Формирование понятия риэлторская услуга 77 / 872

Сырова Т. писал(а):
............................
Спасибо Вам, а вот и следующий этап. Описание стандартов Хотя, возможно, это дело каждой компании................

Да ладно давайте не будем песню ломать

Причешем уж всех до кучи, раз начали

Дегтярёв Сергей писал(а):
Да ладно давайте не будем песню ломать
Причешем уж всех до кучи, раз начали

Сергей, цели такой не было. Просто создавался инструмент, для работы. А решение по использованию принимать будут сами компании.

маркенингамэ, консалтингамэ и менеджментамэ я не работаю.Мой рабочий инструмент- умение слушать.

Боровков Александр писал(а):
маркенингамэ, консалтингамэ и менеджментамэ я не работаю.Мой рабочий инструмент- умение слушать.

да к тоже против. а кому-то удобнее так. это из серии, кто-то носит костюмы, а кто-то джинсы и кто же из них прав?

Боровков Александр писал(а):
маркенингамэ, консалтингамэ и менеджментамэ я не работаю.Мой рабочий инструмент- умение слушать.

Эх, научиться бы спать с открытыми глазами.. и слушать...
Приходит клиент, риэлтёр мирно засыпает, клиент словоблудит.
Но нужно обязательно подумать об обеспечении обратной связи риэлтёром.
Предлагаю магнитофон за записью звуков , как то: "ага, угу, совершенно верно, да-да, так-так". С периодичностью в 1-1,5 минуты для создания эффекта присутствия и участия.
Регламент консультации - 20 минут.
Через 20 минут клиент достает деньги, платит за то, что его послушали и ни разу не послали нах и уходит.

Проблема:
Риэлтёру необходимо проснуться синхронно с окончанием пламенной речи клиентом. И не прое.ать момент приема- отдачи денег. Что представляется очень важным мероприятием.
:mrgreen:

А маркетингамэ, насяльника зачем люди пугать? Нее.

Сырова Т. писал(а):
Дегтярёв Сергей писал(а):
Да ладно давайте не будем песню ломать
Причешем уж всех до кучи, раз начали

Сергей, цели такой не было. Просто создавался инструмент, для работы. А решение по использованию принимать будут сами компании.

Да я так..., цепляюсь , не по злобе...

Просто приятно с вами общаться .
Вы такая .... выдержанная

Татьяна, а что понимается под постпродажными услугами?

B_D писал(а):
Татьяна, а что понимается под постпродажными услугами?

Я попробую ответить, если что, Татьяна меня поправит

.
После продажи нужно получить документы, передать ключи, проконтролировать соблюдение сроков физического освобождения квартиры. Это в простых ситуациях.
А в нестандартных:
-оформить и приобщить акт приема-передачи;
-снять обременение;
-сдать полученные документы, выписку и т.п. в банк (при ипотеке);
-предоставить готовые документы в опеку, чтобы с их стороны не возникло вопросов;
-проконтролировать снятие бывших собственников с регистрационного учета и т.д. и т.п.

Да и просто, позвонить, поздравить с новосельем!

Лена C писал(а):
Я попробую ответить, если что, Татьяна меня поправит...

Тогда на мой взгляд это скорее менеджмент, чем маркетинг

B_D писал(а):
Лена C писал(а):
Я попробую ответить, если что, Татьяна меня поправит...

Тогда на мой взгляд это скорее менеджмент, чем маркетинг

Это ж прейскурант, чем больше слов - тем больше денег