26-27 ноября 2009 г. семинар Михаила Гороховского в г. Воронеж 18 / 4008

Межрегиональное партнерство риэлторов, обсуждение региональных новостей. Поиск риэлтора или риэлторской компании из другого региона.
09 окт. 2009
НП «Гильдия Риэлторов Черноземья»
приглашает всех желающих посетить семинар
Михаила Гороховского
«Путь успеха риэлтора»

Изображение
М.Я. Гороховский
Образование высшее. Архитектор. Автор ряда общественных зданий в Москве.
1991г. Учредитель одной из первых риэлторских компаний в России - Агентства недвижимости «Наша Москва».
2000г. АН «Наша Москва» вошло в состав корпорации «БЕСТ-Недвижимость».
1995 - 2002 гг. Участие в конгрессах Национальной ассоциации риэлторов США.
2002-2008 гг. – Вице - Президент корпорации «БЕСТ-Недвижимость»
1998 – 2004 гг. и в настоящее время – Председатель Комитета защиты прав потребителей риэлторских услуг Московской ассоциации риэлторов (МАР). Один из авторов Кодекса этики и Стандарта практики МАР.
2004-2006 гг. Президент Московской ассоциации риэлторов.
2004-2009 гг. – Член Национального Совета Российской гильдии риэлторов (РГР).
2007-2008г. - Проведение профессионального обучения: Семинары для руководителей и мастер - классов для риэлторов - экспертов.
2007г. – издал книгу «Наш Клиент – продавец квартиры».
2007г – Почетный член РГР. За выдающийся вклад в образовательную деятельность и укрепление профессии «риэлтор» награжден Почетным знаком РГР им. Кудрявцева В.А.

Программа семинара «Путь успеха риэлтора»

26 ноября 2009 г. (четверг)

    Блок 1. Слагаемые успеха риэлтора
    • Пирамида потребностей. Дерево целей.
    • Анализ бизнес - среды.
    • Источники информации о рынке недвижимости.
    • Фазы активности рынка.
    • Изменение мотивов обслуживания.
    • Модель обслуживания.
    • Что должен уметь и знать риэлтор.
    • Опыт и энтузиазм

    Блок 2. Профессионализм
    • Профессионал - это…
    • Связь между трудозатратами и доходом риэлтора.
    • Специализация.
    • Планирование успеха.
    • Этапы развития вторичной клиентуры.
    • Новые технологии.

    Блок 3. Методы поиска клиентов в условиях низкой активности рынка
    • Риэлторы и общество.
    • Эффективность рекламы продажи услуг.
    • Цели обращения Клиентов в агентство.
    • Причины нелояльности Клиентов.
    • Методы поиска Клиентов агентами.
    • Анкета.
    • Классификация Клиентов.
    • Воронка контактов.
    • Определение перспектив сотрудничества.
    • Каждого ли Клиента нужно обслуживать?
    • Публичная продажа объекта как метод привлечения Клиентов.
    • Клиенты по рекомендации.
    • Методы увеличения лояльности Клиентов.
    • Смена приоритетов.
    • Визуализация.
    • Почему уходят бывшие клиенты.
    • Вторичная клиентура.


27 ноября (пятница)

    Блок 4. Общение по телефону
    • Полоса пропускания телефона.
    • Каналы восприятия.
    • Техника общения.

    Блок 5. Как завоевать доверие Клиента
    • Что покупает Клиент.
    • Услуга как форма обмена.
    • Треугольник согласия.
    • Обязанности Агента перед Клиентом.
    • Как правильно задавать вопросы.
    • Техника активного слушания.
    • Профессиональный жаргон.
    • Непонятое слово.
    • Обучение Клиента.
    • Критерии оценки качества услуг.
    • Простейшие манипуляции.
    • Сделки правые и левые.
    • Безопасность клиента.
    • Формула цены риэлторской услуги.
    • Оферты и акцепты.
    • Границы полномочий агента.
    • Как повлиять на решение Клиента.
    • Основа доверия.
    • Построение доверительных отношений с Клиентом.
    • 15 слагаемых доверия.

