Альфа-Банк или Сбербанк 96 / 1119

02.04.23, 12:55
Елочка писал(а):

02.04.23, 12:47
Сергей Румянцев писал(а):
В Сбере что то меняется, и не в лучшую сторону. По личному мнению, в Сбере перестало хватать менеджеров. Раньше, даже при большой загрузке, у менеджеров находилось время отвечать на запросы в чате. Сейчас намного суровее, и та поддержка что была раньше, видимо, в прошлом. Ситуация проясняется. Оказывается, заёмщик изначально не указал размер первоначального взноса и размера заёмных средств. Быть может это и стало причиной того что нас задвинули куда то подальше. А может, совпало. Странно, что за всё это время никто из Сбера не позвонил, и не написал, и не указал на недостатки. Общее впечатление, поддержка банка ухудшилась. Просматривается безразличие какое то. Интересный факт! Сами сотрудники Сбера называют Домклик "Фабрикой". Похоже на то.
Сергей, для одобрения в ДК загружается и дкп с указанием первоначального взноса и кредитных средств. Сами виноваты.

По двум моим последним сделкам, как минимум, ДКП загружались без указания сумм. И всегда это работало поскольку, эти суммы оговаривались непосредственно с заёмщиком. В процессе подготовки к сделке, эти суммы могут меняться. Это нормальный рабочий процесс. Проблема в другом, в отсутствии контактов с менеджером банка. Ни заёмщик ни я не могли с ними связаться. Время потеряно. Возможно, в последнее время требования к комплекту док-ов повысились. Сложилось впечатление что, если есть какие то недостатки то они не решаются в рабочем порядке а просто заявка откладывается в сторону. До момента, когда до нас снова "руки дойдут".

02.04.23, 13:09
Kollega писал(а):
Кстати да, они всю доп.информацию читают из дкп который предоставили вместе с документами)

Для меня только теперь стало понятно почему всё так. Заёмщик не указал размера соб. средств изначально. Мне об этом не было известно поскольку, у покупателя есть свой агент. Возвращаемся к тому, что: хочешь сделать хорошо то сделай всё сам. Даже, не всегда можно полагаться на контрагента. Абсолютно во всё надо совать свой нос и контролировать процесс самостоятельно.

02.04.23, 13:09
Сергей Румянцев писал(а):

02.04.23, 12:55
Елочка писал(а):

02.04.23, 12:47
Сергей Румянцев писал(а):
В Сбере что то меняется, и не в лучшую сторону. По личному мнению, в Сбере перестало хватать менеджеров. Раньше, даже при большой загрузке, у менеджеров находилось время отвечать на запросы в чате. Сейчас намного суровее, и та поддержка что была раньше, видимо, в прошлом. Ситуация проясняется. Оказывается, заёмщик изначально не указал размер первоначального взноса и размера заёмных средств. Быть может это и стало причиной того что нас задвинули куда то подальше. А может, совпало. Странно, что за всё это время никто из Сбера не позвонил, и не написал, и не указал на недостатки. Общее впечатление, поддержка банка ухудшилась. Просматривается безразличие какое то. Интересный факт! Сами сотрудники Сбера называют Домклик "Фабрикой". Похоже на то.
Сергей, для одобрения в ДК загружается и дкп с указанием первоначального взноса и кредитных средств. Сами виноваты.
По двум моим последним сделкам, как минимум, ДКП загружались без указания сумм. И всегда это работало поскольку, эти суммы оговаривались непосредственно с заёмщиком. В процессе подготовки к сделке, эти суммы могут меняться. Это нормальный рабочий процесс. Проблема в другом, в отсутствии контактов с менеджером банка. Ни заёмщик ни я не могли с ними связаться. Время потеряно. Возможно, в последнее время требования к комплекту док-ов повысились. Сложилось впечатление что, если есть какие то недостатки то они не решаются в рабочем порядке а просто заявка откладывается в сторону. До момента, когда до нас снова "руки дойдут".

Всегда при отправке документов нужно было указывать сумму кредита и ПВ.

02.04.23, 13:13
Сергей Румянцев писал(а):

02.04.23, 13:09
Kollega писал(а):
Кстати да, они всю доп.информацию читают из дкп который предоставили вместе с документами)
Для меня только теперь стало понятно почему всё так. Заёмщик не указал размера соб. средств изначально. Мне об этом не было известно поскольку, у покупателя есть свой агент. Возвращаемся к тому, что: хочешь сделать хорошо то сделай всё сам. Даже, не всегда можно полагаться на контрагента. Абсолютно во всё надо совать свой нос и контролировать процесс самостоятельно.

