Не советую продавать недвижимость ипотечникам ВТБ через ООО Жилищная Экосистема, задержка оплаты, не несут ответственность. 193 / 2002

24.12.20, 22:25
Беляева Елена писал(а):

24.12.20, 21:33
Павел Рыкалин писал(а):
Продать квартиру и не получить сразу денег - нервотрёпка.
Многие прочитают и закажут наличные.
никакая нервотрепка не перевесит риски взаиморасчетов налом в ближайшем будущем...

Почему?

24.12.20, 22:18
Агент Джей писал(а):

24.12.20, 22:06
Nadiija писал(а):
Я извиняюсь перед форумчанами , что мне приходится как копирайтеру вторить название ООО Жилищные Экосистемы ВТБ, просто я хочу, чтобы люди, которые ищут отзывы на мошенников ООО Жилищные Экосистемы ВТБ» могли найти эту тему, так как форум хорошо индексируется.
Вам не на этом форуме нужно писать - банки.ру в помощь

Я уже написала. Ответа от банка не поступило, но это и понятно - там столько негатива, что отвечать всем пальцы сотрут. Они там, в основном, отвечают на положительные отзывы.
Мой последний отзыв на банках.ок отлично проиндексировался, но так как я уже публиковала отзыв на ВТБ, то админы объединили тему в одну. Это немного меня расстроило, но может проиндексируется и объединённая тема.
Сюда я вообще написала как на целевой форум, для того, чтобы люди, интересующиеся куплей/продажей могли узнать о таких моментах..

24.12.20, 22:01
Nadiija писал(а):
Кто-то тут писал, что невыясненных платежи не возвращаются - вы не правы и Сбербанк мне так же подтвердил, что по истечению 5 дней невыясненный платёж отправляется обратно к банку-отправителю.

Я писала об этом. Наши деньги нашли именно на счете Невыясненных платежей.
Ошибка было допущена аналогично Вашей- при открытии аккредитива операционист допустил ошибку в адресе квартиры. Затем в дате дкп. Каждый раз Заявление приходилось вводить вручную заново с корректным адресом, названием дкп. Но вытянули хвост, а увяз клюв - была допущена ошибка в отчестве. Валериевич, записали как Валерьевич. Эту ошибку уже просмотрели все.
Заметили на 2й день задержки денег после раскрытия.
-
Я не успела дописать вторую жалобу на начальника отдела, банковские сотрудники уже нашли деньги. Первая жалоба была на сотрудника, допустившего ошибку.
Жаловаться на систему смысла не имеет. Систему победить нельзя. Когда под угрозой премия конкретных лиц, лица начинают хотя бы слышать и понимать.

24.12.20, 20:22
Nadiija писал(а):
Это системная проблема, а не проблема криворукого сотрудника.

это человеческий фактор, при таких объемах такие случаи единичны. И да при раскрытие аккредитива запрашиваете копию платежного поручения и проверяете ее на месте для исключения этого человеческого фактора. ДКП же все вычитывают по пять раз, а платежки часто игнорят.

24.12.20, 20:22
Nadiija писал(а):
А ВТБ отвечает - а это не к нам, ну и что что сделка у нас была, это отдельная организация, туда и шлите свои жалобы.

они тоже правы по своему, их экосистемы и цнс - отдельные государства в государстве, и мало пересекаются по управлению. Трясти надо ООО, причем письменно и с претензиями на убытки в связи с невозможностью своевременной оплаты следующей покупки недвижимости по их вине.

Lubov1

24.12.20, 22:37
Ирина Сорокина писал(а):
Когда под угрозой премия конкретных лиц, лица начинают хотя бы слышать и понимать.

Стойкое ощущение, что премию они получают как раз за ошибки. Аккредитивы моя любовь.
Сделка нотариальная, 3 аккредитива (2 детских)-один объект, движение денег Адлер -Тула.
Раскрытие аккредитива - внимание 15 дней. 2 раза покупатель приезжал в офис Сбера (оно ему надо?).
Продавец в Сбере просто поселился. Сначала раскрылся один детский аккредитив. Это как вообще?
Ну и в конце всё таки раскрылись 2 остальных аккредитива.
Почему так? Ответ - нам надо всё проверить.
Супер работают ребята.

24.12.20, 22:31
Ева2015 писал(а):
Почему?

потому что рассчитывающиеся налом становятся персонами нон грата в судах, на титул добросовестного приобретателя можно не надеяться, при банкротствах будут ушатывать сделки без страха и упрека... идем в цифру широким марширующим шагом, четко выдерживая равнение налево

Ну и зачем надо было передавать квартиру и подписывать передаточный акт, который подтверждает, что взаиморассчеты были проведены не понятно.
Утром деньги вечером стулья.

ЗЫ А вообще ошибки бывают, у меня при оплате новостроя 2 раза были ошибки и деньги возвращались один раз отправителю ( мне на счёт) когда была ошибка в реквизитах, совершенная сотрудником банка, но мною не исправленая.
Второй раз как Ирина писала деньги ушли на неопознанный счёт, региональный Сбер совершил ошибку в назначение платежа при переводе.
В принципе оба вопроса решились.
Плохо что в канун нового года, это у Вас происходит, это да.

24.12.20, 22:46
Беляева Елена писал(а):

24.12.20, 22:31
Ева2015 писал(а):
Почему?
потому что рассчитывающиеся налом становятся персонами нон грата в судах, на титул добросовестного приобретателя можно не надеяться, при банкротствах будут ушатывать сделки без страха и упрека... идем в цифру широким марширующим шагом, четко выдерживая равнение налево

Вы из какого года сюда пишите?
У нас пока 2020-й.
Никаких вопросов по наличным нет.

Или вы путаете подтверждение НДФЛ при судебных разбирательствах?
Никто же не запрещает заказать наличные для своей белой зарплаты и сделку провести через ячейку.

24.12.20, 20:35
Сергей Румянцев писал(а):

24.12.20, 20:34
Сергей Тихоненко писал(а):
Все популярные ипотечные банки выдавливают ячейки, их либо нет, либо дорого, либо ещё какие нюансы.
Не к добру это.
На последней сделке сростили электронку и ячейки. Пришло подтверждение что сделка зарегистрирована, получили доступ к ячейке. Всё. И никаких переживаний по поводу задержек (где то там) денег.

Да, никаких переживаний. Кроме:
"У кого ключ"
"А что если я расписку отдал, а ключ не подходит или не хватает денег, или их вообще нет"
"Давайте ключ в банке оставим!"
"Нет, не давайте, не оставим"
"А что если я в ковидник попаду и не смогу из ячейки деньги достать?"
Итд итп, типичные фобии

24.12.20, 22:41
Беляева Елена писал(а):

24.12.20, 20:22
Nadiija писал(а):
Это системная проблема, а не проблема криворукого сотрудника.
это человеческий фактор, при таких объемах такие случаи единичны. И да при раскрытие аккредитива запрашиваете копию платежного поручения и проверяете ее на месте для исключения этого человеческого фактора. ДКП же все вычитывают по пять раз, а платежки часто игнорят.

24.12.20, 20:22
Nadiija писал(а):
А ВТБ отвечает - а это не к нам, ну и что что сделка у нас была, это отдельная организация, туда и шлите свои жалобы.
они тоже правы по своему, их экосистемы и цнс - отдельные государства в государстве, и мало пересекаются по управлению. Трясти надо ООО, причем письменно и с претензиями на убытки в связи с невозможностью своевременной оплаты следующей покупки недвижимости по их вине.

При раскрытии аккредитива не было никакого платежного поручения! Была контрольная сверка реквизитов в договоре и всё.
И это не просто человеческий фактор. Это системная ошибка, отсутствие программного обеспечения, абсолютно банальнейшего, которое подтягивает данные из договора в п/а.
Да, и любой человеческий фактор можно нивелировать корректным отношением, а не тотальным враньем и равнодушием.
Банки по отношению к клиентам что-то не сильно лояльны к человеческому фактору, а почему должно быть в их сторону лояльность?
А эту контору создало именно ВТБ и отсылки «мы тут не причём, идите туда и жалуйтесь» - это вообще что, это нормально?