Что делать, если недобросовестные риэлторы порочат честных и порядочных? 116 / 9397

Barbarisova писал(а):
Умеет всё сама, да пожалуйста, не можешь плати деньги за услугу!

Вот она-ключевая фраза. Риэлтор нужен для того, чтобы делать то, что сам клиент сделать не сможет. Если вы нащупаете ЭТО и донесёте до клиента-платить будут ещё как и с радостью, и рекомендации не заставят себя долго ждать.... Дать объявление в газету или по телефону позвонить- действительно каждый может. И платить за это никто не хочет, естественно... Лично у меня, например, припасено несколько контр-аргументов на желание клиента самостоятельно провести сделку, я могу показать свою работу клиенту, умею делать то, чего он - не может (спасибо тренингам на фирме)... Тут у каждого свой подход и свои секреты...
И что вам эти "недобросовестные риэлторы"? Можете доказать, показать, донести свою "нужность", как риэлтора - клиент ваш, не можете-ждите ленивых, либо сильно занятых...

Здраствуйте, не могли бы вы раскрыть эти секреты? Я про контр-аргументы. Часто с этим сталкиваюсь, говорю про безопастность, но многие наши граждане в курсе, что у риэлтора нет полномочий делать запросы в базы... То есть обеспечить ПОЛНУЮ БЕЗОПАСТНОСТЬ, ЗНАТЬ ТО, ЧЕГО ОБЫЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК УЗНАТЬ БЕЗ РИЭЛТОРА НЕ СМОЖЕТ... Ну кроме опыта и интуиции на счет сомнительных схем... Ну а справку об арестах и запретах он может заказать в палате сам. А в случае ипотеки покупаемую квартиру проверяет банк, то есть за счет банка клиент застрахован в чистоте покупаемой недвижимости. А собрать документы по списку и заполнить анкету и занести это в банк люди могут и сами (мне часто приходится от них слушать)... то есть фактически люди платят не за таинственную 100% безопастность, а за комфорт... А менталитет наших граждан таков (по крайней мере в нашем городе), что за это по расценкам АН готовы платить очень немногие. Звучит пессимистично. Может просто у меня язык не так подвешен, но очень часто потенциальные клиенты уходят... Но я не стесняюсь спросить у более опытных. Если не жалко конечно... Поделитесь пожалуйста этими контраргументами... Научите как грамотно объяснять клиенту выгоду в сотрудничестве со мной. Работу я выполняю грамотно, без косяков, жалоб не было. Мысленно я осознаю эти преимущества, но красиво и убедительно до потенциального клиента это донести не всегда получается... помогите, научите кому не жалко! Заранее спасибо!

Повышать уровень мастерства. Работать. В поле. Но с умом. Грамотно.
1.Сконцентрируйтесь на каком нибудь узком сегменте рынка. Выберете сами по какому именно признаку это будет сделать Вам удобнее, приятнее, ВЫГОДНЕЕ. И позиционируйтесь.
1.1. Географически
1.2. С упором на конкретного клиента
1.3. С упором на конкретную услугу.

Например:
я ПРОДАЮ квартиры в районе "Молокозавода" для молодоженов. Помощь в оформлении материнского капитала бесплатно.
У Вас естественно это получится лучше.

Тогда опорочить Вас будет практически невозможно, если Вы сами себя не опорочите.