Никогда нельзя полностью полагаться на контрагента. "Доверяй, но проверяй".
Перед загрузкой проекта договора в Домклик нужно внимательно его почитать (особенно если этот договор составлял юрист контрагента).
После согласования сделки в договоре можно поменять какие-то второстепенные данные (кол-во дней физ/юр освобождения, дату сделки), но не согласованные суммы ПВ и кредита.

02.04.23, 11:50
Сергей Румянцев писал(а):
У продавца может быть привязка к одному а у покупателя к другому банку. Мнений может быть много а решение должно быть одно.

У меня иногда складывается впечатление, что мы с вами на разных языках говорим. То есть, если у продавца есть привязка к какому-то банку, покупатель должен брать ипотеку именно в нем?

02.04.23, 12:47
Сергей Румянцев писал(а):
Оказывается, заёмщик изначально не указал размер первоначального взноса и размера заёмных средств.

Где не указал? В кредитной заявке? Или в проекте ДКП?

Сергей Румянцев

02.04.23, 14:45
Олег Назаров писал(а):

02.04.23, 11:50
Сергей Румянцев писал(а):
У продавца может быть привязка к одному а у покупателя к другому банку. Мнений может быть много а решение должно быть одно.
У меня иногда складывается впечатление, что мы с вами на разных языках говорим. То есть, если у продавца есть привязка к какому-то банку, покупатель должен брать ипотеку именно в нем?

Олег, и у меня складывается впечатление. А что, разве мнение продавца не учитывается при сделке?

""То есть, если у продавца есть привязка к какому-то банку, покупатель должен брать ипотеку именно в нем?"" Не должен. Продавец вправе отвергнуть предложение Покупателя если ему, по каким то причинам, не понравятся его условия. Вот и всё. У моего продавца сейчас есть предложение от покупателя на ип. кредит в Кукуевке. Продавцу такой покупатель не интересен.

Сергей Румянцев

02.04.23, 14:45
Олег Назаров писал(а):
Сергей Румянцев писал(а):
Оказывается, заёмщик изначально не указал размер первоначального взноса и размера заёмных средств.
Где не указал? В кредитной заявке? Или в проекте ДКП?

Нигде. Ни в заявке ни в проекте ДКП. Конечно, если бы я вёл покупателя то такой ошибки не было бы допущено. Однако, у покупателя есть свой риэлтор.

02.04.23, 14:42
Илья Трунилов писал(а):

02.04.23, 13:13
Сергей Румянцев писал(а):

02.04.23, 13:09
Kollega писал(а):
Кстати да, они всю доп.информацию читают из дкп который предоставили вместе с документами)
Для меня только теперь стало понятно почему всё так. Заёмщик не указал размера соб. средств изначально. Мне об этом не было известно поскольку, у покупателя есть свой агент. Возвращаемся к тому, что: хочешь сделать хорошо то сделай всё сам. Даже, не всегда можно полагаться на контрагента. Абсолютно во всё надо совать свой нос и контролировать процесс самостоятельно.
Никогда нельзя полностью полагаться на контрагента. "Доверяй, но проверяй".
Перед загрузкой проекта договора в Домклик нужно внимательно его почитать (особенно если этот договор составлял юрист контрагента).
После согласования сделки в договоре можно поменять какие-то второстепенные данные (кол-во дней физ/юр освобождения, дату сделки), но не согласованные суммы ПВ и кредита.

Илья! В моей практике, некоторые корректировки в ДКП допустимы после одобрения сделки и даже на самой сделке. Суммы собственных и заёмных средств, а так же, № кредитного договора вносится в ДКП перед его подписанием сторонами. Это допустимо.
Доверяй но проверяй, это точно.

02.04.23, 14:56
Сергей Румянцев писал(а):
Илья! В моей практике, некоторые корректировки в ДКП допустимы после одобрения сделки и даже на самой сделке. Суммы собственных и заёмных средств, а так же, № кредитного договора вносится в ДКП перед его подписанием сторонами. Это допустимо.
Доверяй но проверяй, это точно.

Предпочитаю привозить на сделку полностью согласованный договор, в сшитом виде, на подпись

02.04.23, 14:50
Сергей Румянцев писал(а):
Продавец вправе отвергнуть предложение Покупателя если ему, по каким то причинам, не понравятся его условия. Вот и всё.

Прикольно у вас там все в Зеленограде. У нас в Москве ни разу пока не слышал, чтобы продавец отказывался от покупателя только потому, что у него кредит в Сбере ... или даже в Альфе.