Но в том-то и проблема социалок, что клиентов там по сути нет. Любопытствующие есть, прыщавые бандерлоги, черпающие там свои духовные силы (при полном отсутствии собственных мыслей) тоже есть. А клиентов нет.
Я столкнулся с этим явлением, когда вышел мой опус «Тупик свободы», который какой-то кретин всунул на унылый позор риэлторского инет-пространства 700метр.ру, своими традициями здорово напоминающими товарища П.П. Шарикова, безмятежно дающего советы космического масштаба и космической же глупости. А заодно попутно перкопипастив типа жареное на «крах недвижимости». Только оттуда на мой сайт за день пришло около 300 человек! Казалось бы, живи и радуйся – эвон, скока уникальных посетителей приперло! А звонков от них в офис ноль, продать или купить квартиру никому не надо, в услугах агентства недвижимости никто из этих м...ков не нуждается.
Живым примером может еще служить ситуация описанная Калининым с его внешняя ссылка. Да, кажется елей на душу от сознания собственной гениальности, в виде пришлого народа в количестве 11000 человек, что прибежали, от усердия высунув языки, на его Горячую линию недвижимости есть. А в реальности там пустота… На следующий день надо опять запускать новый скандал. А потом что? Так и будем на скандалах выезжать? Нет, в каком-то смысле отдача от этого имеется, хотя бы и в обратных ссылках, слегка поднимающих ТИЦ сайта, но не более.
Впрочем социалка социалке рознь. Есть действительно мощные бизнес-комюннити вроде rb.ru, с посещаемостью порядка 100 тысяч уников в день (если конечно трафик у них не купленный), там имеет смысл публиковаться.
В общем, мне кажется рановато еще нам на социалки опираться. По крайней мере для продвижения такого проекта коим является небольшое агентство недвижимости, не выдающее пресс-релизы типа об участии во всеразличных конгрессах и т.п., а просто живущее рутинной операцией по продаже и покупке квартир. Поправьте меня, если я ошибаюсь.

внешняя ссылка
Агентство недвижимости - это не фонд помощи малоимущим гражданам. Это бизнес-структура, созданная для зарабатывания денежных средств. Клиент должен это знать.
14 фев. 2008

Код: внешняя ссылка

Живым примером может еще служить ситуация описанная Калининым с его «правдой о сайте Медведева». Да, кажется елей на душу от сознания собственной гениальности, в виде пришлого народа в количестве 11000 человек, что прибежали, от усердия высунув языки, на его Горячую линию недвижимости есть. А в реальности там пустота… На следующий день надо опять запускать новый скандал. А потом что? Так и будем на скандалах выезжать? Нет, в каком-то смысле отдача от этого имеется, хотя бы и в обратных ссылках, слегка поднимающих ТИЦ сайта, но не более.


И это пишет человек, которого Я учу работать с социалками...

Антон, мне пофик.

Я зарабатываю не на недвижимости и не на портале по недвижимости - я зарабатываю в интернете. Единственное, чем я не занимаюсь принципиально - это адлтом, остальное - каждой твари по паре. Около 1000 сайтов.
И если я вижу возможность срубить 15000 (а не 11000) уников с текста, который генерился и раскидывался в течении всего лишь получаса - я сделаю это не задумываясь.

Ширше надо мыслить.

Возвращаясь к социалкам. Твой текст - он такой... без окончания... или без главной мысли.... Если "рановато нам еще на социалки опираться" - так это я писал в соседней ветке уже давно.
Для риэлторской социалки места в Рунете пока нет. Т.е., место-то конечно есть, а вот аудитории - нет. Это ты прав. Если хочешь - тему могу развить...
И.Л.Калинин
14 фев. 2008
Хочу. :D Я-то действительно писал о траблах агентства в позиционировании себя на рынке. Надо развить тему.
Агентство недвижимости - это не фонд помощи малоимущим гражданам. Это бизнес-структура, созданная для зарабатывания денежных средств. Клиент должен это знать.
14 фев. 2008
А вот - цитирую себя же, из соседней ветки:

Код: внешняя ссылка

Не тот уровень развития риэлторского дела на 1/6 части суши, чтобы мутить что-то в этом роде. БОЛЕЕ ЧЕМ с задачами такой СРО справляются форумы - Игоря, второго Игоря ну еще 1-2 - всё, больше не надо, ниша заполнена до самого горлышка.