В программу семинара «Путь успеха риэлтора» входит обучение руководителей и специалистов риэлторских компаний, непосредственно занятых обслуживанием клиентов. В ходе семинара автор программы презентует низко бюджетные способы привлечения клиентов, эффективной продажи риэлторской услуги, завоевания доверия клиента, создания вторичной клиентуры, защиты законных интересов компании от претензий нелояльных клиентов бизнеса. Участие руководителей и собственников компаний в семинаре позволит сократить путь внедрения в практику работы компании рациональных приемов работы, увеличивающих эффективность работы каждого сотрудника-риэлтора. Все предлагаемые автором новации свободны от «американизмов», основываются на анализе складывающейся в России практики оказания услуг ведущими риэлторскими компаниями. Все это очень пригодится риэлторам в преодолении кризисных явлений на рынке недвижимости. Предоставляется раздаточный материал.

Дата проведения «26» и «27» ноября 2009 г.
Четверг 9.00 - 17.00 (регистрация с 9.00 до 09.30), пятница 9.00 - 15.15
(в течение семинара предусмотрены перерывы на кофе – паузы и обед).
Место проведения конференц-зал СБ РФ по адресу: г. Воронеж, ул. 9-января, 28.
Стоимость участия в мастер-классе – 3000 рублей (предусмотрена система скидок)
(в стоимость входят: именной сертификат, рабочая тетрадь и канцелярские принадлежности, кофе – паузы).

Заявки принимаются по тел. (4732) 395348, +79518660000, e-mail: внешняя ссылка,
контактное лицо Ульянов Антон Константинович.
10 окт. 2009
Рекомендую посетить этот семинар!

4 марта 2009 в Москве я организовал однодневный мастер-класс Михаила Гороховского "Секреты успешного риэлтора". Было 35 агентов и руководителей из Москвы и московской области. Мероприятие прошло с большим успехом.

В качестве бонуса, в стоимость входили раздаточные материалы и книга Михаила Яковлевича:

Изображение
Лучший гид России:
внешняя ссылка
10 окт. 2009
Присоединяюсь к мнению.Только сегодня закончился у нас МК Михаила Яковлевича.Впечатления положительные. Для начинающих агентов, это реально путь молодого бойца.
Самарская область.
г.Тольятти.
ООО " Городская недвижимость" т. 8(8482) 733-363, 95-33-22, сот. 8 927 8910 535
http://www.gorned.ru/
10 окт. 2009
Везет!
В Уфе пустота...
Франчайзинг для АН и ИП (агентов): Федеральная Сеть Агентств Недвижимости, Федеральный Агент Недвижимости "ЭКСПЕРТ" внешняя ссылка
10 окт. 2009
Присоединяюсь к словам Германа.
Уфимские риэлторы! Вместо того что бы жаловаться - могли бы и приехать. На МК были ребята из Казахстана из Уральска. Мы так вообще приехали из Оренбургской области за 750 км. И не пожалели. Семинар оправдал наши ожидания. Михаилу Яковлевичу - Ура!!!!
10 окт. 2009
Илья писал(а):
Везет!
В Уфе пустота...

Вам бы париться, Илья. Заказывайте корпоративный МК у любого тренера. У нас 30 человек в фирме и то я год назад организовал МК АО.
Нижегородский риэлтор 89534157333.
внешняя ссылка
15 окт. 2009
Участники семинара смогут приобрести книгу М.Я. Гороховского "Наш клиент - продавец квартиры".

“Эта книга не охватывает все составляющие успеха риэлтора. Здесь нет ничего о многих знаниях, умениях, навыках и мастерстве в профессии риэлтора, делающие его успешным. Методы поиска клиентов, планирование успеха риэлтором, искусство ведения переговоров, построение отношений с клиентами, после договорные отношения с клиентом - об этом много написано в других книгах. Я намеренно сузил свою задачу, поскольку поставил себе цель передать начинающим и действующим риэлторам опыт продажи риэлторской услуги, построения отношений с клиентом-продавцом квартиры, организации процесса продажи с наименьшими для Агента трудозатратами при максимальной рыночной цене. Такой подход сочетается в этой книге с максимально возможной детализацией всех этапов обслуживания Клиента, что будет, надеюсь, полезно и опытным Агентам.”. (из вступительной части брошюры).
21 окт. 2009
Для иногородних напомню пост Александра Дидусенко:

