Росбанк поглотил Дельту 102 / 3863

21.05.19, 16:58
neona писал(а):

21.05.19, 16:33
Татьяна Костянова писал(а):
Я не думаю, что у них получится обслуживать население лучше, чем у Дельты.
Ну и это почти как уходит эпоха).
Лни"сливаются" с росом и русфтнансом и уже год как проект идет. Я даже на собес по своему направлению ходила. Сотрудники ипотечного центра должны перейти в рос. Вроде особо и не сокращают никого. Хотят косты на руководстве сэкономить

Сокращают. Инфа сотка.

21.05.19, 16:33
Татьяна Костянова писал(а):
Я не думаю, что у них получится обслуживать население лучше, чем у Дельты.
Ну и это почти как уходит эпоха).

Поделюсь своим опытом общения с Росбанком. Никогда не контактировал с ними, как физ.лицо. Но вот в прошлом году нужно стало завершить процесс регистрации на госуслугах, как физ.лицо. Время было вечер рабочего дня Сделать это в моменте можно было, явившись лично в уполномоченные на это банки. Один из ближайших ко мне уполномоченных был Росбанк на Садово-Кудринской.
Добежал за 5 мин туда, успел до закрытия, объясняю ситуацию. Началось "оцените качество обслуживания"

Нужный специалист уже ушел, оставшийся специалист не умеет этого делать. Вызванный начальник не имеет (!) полномочий этого сделать, но клятвенно пообещал завтра все организовать и проследить, когда выйдет на работу нужный специалист. Договорились на определенное время на утро следующего дня.

Выхожу из Росбанка и решаю попытать счастья в Сбербанке, который напротив метро Баррикадная. Добежал и первая же девочка там с зеленым планшетом (которые по офису ходят) за 3 (!) минуты все сделала.

Думаю - надо предупредить Росбанк, что завтра утром не приду, что все уже сделал в Сбербанке. И вот тут самое интересное

Колл-центр Росбанка не может дать никакой телефонный номер этого отделения, потому что это отделение работает только для клиентов с улицы (?) Позвонить им нельзя. Передать сообщение они тоже не могут. Какое-то прям завихрение логическое.

Какое-то отделение роботов для роботов.

Так что вряд ли у них получится обслуживать население "лучше":)

21.05.19, 17:23
AndreyV писал(а):

21.05.19, 16:58
neona писал(а):

21.05.19, 16:33
Татьяна Костянова писал(а):
Я не думаю, что у них получится обслуживать население лучше, чем у Дельты.
Ну и это почти как уходит эпоха).
Лни"сливаются" с росом и русфтнансом и уже год как проект идет. Я даже на собес по своему направлению ходила. Сотрудники ипотечного центра должны перейти в рос. Вроде особо и не сокращают никого. Хотят косты на руководстве сэкономить
Сокращают. Инфа сотка.

Всех

Что кого-то разгонят- понятно дело, а иначе зачем такой грандиозный прожект мутить

За спиной французские денежки, Société Générale.
А значит, при необходимости, смогут занимать под libor или близко, проблем с ликвидностью не возникнет.

21.05.19, 17:42
Сергей Тихоненко писал(а):
За спиной французские денежки, Société Générale.
А значит, при необходимости, смогут занимать под libor или близко, проблем с ликвидностью не возникнет.

За спиной и французская же система оценки рисков (глобально если). И центр принятия решений.
Посмотрим, во что все это выльется для Росбанка на российском банковском рынке в наше непростое геополитическое время.
Есть у меня определенные сомнения

21.05.19, 17:46
Ashrafieh писал(а):

21.05.19, 17:42
Сергей Тихоненко писал(а):
За спиной французские денежки, Société Générale.
А значит, при необходимости, смогут занимать под libor или близко, проблем с ликвидностью не возникнет.
За спиной и французская же система оценки рисков (глобально если). И центр принятия решений.
Посмотрим, во что все это выльется для Росбанка на российском банковском рынке в наше непростое геополитическое время.
Есть у меня определенные сомнения

В чем отличительная особенность ?

21.05.19, 18:01
Kalendar писал(а):

21.05.19, 17:46
Ashrafieh писал(а):

21.05.19, 17:42
Сергей Тихоненко писал(а):
За спиной французские денежки, Société Générale.
А значит, при необходимости, смогут занимать под libor или близко, проблем с ликвидностью не возникнет.
За спиной и французская же система оценки рисков (глобально если). И центр принятия решений.
Посмотрим, во что все это выльется для Росбанка на российском банковском рынке в наше непростое геополитическое время.
Есть у меня определенные сомнения
В чем отличительная особенность ?

Более консервативная c удаленным и размытым центром принятия решений. Если только не примут решение завоевать хорошую долю рынка.

21.05.19, 16:29
Татьяна Костянова писал(а):
Думаете, они в очередной раз поменяют стратегию

Этож французы. Саси
мон женераль еще и не то может учудить.

21.05.19, 18:13
Ashrafieh писал(а):
Более консервативная c удаленным и размытым центром принятия решений.

Я бы расширенно сказал по поводу французких ноу хао но много мата будет

У нас был покупатель француз на квартиры. И мы в Росбанке проводили аккредитив. Стоил он 78 тысяч при стоимости квартиры 19 млн.рублей. Готовили мы его недели две. Постоянно нас переводили с одного сотрудника на другого, очень сложно шла сделка со стороны банка. При этом покупатель там был вип-клиентом и имел там счета своих фирм.