rieltor_best писал(а):
Здраствуйте, не могли бы вы раскрыть эти секреты? Я про контр-аргументы. Часто с этим сталкиваюсь, говорю про безопастность, но многие наши граждане в курсе, что у риэлтора нет полномочий делать запросы в базы... То есть обеспечить ПОЛНУЮ БЕЗОПАСТНОСТЬ, ЗНАТЬ ТО, ЧЕГО ОБЫЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК УЗНАТЬ БЕЗ РИЭЛТОРА НЕ СМОЖЕТ... Ну кроме опыта и интуиции на счет сомнительных схем... Ну а справку об арестах и запретах он может заказать в палате сам. А в случае ипотеки покупаемую квартиру проверяет банк, то есть за счет банка клиент застрахован в чистоте покупаемой недвижимости. А собрать документы по списку и заполнить анкету и занести это в банк люди могут и сами (мне часто приходится от них слушать)... то есть фактически люди платят не за таинственную 100% безопастность, а за комфорт... А менталитет наших граждан таков (по крайней мере в нашем городе), что за это по расценкам АН готовы платить очень немногие. Звучит пессимистично. Может просто у меня язык не так подвешен, но очень часто потенциальные клиенты уходят... Но я не стесняюсь спросить у более опытных. Если не жалко конечно... Поделитесь пожалуйста этими контраргументами... Научите как грамотно объяснять клиенту выгоду в сотрудничестве со мной. Работу я выполняю грамотно, без косяков, жалоб не было. Мысленно я осознаю эти преимущества, но красиво и убедительно до потенциального клиента это донести не всегда получается... помогите, научите кому не жалко! Заранее спасибо!

Полезно иногда снимать розовые очки... Во-первых, никаких разумных контр-аргументов (это, кстати, кто-то безуспешно пытается выяснять в соседней теме) сейчас нет. Единственное, с чем можно согласиться, - это (при условии, если человек будет действительно уверен в высоком качестве) более комфортное проведение сделки. Если ради этого он готов выложить минимум сотню тыров (не говорим о крупных городах, где комиссия, как правило, намного выше) - то это Ваш клиент. Если (как знакомая топик-стартера) предпочтет две недели побегать с высунутым языком, но сэкономить эту сумму - то к риэлтору пойдет только под дулом пистолета или в состоянии гипнотического внушения. Вряд ли человек со среднестатистической зарплатой (или даже превышающей ее в 2-5 раз), много лет копивший деньги на квартиру, добровольно расстанется с такой значительной для него суммой

malutk писал(а):
А вот по поводу Челябинска, там люди адекватно воспринимают риэлторов ( ну, не все конечно, но всё-же), недвижимость от собственника почти не найти, а у нас с точностью до наоборот.

почитайте комменты этих самых людей людей на любой статье, касающейся риэлторской тематики, на региональном тематическом сайте domchel.ru (это часть популярного в городе портала 74.ru). Аргументы любого выступившего в защиту риэлторских услуг аннигилируются там обычно уже через 5 минут

Да и квартиры от собственников найти там же не отходя от сайта - не проблема

bravinta писал(а):
ПРОДАЮ квартиры в районе "Молокозавода" для молодоженов. Помощь в оформлении материнского капитала бесплатно

Да Вы, батенька, юморист

Но пропустили важную оговорку "для молодоженов с 2 детьми или ожидающих появления второго ребенка в течение ближайшего времени", так что ожидайте требования ФАС о снятии недобросовестной рекламы, они, как правило, не обладают чувством юмора

rieltor_best писал(а):
Barbarisova писал(а):
Умеет всё сама, да пожалуйста, не можешь плати деньги за услугу!

Вот она-ключевая фраза. Риэлтор нужен для того, чтобы делать то, что сам клиент сделать не сможет. Если вы нащупаете ЭТО и донесёте до клиента-платить будут ещё как и с радостью, и рекомендации не заставят себя долго ждать.... Дать объявление в газету или по телефону позвонить- действительно каждый может. И платить за это никто не хочет, естественно... Лично у меня, например, припасено несколько контр-аргументов на желание клиента самостоятельно провести сделку, я могу показать свою работу клиенту, умею делать то, чего он - не может (спасибо тренингам на фирме)... Тут у каждого свой подход и свои секреты...
И что вам эти "недобросовестные риэлторы"? Можете доказать, показать, донести свою "нужность", как риэлтора - клиент ваш, не можете-ждите ленивых, либо сильно занятых...