1. "Бенефит Плаза Конгресс Отель"
г. Воронеж, Вл. Невского ул., 29 д., ост. Храм тел.: (4732) 69-58-99, 69-52-52.
Их сайт внешняя ссылка.
Цены в выходные за человека/одноместный номер в диапазоне 4000-5800 руб.
У них сайт сделан так, что прайсы видны только когда проверяешь наличие места на конкретную дату. :D
Отель хороший весьма, хороший ресторан, но... очень далеко. Он практически при самом заезде в Воронеж со стороны Москвы.
До центра, если пробки, ехать будет неприятно.

2. "Арт-отель"
г.Воронеж, Дзержинского ул., 5Б д., ост. к-т Спартак тел.: (4732) 39-92-99, 39-90-87.
Их сайт внешняя ссылка.
Цены в выходные за человека/одноместный номер в диапазоне 3900-7800.
Ресторан и бар просто шикарны. Лучший отель в городе, кто бы из конкурентов не пыжился.
Самый центр города.

3. "Дон"
г. Воронеж, Плехановская ул., 8 д., ост. ТЮЗ тел.: (4732) 22-62-00, 55-59-90.
Сайта у них нет.
Бывшая обкомовская гостиница.
Старая, добротная. По традиции туда селятся командированные в администрацию.
Ресторана нет, закрыли. А жаль.
По ценам не могу сказать, давно не узнавал.

4. "Премиум Отель Valery classic"
г. Воронеж, Московский пр-кт., 109А д., ост. кафе Рай тел.: (4732) 46-92-36, 35-10-20.
Их сайт внешняя ссылка.
Не был, не знаю. Говорят - прилично.
Однако тоже в Северном районе, а не в центре.
Цены за человека/одноместный номер в диапазоне 3300-4900.
По сайту выглядит вполне пристойно.

5. "Россия"
г. Воронеж, Театральная ул., 23 д., ост. Театральная тел.: (4732) 55-58-98, 55-47-81.
Их сайт внешняя ссылка
Цены за человека/одноместный номер в диапазоне 3000-4800.
Есть почасовая оплата, что особо привлекает молодежь. :D
Советская классическая гостиница после неплохой реконструкции.
Самый центр города.
Ресторана нет, но с отдельного входа шикарная японская кухня "Варибаси".

6. Посуточные 1-2-х комнатные квартиры в центре
- в студенческо-молодежном-приезжем диапазоне 1000-1500 руб.;
- среднего состояния, но достаточно аккуратные 1500-2000 руб.;
- хорошие с современным ремонтом, мебелью и бытовой техникой 2200-3500 руб.;
- люксовые супер с джакузи, ЖК, вайфай и т.д. - от 5000 руб.

Есть еще куча мелких и средних гостиниц в городе.
Есть хорошие, а есть... :mrgreen:

Будут вопросы - задавайте! :D[/quote]
22 окт. 2009
У нас в апреле 2007 года прошел трехдневный семинар “Путь успеха риэлтора” Михаила Яковлевича Гороховского. Слушатели курсов высоко оценили компетенцию и уровень подачи учебного материала практически по всем дисциплинам. Профессиональная польза от общения с Михаилом Яковлевичем очевидна, что нашло отражение в отзывах участников семинара.Исполнительный директор ООО ПКФ «Квартирный вопрос» Кошечкина :
"Рынок услуг, оказываемых населению достаточно разнообразен. Ко многим из них (парикмахерские, гостиницы, общественное питание, туризм) привыкли давно, некоторые появились на рынке и быстро нашли потребителя (архитектура, дизайн, косметические услуги и др.). Необходимость пользования иными, в том числе и риэлторскими услугами, осознается очень медленно. Этим и обусловлен большой интерес Иркутских риэлторов к лекциям Гороховского М. Я., успешно работающего на Московском рынке и щедро поделившимся с нами профессиональными тайнами и наработками по оптимизации работы и повышению доверия населения к риэлтору.
Его девиз: хочешь быть успешным начни с себя. Качественно выполненная работа для одного клиента, привлечет еще двух – трех новых клиентов из числа его знакомых в будущем.
Каждая фраза, каждое слово Гороховского М. Я. воспринималось с большим интересом, заставляло думать, спорить, анализировать. Все согласились в одном, в борьбе за клиента все фирмы должны оказывать услуги по единым корпоративным нормам, с соблюдением профессиональной этики. Привлечь к себе клиентов путем активного привлечения новых, а не путем переманивания их друг у друга. Работа должна быть поставлена так, чтобы потребители поняли, что нематериальная услуга риэлтора служит получению максимальной материальной выгоды клиента."