Это я имею в виду не социалку в кавычках с посещаемостью 5 тыс юзеров в сутки, а нормальную такую, здоровенную, хотя бы как Дёрти.
Вот такой у нас не будет еще долго.
И не надо думать, что туда пойдет решать свои недвижимые проблемы дядя Вася с улицы - не будет этого.
И рядовой агент Марьванна, с отсиженной в родном НИИ огромной жопой - тоже не пойдет.

Блистать в этом сообществе по-прежнему будет участники Нерса + еще десяток тех, кто готов блистать, но до Нерса пока не дошел.

Не сравнивая палец с попой, т.е., NAR и Realtor.com с РГР, не станем приводить примеры "развитого общества", ОК?
И.Л.Калинин
14 фев. 2008
Получается парадокс. Человек, который учит меня работать с социальными сетями, сам же признает, что для риэлторов социалки мертвы. Мне осталось только дождаться пинка от Прохожего, который постоянно гнобит тот же зиллоу...
Агентство недвижимости - это не фонд помощи малоимущим гражданам. Это бизнес-структура, созданная для зарабатывания денежных средств. Клиент должен это знать.
14 фев. 2008
Антон, это не парадокс; парадоксом бы было, если бы сейчас нарисовалась риэлторская социалка - реально действующая, большая.

Рынок риэлторских услуг все еще страшно далек у нас от народа - вот причина. Вторая, не менее значимая - риэлторы только-только начинают осваивать инет (даже в мск и спб), их знания о нем ничтожны. Третья, не менее значимая причина - риэлторски организации страны - не более чем убогие междусобойчики - ты, надеюсь, согласен, не способные даже нормально лоббировать свои интересы во власти, уж не говоря о каком-то пиаре в сети.
Есть еще четвертое, пятое, есть Мартванна с толстой жопой, путающая монитор с компьютером, есть ... много чего есть...

Кстати, на твоих "15 вопросах" я поднял 3300 уников. Сенкс. ;) Обрати внимание - на никакой статье про домен Медведа было впятеро больше... Делай выводы.
И.Л.Калинин
14 фев. 2008
Kalinin писал(а):
Кстати, на твоих "15 вопросах" я поднял 3300 уников. Сенкс. ;)

Ты просто грамотно ее подал. Директор рубит правду-мать и т.п. Я так еще не умею :( Зато видел я комменты к ней на том же дерти и в ЖЖ у полупридурков. Понавыдергивали цитат, словно из сочинений Ленина и вот над каждой стебаются: риэлторы уроды, шакалы и т.д. по списку. Шариковы, мать их за ногу!
Агентство недвижимости - это не фонд помощи малоимущим гражданам. Это бизнес-структура, созданная для зарабатывания денежных средств. Клиент должен это знать.
14 фев. 2008
Anthony, так пусть стебутся. Часть из них пошла к тебе - возможно кто-то станет твоим клиентом... Бэки, опять же... тИЦ опять же... Узнаваемость опять же...

Кстати - ты, наверное, единственный (!) из риэлторов, пользуешься Дерти и прочими подобными вещами, так что.... Говориить о риэлторской социалке совершенно бессмысленно, увы...
И.Л.Калинин
14 фев. 2008
Kalinin писал(а):
Anthony, так пусть стебутся. Часть из них пошла к тебе - возможно кто-то станет твоим клиентом... Бэки, опять же... тИЦ опять же... Узнаваемость опять же...

Кстати - ты, наверное, единственный (!) из риэлторов, пользуешься Дерти и прочими подобными вещами, так что.... Говориить о риэлторской социалке совершенно бессмысленно, увы...


нет, мы еще пользуемся :D
Франчайзинг для АН и ИП (агентов): Федеральная Сеть Агентств Недвижимости, Федеральный Агент Недвижимости "ЭКСПЕРТ" внешняя ссылка
14 фев. 2008
Да, вообще-то первый мне кинул идею насчет социалок Ильшат ;) Оттуда мои материалы на том же rb.ru, а Калинин только подсолил тему. Хотя все, что отправлял на тот же news2.ru, не набрало бонусов в качестве достаточно скандальных материалов :? Видать, пока не научусь составлять мегазаголовки, дело не пойдет :-k
Агентство недвижимости - это не фонд помощи малоимущим гражданам. Это бизнес-структура, созданная для зарабатывания денежных средств. Клиент должен это знать.
Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей