Без лоха и жизнь плоха. Электронная коммерция 45 / 1081

[Elena Naryshkina]

Начните действовать в рамках закона.

Претензию направьте продавцу (у вас же есть кассовый чек?) с требованием о расторжении ДКП и возврате, уплаченных за него денег, по причине поставки товара ненадлежащего качества.

Возможно что и до проверки качества, экспертизы и суда не дойдет, а дальше уже в зависимости от ответа.

Раздобыла личный номер генерального директора. Он был крайне удивлен моему звонку. Сказал, что не в курсе ситуации))) обещал заменить товар, что меня вполне устроит! Жду и верю)))
Но, вообще, это я могу найти телефон, а кто-то не сможет, что за хамское отношение..
Теперь очень интересно, чем в итоге дело закончится.

[-Алексей-]

Начните действовать в рамках закона.

Претензию направьте продавцу (у вас же есть кассовый чек?) с требованием о расторжении ДКП и возврате, уплаченных за него денег, по причине поставки товара ненадлежащего качества.

Возможно что и до проверки качества, экспертизы и суда не дойдет, а дальше уже в зависимости от ответа.

Раздобыла личный номер генерального директора. Он был крайне удивлен моему звонку. Сказал, что не в курсе ситуации))) обещал заменить товар, что меня вполне устроит! Жду и верю)))
Но, вообще, это я могу найти телефон, а кто-то не сможет, что за хамское отношение..
Теперь очень интересно, чем в итоге дело закончится.

Ну вот и хорошо, если все так разрешится. Только я бы пока не расслаблялся, а претензию подготовил и вручил. Время, после получения ее продавцом, тикать начинает и не в пользу продавца. А то ведь будут вас так завтраками кормить...

Скорее всего сразу вам ничего не поменяют, а заберут на проверку качества (кстати настаивайте на ее проведении в вашем присутствии в момент возврата - имеете право, иначе потом мало ли что, а так включили - не работает, недостаток продемонстрирован). А дальше в зависимости от результата проверки. Поэтому - претензия, претензия и ещё раз претензия....

[Elena Naryshkina]

Начните действовать в рамках закона.

Претензию направьте продавцу (у вас же есть кассовый чек?) с требованием о расторжении ДКП и возврате, уплаченных за него денег, по причине поставки товара ненадлежащего качества.

Возможно что и до проверки качества, экспертизы и суда не дойдет, а дальше уже в зависимости от ответа.

Раздобыла личный номер генерального директора. Он был крайне удивлен моему звонку. Сказал, что не в курсе ситуации))) обещал заменить товар, что меня вполне устроит! Жду и верю)))
Но, вообще, это я могу найти телефон, а кто-то не сможет, что за хамское отношение..
Теперь очень интересно, чем в итоге дело закончится.

Ну вот и хорошо, если все так разрешится. Только я бы пока не расслаблялся, а претензию подготовил и вручил. Время, после получения ее продавцом, тикать начинает и не в пользу продавца. А то ведь будут вас так завтраками кормить...

Скорее всего сразу вам ничего не поменяют, а заберут на проверку качества (кстати настаивайте на ее проведении в вашем присутствии в момент возврата - имеете право, иначе потом мало ли что, а так включили - не работает, недостаток продемонстрирован). А дальше в зависимости от результата проверки. Поэтому - претензия, претензия и ещё раз претензия....

Претензия номер один уже написана и отправлена на электронную почту. Заказное письмо отправлю завтра, если не будет звонка от экспедитора!

[Nicolasgfk]

еще есть небольшое продолжение, в виде суда за издержки на адвоката, просто мы пошли до конца, ибо нехрен хамить.

Адвокат во сколько обошёлся если не секрет ?

[Николай Тюленев]

У них один офис на Куусиенко 19.

Это где?
В Житомире?
Там сейчас не спокойно.

[Lastochka]

еще есть небольшое продолжение, в виде суда за издержки на адвоката, просто мы пошли до конца, ибо нехрен хамить.

Адвокат во сколько обошёлся если не секрет ?

В районе 200 со всеми экспертизами) Из них только 60 суд присудил обратно, которые еще не получили, но мы упорствуем и рассчитываем на большее, но там внутри еще сидит дело против судебных приставов о не исполнении( другая сторона им заносила) и против банка об оспаривании им полной суммы списания ( они все сопротивлялись ) адвокат -чудо, хоть и со своими особенностями. Работает хорошо,честно за деньги

[Elena Naryshkina]

У них один офис на Куусиенко 19.

Это где?
В Житомире?
Там сейчас не спокойно.

Да, опечаталась))) ул. Куусинена, недалеко от Зорге, которая

[Николай Тюленев]

недалеко от Зорге

От Зоргененко.

[Юлия Битузе]

Раздобыла личный номер генерального директора. Он был крайне удивлен моему звонку. Сказал, что не в курсе ситуации))) обещал заменить товар, что меня вполне устроит! Жду и верю)))
Но, вообще, это я могу найти телефон, а кто-то не сможет, что за хамское отношение..
Теперь очень интересно, чем в итоге дело закончится.

Ну вот и хорошо, если все так разрешится. Только я бы пока не расслаблялся, а претензию подготовил и вручил. Время, после получения ее продавцом, тикать начинает и не в пользу продавца. А то ведь будут вас так завтраками кормить...

Скорее всего сразу вам ничего не поменяют, а заберут на проверку качества (кстати настаивайте на ее проведении в вашем присутствии в момент возврата - имеете право, иначе потом мало ли что, а так включили - не работает, недостаток продемонстрирован). А дальше в зависимости от результата проверки. Поэтому - претензия, претензия и ещё раз претензия....

Претензия номер один уже написана и отправлена на электронную почту. Заказное письмо отправлю завтра, если не будет звонка от экспедитора!

А в прокуратуру не писали?
Я всегда первым делом в прокуратуру, потом в роспотребнадзор, до суда редко доходит

[Elena Naryshkina]

Счастье товарищи есть! Сегодня привезли новый. Муж доволен игрушкой) как говорится, чем бы дитя не тешилось - лишь бы не плакало