Здраствуйте, не могли бы вы раскрыть эти секреты? Я про контр-аргументы. Часто с этим сталкиваюсь, говорю про безопастность, но многие наши граждане в курсе, что у риэлтора нет полномочий делать запросы в базы... То есть обеспечить ПОЛНУЮ БЕЗОПАСТНОСТЬ, ЗНАТЬ ТО, ЧЕГО ОБЫЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК УЗНАТЬ БЕЗ РИЭЛТОРА НЕ СМОЖЕТ... Ну кроме опыта и интуиции на счет сомнительных схем... Ну а справку об арестах и запретах он может заказать в палате сам. А в случае ипотеки покупаемую квартиру проверяет банк, то есть за счет банка клиент застрахован в чистоте покупаемой недвижимости. А собрать документы по списку и заполнить анкету и занести это в банк люди могут и сами (мне часто приходится от них слушать)... то есть фактически люди платят не за таинственную 100% безопастность, а за комфорт... А менталитет наших граждан таков (по крайней мере в нашем городе), что за это по расценкам АН готовы платить очень немногие. Звучит пессимистично. Может просто у меня язык не так подвешен, но очень часто потенциальные клиенты уходят... Но я не стесняюсь спросить у более опытных. Если не жалко конечно... Поделитесь пожалуйста этими контраргументами... Научите как грамотно объяснять клиенту выгоду в сотрудничестве со мной. Работу я выполняю грамотно, без косяков, жалоб не было. Мысленно я осознаю эти преимущества, но красиво и убедительно до потенциального клиента это донести не всегда получается... помогите, научите кому не жалко! Заранее спасибо!

Ответила в личку.

AndreyM23 писал(а):
rieltor_best писал(а):
Здраствуйте, не могли бы вы раскрыть эти секреты? Я про контр-аргументы. Часто с этим сталкиваюсь, говорю про безопастность, но многие наши граждане в курсе, что у риэлтора нет полномочий делать запросы в базы... То есть обеспечить ПОЛНУЮ БЕЗОПАСТНОСТЬ, ЗНАТЬ ТО, ЧЕГО ОБЫЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК УЗНАТЬ БЕЗ РИЭЛТОРА НЕ СМОЖЕТ... Ну кроме опыта и интуиции на счет сомнительных схем... Ну а справку об арестах и запретах он может заказать в палате сам. А в случае ипотеки покупаемую квартиру проверяет банк, то есть за счет банка клиент застрахован в чистоте покупаемой недвижимости. А собрать документы по списку и заполнить анкету и занести это в банк люди могут и сами (мне часто приходится от них слушать)... то есть фактически люди платят не за таинственную 100% безопастность, а за комфорт... А менталитет наших граждан таков (по крайней мере в нашем городе), что за это по расценкам АН готовы платить очень немногие. Звучит пессимистично. Может просто у меня язык не так подвешен, но очень часто потенциальные клиенты уходят... Но я не стесняюсь спросить у более опытных. Если не жалко конечно... Поделитесь пожалуйста этими контраргументами... Научите как грамотно объяснять клиенту выгоду в сотрудничестве со мной. Работу я выполняю грамотно, без косяков, жалоб не было. Мысленно я осознаю эти преимущества, но красиво и убедительно до потенциального клиента это донести не всегда получается... помогите, научите кому не жалко! Заранее спасибо!

Полезно иногда снимать розовые очки... Во-первых, никаких разумных контр-аргументов (это, кстати, кто-то безуспешно пытается выяснять в соседней теме) сейчас нет. Единственное, с чем можно согласиться, - это (при условии, если человек будет действительно уверен в высоком качестве) более комфортное проведение сделки. Если ради этого он готов выложить минимум сотню тыров (не говорим о крупных городах, где комиссия, как правило, намного выше) - то это Ваш клиент. Если (как знакомая топик-стартера) предпочтет две недели побегать с высунутым языком, но сэкономить эту сумму - то к риэлтору пойдет только под дулом пистолета или в состоянии гипнотического внушения. Вряд ли человек со среднестатистической зарплатой (или даже превышающей ее в 2-5 раз), много лет копивший деньги на квартиру, добровольно расстанется с такой значительной для него суммой
malutk писал(а):
А вот по поводу Челябинска, там люди адекватно воспринимают риэлторов ( ну, не все конечно, но всё-же), недвижимость от собственника почти не найти, а у нас с точностью до наоборот.

почитайте комменты этих самых людей людей на любой статье, касающейся риэлторской тематики, на региональном тематическом сайте domchel.ru (это часть популярного в городе портала 74.ru). Аргументы любого выступившего в защиту риэлторских услуг аннигилируются там обычно уже через 5 минут Да и квартиры от собственников найти там же не отходя от сайта - не проблема
bravinta писал(а):
ПРОДАЮ квартиры в районе "Молокозавода" для молодоженов. Помощь в оформлении материнского капитала бесплатно

Да Вы, батенька, юморист Но пропустили важную оговорку "для молодоженов с 2 детьми или ожидающих появления второго ребенка в течение ближайшего времени", так что ожидайте требования ФАС о снятии недобросовестной рекламы, они, как правило, не обладают чувством юмора

В итоге, что в этой цитате вы хотели сказать? По существу.

Топикстартер-это уже понятно, не надо несколько раз одно и тоже...
А на счёт domchel.ru , 74.ru и прочего, так я там чаще вашего бываю, и хочу заметить что вопросы 50% задают сами риэлторы

.

Делайте себе доброе ИМЯ среди клиентов, удобным для Вас способом. Акцентируйте внимание не только на получение комиссии, но и на том, чтобы Вас узнавали. Тогда у Вас появится армия клиентов, которые не дадут недоброжелателям ни одного шанса.

Уважаемые господа и дамы интересующиеся топиком. Подумайте как сложно живется риэлторам в других странах. ОНИ ВООБЩЕ НЕ ЗАНимаются правовой стороной вопроса, не занимаются оформлением и кредитами. ОНИ ТОЛЬКО ПРОДАЮТ! И нет таких больших проблем с негативом. Есть конечно, но не такие большие. Действительно проблема очень разнородная и частично Российская. Факторов, определяющих подобный негатив я думаю Три:
1. Относительная бедность населения, которой заплатить нормальные деньги за услуги невозможно или как минимум противоречит здравому смыслу.
2. Специфика получения права собственности большинством нашего населения. А именно приватизация- сиречь Безвозмездная передача собственности от государства гражданину. Здесь работает правило - "повезло", ну или свершилось чудо и я на халяву получил (миллион, два , три, сто... поставьте цифру для своего региона), "хачу ешшо":))
3. Неграмотность большинства риэлторов.

Роман Вихлянцев писал(а):
Уважаемые господа и дамы интересующиеся топиком. Подумайте как сложно живется риэлторам в других странах. ОНИ ВООБЩЕ НЕ ЗАНимаются правовой стороной вопроса, не занимаются оформлением и кредитами. ОНИ ТОЛЬКО ПРОДАЮТ! И нет таких больших проблем с негативом. Есть конечно, но не такие большие. Действительно проблема очень разнородная и частично Российская. Факторов, определяющих подобный негатив я думаю Три:
1. Относительная бедность населения, которой заплатить нормальные деньги за услуги невозможно или как минимум противоречит здравому смыслу.
2. Специфика получения права собственности большинством нашего населения. А именно приватизация- сиречь Безвозмездная передача собственности от государства гражданину. Здесь работает правило - "повезло", ну или свершилось чудо и я на халяву получил (миллион, два , три, сто... поставьте цифру для своего региона), "хачу ешшо":))
3. Неграмотность большинства риэлторов.

Тогда в чём заключается сложность работы риэлторов в других странах, если они только продают и не имеют больших проблем с негативом???
А к неграмотности, я бы ещё добавила наглость, беспринципность и халатное отношение к работе. Вот если все эти факторы искоренить, то риэлторов в 2-3 раза станет меньше, а те что останутся " БУДУТ НА ВЕС ЗОЛОТО"

но это всё мечты, мечты...

malutk@ писал(а):
..........
А к неграмотности, я бы ещё добавила наглость, беспринципность и халатное отношение к работе. Вот если все эти факторы искоренить, то риэлторов в 2-3 раза станет меньше, а те что останутся " БУДУТ НА ВЕС ЗОЛОТО"
но это всё мечты, мечты...

Вы мыслите в корне не верно:
вы обладаете уникальными на Вашем рынке конкурентными преимуществами-
грамотностью,
тактичностью,
принципиальностью
и добросовестным отношением к работе.
Что Вам мешает процветать?
И заметьте все это ООчень востребовано.