Создаем CRM для агентств недвижимости. Ищем желающих помочь. 16 / 932

Здравствуйте, профессионалы недвижимости!

Предыдущую мою тему сразу же снесли, видимо решив что это хитрый маркетинговый ход. Но на самом деле, я ничего не пытаюсь продать с помощью этого форума сейчас, поэтому админов прошу не сносить вновь созданую тему.

Мы создаем CRM систему для недвижимости и знаем о вашем бизнесе лишь поверхностно, поэтому очень хотелось бы найти компанию, для которой мы её сделаем бесплатно, а за это нам подробно объяснят и расскажут в каких функциях и возможностях нуждаются агентства. Вы поможете нам создать продукт и получите первую рабочую копию совершенно бесплатно.

Мы находимся в Екатеринбурге, и соответственно хотели бы найти партнёра из этого же города.

VestaCRM писал(а):
Здравствуйте, профессионалы недвижимости!
Мы создаем CRM систему для недвижимости и знаем о вашем бизнесе лишь поверхностно, поэтому очень хотелось бы найти компанию, для которой мы её сделаем бесплатно, а за это нам подробно объяснят и расскажут в каких функциях и возможностях нуждаются агентства. Вы поможете нам создать продукт и получите первую рабочую копию совершенно бесплатно.

Если бы я слушал своих клиентов, мне бы пришлось дать им более мощную лошадь.
(це) Генри Форд, выдающийся предприниматель и изобретатель.

Бегите отсюда, ребята, пока не поздно.

Слетайте в штаты, пообщайтесь с создателями их MLS - очень много интересного для себя найдёте и помощь будет нужна уже только на этапе бетта-тестирования

Web Capital писал(а):
Слетайте в штаты, пообщайтесь с создателями их MLS - очень много интересного для себя найдёте и помощь будет нужна уже только на этапе бетта-тестирования

Сергей скромно послал ТС на три буквы...
В США

Кстати, специфика ЦРМ у них-другая. У-них все настроено на работу агента и его команды-помощников. Идет привязка к маркетингу, набору постоянных периодических действий.
Сужу по по AgentOffice.

Сергей Анопко писал(а):
Кстати, специфика ЦРМ у них-другая. У-них все настроено на работу агента и его команды-помощников.

Что за команда помощников у агента? И что за работа у агента в таком случае?

poltawski писал(а):
Сергей Анопко писал(а):
Кстати, специфика ЦРМ у них-другая. У-них все настроено на работу агента и его команды-помощников.

Что за команда помощников у агента? И что за работа у агента в таком случае?

Агент в данном контексте - лицензированный брокер, который может нанимать в помощники обычных агентов. Все как у нас в большинстве случаев, имеются в ввиду агентства семейного типа.

poltawski писал(а):
Сергей Анопко писал(а):
Кстати, специфика ЦРМ у них-другая. У-них все настроено на работу агента и его команды-помощников.

Что за команда помощников у агента? И что за работа у агента в таком случае?

на НЕРСе выкладывали книгу Гари Келлера "как стать миллионером продавая недвижимость" - в ней хорошо расписано - то какие помощники и на каком этапе нужно брать.
Самый первый помощник - администратор - тот который поможет записать все инструкции и бизнес процессы. А дальше идут - помощники по работе с продавцами и покупателями, по рекламе, офис-менеджеры.
Т.е система - 1 риэлтор-лидер - БРЕНД - генерирующий траффик клиентов и 1-7 помощников помогающих этот траффик отрабатывать.
И их ЦРМ системы - как раз помигивают это упорядочивать.

Червяков Игорь писал(а):
poltawski писал(а):
Сергей Анопко писал(а):
Кстати, специфика ЦРМ у них-другая. У-них все настроено на работу агента и его команды-помощников.

Что за команда помощников у агента? И что за работа у агента в таком случае?

Агент в данном контексте - лицензированный брокер, который может нанимать в помощники обычных агентов. Все как у нас в большинстве случаев, имеются в ввиду агентства семейного типа.

Про брокеров - конечно компетентнее Светлана Столярова может ответить - но по-моему, их брокер - это чистый администратор для которого важно чтобы офис был супер, сервис хорошие и т.е, т.е он управлением и обучением не занимается - он продает тренинги своим агентам. И ЦРМ - с различными KPI - ему не к чему и поэтому у них такой функционал не заложен.

«В Америке сейчас все идет к полной унификации – и это плохо. Есть там такой «страшный зверь» МЛС – мультилистинговая система (общая база данных объектов недвижимости, с которой работают риелторы. – Прим. ред.) – она в чем-то полностью затормозила развитие риелторства. Они поголовно сидят на этой системе и не имеют собственных. Владельцам МЛС невыгодно, как ни странно, чтобы формировались мощные силы. Им выгодно, чтобы было много маленьких компаний, сидящих на МЛС и платящих им абонентскую плату, – рассказывает Ильдар Хусаинов. – НАР (Национальная ассоциация риелторов) – это и есть большое агентство недвижимости, которое на каких-то взаимоотношениях держит менеджерские группы – агентства недвижимости. Такая форма успешно реализована и за счет эффектного масштаба очень хорошо работает.
Но в результате они отстали во многих процессах. К примеру, у них очень мало сделок проходит: если риелтор делает одну сделку в два месяца – это очень хорошо. Они хуже контролируют своих риелторов. Мощной внутренней CRM (внутренняя система организации работы с клиентом. – Прим. ред.) у них практически нет. В этом плане они отстают, как ни странно, от нас, потому что мы именно за развитие этих CRM-систем, чтобы риелтор мог эффективно работать, общаться с клиентом, а мы – видеть его статистику. У нас CRM-система интегрирована в базу данных, а у них отдельно МЛС и отдельно – свои CRM. И это, мне кажется, стратегическая ошибка риелторов Америки. Они ограничили конкуренцию. "
внешняя ссылка

Сергей Анопко

Вот здесь выложен обзор многих российских ЦРМ внешняя ссылка

там правда не рассмотрены дорогие варианты - решения Террасофт, Асофт, и решения на базе Microsoft Dynamics CRM (стоимость 1 рабочего места от 16 тыс. руб.

).

Из того что смотрел сам демки - понравилось вот эти решения:
внешняя ссылка
внешняя ссылка
Сейчас тестирую - демку вот этой внешняя ссылка.
Чем ваша будет среди них выделяться?
Что будет являться УТП вашей системы?
Почему я как риэлтор - захочу работать именно на вашей?

И как человек измученный ~~нарзаном~~ црм-ками и прочими риэлторскими программами - самое ужасное в них - это поддержка!!!
Из-за этого валяются ~~трофеи~~ купленные:
- ИВН
-Агентство недвижимости
-Асофт

Здрвствуйте! Тестирую сейчас Sugartalk CRM. Кто работает по данной программе? поделитесь положительными отзывами?