Агентство Недвижимости «Тауэр» индивидуальный предприниматель Долгополов В.В. (стаж работы более 13 лет в риэлторском бизнесе)
-Оценка курсов весьма положительная. Михаил Яковлевич хороший оратор, знаток психологии человеческих душ. Общение с ним доставляет только удовольствие. Сама подача материала проработана и доступна. Совершенно новый подход к работе, обслуживание клиента продавца. Четко выстроены цели и методы, которые необходим применять в нашей работе. Сожаление вызывает одно мало по этой методике обучено специалистов, сложность с человеческими ресурсами. В первую очередь я посоветовал посетить курсы и семинар начинающим риэлторам. Курсы прошли на высоком уровне.
НЕОБХОДИМОСТЬ в приезде Гороховского Михаила Яковлевича очевидна еще раз.

Агентство недвижимости «111 м2 – Байкал» риэлтор Троян Л. А. – (стаж работы 5 лет).
«С большим интересом ходила на лекции. Почему? Во-первых – я была в кругу профессионалов – знакомилась, разговаривала на профессиональные темы, я была в кругу своих людей. Во-вторых – очень интересно и увлекательно читал лекции Гороховский Михаил Яковлевич – человек, увлеченный своей работой, интересный собеседник, профессионал с большой буквы. По окончанию лекций нам выдали свидетельство о статусе повышения квалификации.
С интересом слушала все темы, но очень понравилась тема «Путь успеха». После окончания курсов почувствовала уважение к своей профессии и любовь. И самое главное,
что я поняла моя профессия очень интересная и многогранная, а это не мало важно – есть цель в жизни».

Агентство Недвижимости «Азбука жилья» риэлтор Чумаков Артем
“Приобрел для себя новую, лучшую информацию для успеха в риэлторской работе (разговор с клиентами: встречи в офисе и на территории клиента; обсуждение цены объекта и обсуждения услуг агента). Правильная организация просмотра и оценки квартиры и много другой информации”
Генеральный директор ООО ПКФ «Квартирный вопрос» : “Замечательный преподаватель! Изумительный человек, риэлтор с большой буквы.
Огромная зарядка энергией и оптимизмом! Возникло много конструктивных идей по организации и улучшению качества своей работы. Мне как руководителю часто приходится быть в Москве и Санкт- Петербурге на различных семинарах и тренингах, есть с чем сравнивать. Особенность лекций и методики Гороховского М.Я. - это то, что нужно на всех этапах, кто решил заняться операциями с недвижимостью. Огромный потенциал мыслей и идей, и конечно правильных решений. Не надо изобретать велосипед, он уже изобретен. Достаточно прийти на лекции Михаила Яковлевича. Огромное спасибо организаторам за предоставленную возможность общения с таким прекрасным лектором и собеседником!”
Я начинающих риэлторов начинаю учить с книги М.Я. Рекомендую всем посетить лекции этого удивительного человека. Удачи Воронеж!
"Debes,ergo potes"- когда это выражение стали забывать,Римская империя быстро оказалась в руках варваров.
22 окт. 2009
Как здорово, что от Липецка до Воронежа 1,5 ч на авто :D
Место проведения знакомо, книга прочитана, с автором встречались, да вот пообщались мало :D так что жди Антон Липецкую делегацию :D
список формируется
Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя