ДомКлик. Тарифы и проблемы 194 / 2603

[Нана Андреева]

Оценщик не может прикрепить отчет. Техподдержка не отвечает

[Николай Тюленев]

Оценщик не может прикрепить отчет. Техподдержка не отвечает

Выбирайте оценочную компанию Сбера, и всё приерепится. )

[Нана Андреева]

Выбирайте оценочную компанию Сбера, и всё приерепится. )

В определенных случаях мне нужны определенные оценщики. Аккредитованные Сбером, да. Но определенные.

[Червяков Игорь]

Пару недель назад был прикрепленный менеджер в #ДомКлике и сделка прошла быстро, красиво и вызвала мои аплодисменты в соцсетях, а сегодня такого уже нет.
Покупатель сейчас рассказывал, как он каждый новый день начинает как день сурка. Все с начала и у каждого нового менеджера свое мнение о предполагаемой сделке и объекте залога.
Сбер UBERизирует свою структуру?)

[Николай Тюленев]

В определенных случаях мне нужны определенные оценщики

Это понятно.
Но тогда появляются дополнительные риски.
Как в указанном Вами случае.

[andreich77]

Пару недель назад был прикрепленный менеджер в #ДомКлике и сделка прошла быстро, красиво и вызвала мои аплодисменты в соцсетях, а сегодня такого уже нет.
Покупатель сейчас рассказывал, как он каждый новый день начинает как день сурка. Все с начала и у каждого нового менеджера свое мнение о предполагаемой сделке и объекте залога.
Сбер UBERизирует свою структуру?)

А после сделки, когда по ипотеке уже начинаешь платить, пропадает связь с менеджером, по тлф Домклика отвечают «мы перезвоним вам в течение пяти минут», и естественно никто уже не перезванивает. Ну и когда завершится процесс регистрации - добиться ни от кого невозможно. При подаче через МФЦ есть хотя бы ФИО регистратора и номер заявки, с этими данными можно идти на прием к главе отд. Росреестра, в котором трудится твой регистратор. И прокурору жаловаться. Если свяжешься со сберовским Домкликом - всё, приехали. Абрамченко вообще красава, 2,5 ярда на софт распилили и нихрена не работает три года уже, а за просрочки никого не наказывают.

[Нана Андреева]

Но тогда появляются дополнительные риски.

Надеюсь, общими усилиями справимся с отчетом уж

[Cвятoслав Tеплов]

Сбер UBERизирует свою структуру?)

Вчера получали документы - попросил визитку.
- Зачем вам ?
- в следующий раз если клиентам в этом районе будет удобно - одобрить ипотеку и провести у вас сделку.
- не положено, но могут просто подойти...

Сами видимо работники не понимают, что у них и KPI снижается, и в следующий раз первыми на выход попросят (ради экономии - ничего личного: просто бизнес), набрав граждан ближнего зарубежья...

[Николай Тюленев]

когда по ипотеке уже начинаешь платить, пропадает связь с менеджером

Попробуйте не платить.
Сразу перезвонят. И не раз.
А покудова платите, какие могут быть вопросы?
...
Сбер сейчас конкретно перегружен и не справляется с потоком. Вместо 1-2 -х дней одобрения обьекта приходится ждать все 5 по регламенту, а то и больше...
Равно как, и с выходом на сделку.
С момента одобрения до сделки ~ неделя!
При том, что выбирать ЦИК уже не приходится.
И это по клиентам, которые проходят по партнерской программе ...
Когда такое было?
...
Обещают исправить ситуацию доп.набором специалистов.
Поглядим.

[Ирина Сорокина]

когда по ипотеке уже начинаешь платить, пропадает связь с менеджером

Попробуйте не платить.
Сразу перезвонят. И не раз.
А покудова платите, какие могут быть вопросы?
...
Сбер сейчас конкретно перегружен и не справляется с потоком. Вместо 1-2 -х дней одобрения обьекта приходится ждать все 5 по регламенту, а то и больше...
Равно как, и с выходом на сделку.
С момента одобрения до сделки ~ неделя!
При том, что выбирать ЦИК уже не приходится.
И это по клиентам, которые проходят по партнерской программе ...
Когда такое было?
...
Обещают исправить ситуацию доп.набором специалистов.
Поглядим.

Сейчас закончилась сделка. Тверская 22. Альтернатива. Менеджер Мария никакая. Они просто выжаты.
Регистрация эцр. Выход плановый доков 20 августа.
Лето. Нагрузка 146%.
-
Я сегодня, наверное, напьюсь. )