Работа с возражениями 48 / 1938

Алексей Кр писал(а):
Значит половина специалистов с этим возражением не работает?

Гораздо больше
Возьмите хотя бы статистику в этой теме

Yaroslav

Алексей Кр писал(а):
Всем привет!!! Я тут новенький и вообще начинающий)))
Подскажите более опытные коллеги, как вы обрабатываете возражение: Я и сам могу продать, я продавал.

Не надо предлогать свои услуги, неподготовленному клиенту. Из ста предложений "попрадовать квартиру, вы сто раз получите отказ.
1. Вызвать интерес, например рассказать о продвижении объекта на рынке, как это делаете вы, расскажите о преимуществах полноценной рекламной компании объекта, а не точечном размещении. К примеру.
2. Если интерес вызван, то потенциальный клиент, сам начинает задавать вопросы. Вот в этот момент и нужно начинать продвигать услугу, необходимую клиенту. Не раньше.
3. Финальная часть, обоснование комиссии. В принципе, если вы подробно описали по пунктам, в чем заключается ваша работа с данным объектом, негатива комиссия не вызовет.
4. Если Клиент готов к сотрудничеству, предлагаем перенести устные договоренности на бумагу. Заключить договор.
Видите Алексей Кр, ваша ошибка, что вы начинаете общение с Клиентами, предлагая им свои услуги, а надо этим заканчивать.
Знакомство, - интерес клиента, - презентация себя и услуги, - предложение услуги. Договор.

ИринаВладимировна писал(а):
ваш текст- буквально лопата для сср - могильщика АНа)

Сильно зависит что из себя представляет ССР, для одних да, почти "инструкция по применению", для бестолковых и/или нерешительных посеет смуту в голове. Собственно, для того такие вопросы и задаются, чтобы подвести потенциального клиента к мысли, насколько он беспомощен в этом жестоком мире.

Алексей Кр писал(а):
Значит половина специалистов с этим возражением не работает?

А зачем? Даже нейтрализовав это возражение, вы получите самого нелояльностей клиента, какого только можно пожелать...

Kalendar писал(а):
ИринаВладимировна писал(а):
ваш текст- буквально лопата для сср - могильщика АНа)

для одних да, почти "инструкция по применению"...

Наличие проблемирующих вопросов не подразумевает подробных ответов специалиста
Идея, как вы правильно написали, создать ощущение необходимости услуги

Сергей Кучуков писал(а):
Алексей Кр писал(а):
Значит половина специалистов с этим возражением не работает?

А зачем? Даже нейтрализовав это возражение, вы получите самого нелояльностей клиента, какого только можно пожелать...

Если клиент поймёт всю сложность продажи, осознает ценность услуги - он будет лоялен

Алексей Кр писал(а):
Всем привет!!! Я тут новенький и вообще начинающий)))
Подскажите более опытные коллеги, как вы обрабатываете возражение: Я и сам могу продать, я продавал.

Никак не обрабатываю..

Алексей Кр
Когда устанете продавать и захотите продать,звоните, телефон мой есть.

Александр Тестянов писал(а):
Алексей Кр
Когда устанете продавать и захотите продать,звоните, телефон мой есть.

"клиент" забудет про звонившего уже завтра, а телефон забьется в списке входящих номерами других страждущих стажеров и не только.

раньше по рекламе на авито на новый номер было за неделю 3-4 звонка с предложением услуг по продаже, сейчас около 30 в первый день, 10-20 во второй.... Звонят даже по старым номерам :cry_ing: