Агентство с нуля. Старт проекту дан 377 / 18080

Recaro, не загоняйтесь и себя никому загонять не позволяйте.
У нас тут так принято - взять, встать в кружок, сожрать утреннюю кошку.

Традиции....
На мой взгляд вы зря сужаете свое предложение ипотечным брокериджем.
Это частность, но не особо доходная.
Я поюзал ваш сайт и пришел к выводу, что вы реально собираетесь работать и работаете.
Поговорите с ИЧ, попросите сменить вам ник на реальное имя.
Не смешно, но попробуйте продвигать свои услуги в вашем городе не через бренд компании, а через себя.
Заход рискованный, можно схлопотать, но и вишенки там такие, что райские.

Слышал, меня звали.
Ник можно сменить самому в профиле.

По сайту - нажав подробнее на объект под номером 39 , фото съехали и зацепили подвал сайта, в общем косяк какой-то ...
С объектом под номером 25 такая же "беда", далее не смотрел, гляньте сами проверьте отображение объектов на сайте :a_g_a:

в данный момент, на мой взгляд, проходил еще одну проверку на "вшивость". Сложно отвечать человеку, в котором на 80% уверен что он либо реально пытается довести бедного консультанта до ручки, либо просто у него такое хобби - новичков обкатывать. В любом случае, кем бы он ни был, опыт безусловно положительный. Для себя я уже наметил основные ошибки в разговоре и моменты, которые стоило бы подтянуть. Но к сожалению клиент закрыл браузер и я не могу с ним связаться, так как обратной связи у нас нет, а контактов он не оставлял(тоже, кстати, камень в мой огород). Вот и разошлись в самый пик дискуссии.

ЗЫ закрытие было после слов "весь в внимании..." со стороны клиента, просто чтобы отбросить подколы в мой адрес

обновление1: он вернулся :ya_hoo_oo:

Да, Роман, ход Ваших мыслей мне нравиться :bra_vo:

Поверьте, не со зла я :ps_ih:

всё для Вашего же блага !!! По поводу связи, действительно непонятный глюк - пока общаешься, есть желание полазить по страницам и тут связь периодически падает ... Ну а резюме нашего с Вами диалога: цель звонка (контакта) - ВСТРЕЧА !!! Продать услуги по скайпу (телефону) ОЧЕНЬ сложно ! Удачи Вам !!!
P.S. Роман и не забывайте про ИМЯ - это самый простой способ начать выстраивать доверительные отношения... Делать разбор полетов, думаю здесь не стОит, т.к. тема не для этого ...

Цель звонка-встреча, это когда человек не из нижневартовска и заведомо опознан как "тайный покупатель". Вы бы знали чего мне стоило не пуститься в ответ во все тяжкие, это просто :ps_ih:

сдерживала только не абсолютная уверенность что оно действительно так, а подорвать облик агентства своими "домыслами" - дорого стоит.
У вас не совсем правильная модель ведения переговора со стороны "агрессивного покупателя", слишком все шаблонно на мой взгляд, читается же. Да и некоторые ваши замечиная по ходу диалога явно выжиты из ситуации только спора и несогласия ради.
Нет в таком случае возможности открыть человека, когда он искусственно сам замыкается, чтобы опять же намеренно создать трудности в разговоре. Да, согласен, что и такие персонажи бывают, но не стоит перегибать палку ;)

Роман Абрамов,
20 процентов усилий дают 80% результата.

Ну, остался человек за бортом.
Кричит он тебе, что ты сволочь, что ты не учитываешь трудного покупателя!
А ты в ответ протягиваешь ему папироску и говоришь "Ну шош уж....".

Не парьтесь, кушайте и наливайте себе вкусно.
И не забивайте себе голову.

Тяжело в учении - легко в бою ! Согласен, что такие персонажи встречаются редко, но вот именно в таких условиях и закаляется характер настоящего профи - дабы "не пуститься во все тяжкие" ... Я всегда говорил своим сотрудникам - лучше попасть на переговорах "в галошу" среди своих, чем потом упустить реального (потенциального) клиента ..

Александр Дидусенко
При обычной работе с клиентами, я имею ввиду хотя бы телефонный звонок, но никак не интернет переписку, я поступаю как вы и сказали. Просто для себя интересно наработать навык консультации онлайн. Тяжело в учении-легко в походе! Агентство у нас молодое, поэтому иногда есть смысл отработать с трудным клиентом от которого отказались все агентства в городе, за что он будет во много раз более благодарным, чем человек с которым ты в один день познакомился и тут же продал первую попавшуюся квартиру. Бывает конечно и обратная ситуация, но я считаю что для нас на данный момент опыт работы с любым клиентом очень ценен.

Александр Дидусенко писал(а):
Роман Абрамов,
Кричит он тебе, что ты сволочь, что ты не учитываешь трудного покупателя!

Александр, никто никому ничего не кричит :mi_ga_et:

и речь не в том, что потерян покупатель или нет ... есть реально небольшие моменты в переговорах, которые требуют большего внимания, их отработка в дальнейшем позволит агенту быть более эффективным ... Роман меня понимает (наверно) ... и как я писАл выше - тема не для разбора полетов состоявшегося диалога ... По сайту косяк с отображением фото поправили быстро - молодцы, но вот по обрыву связи вовремя переговоров, вопрос, над которым наверно нужно подумать ...