Способы уменьшения количества "туристов" при продажи квартиры 130 / 1785

11.05.23, 12:42
Роман Харитонов писал(а):
Один агент даже не стал рассказывать кто покупатель, сказал, что может посмотреть сегодня и всё. Думаете такому стоит показать?

Попытки узнать про ситуацию с деньгами (на что будут покупать) в 50% случаях натыкаются на вопрос: а вам какая разница?

Так это же хорошо во всех смыслах:

1) Если у них денег, действительно, пока нет, вы отсекаете туриста.

2) Если деньги, может быть, и есть, но не хотят открытости, да еще и грубят - вы отсекаете неадекватов.

И всё это на самом раннем этапе.

11.05.23, 13:20
Илья Трунилов писал(а):

11.05.23, 12:42
Роман Харитонов писал(а):
... если у вас альтернатива + ипотека, приправленная опекой. Я в такую сделку с ССРом точно не полезу.
Очень зря. Такая сделка сулит продавцу максимальную прибыль.
Покупателя без агента и в более простой ситуации некоторые риэлторы за порог не пустят. А если у этого покупателя еще и альтернатива с опекой/ипотекой, то он сможет увидеть в районе просто считанное количество вариантов. А значит и в финансовых вопросах будет крайне покладист.

Юр.сопровождение по загородке сейчас.
Смотрели сами....ну и пожилая дама-продавец высказала им !
Что должны будут 100 тысяч заплатить её риэлтору.
Ибо - нефиг )
Когда разговаривала с её агентом по этому поводу поводу , так и сказали.
- Мы думали , у них риэлтора нет и это сср
В итоге "бремя оплаты" чужого риэлтора было снято по причине :
Им же своему надо платить )

11.05.23, 12:42
Роман Харитонов писал(а):
народ хочет смотреть в конкретное время, в конкретный день. Попытки договориться об обоюдно удобном времени натыкаются на стену - мы можем тогда-то и точка.

Возможно так оно и есть.
У меня клиенты всего на 1,5 дня прилетали на просмотры в Москву.
Часть риэлтов нам отказала в показах, хотя за 2-3 дня договаривались и это при бюджетах от 40 до 55 млн. и у всех риэлтов ключи на руках были.
А бывает так, что планируешь 8-10, а подтвердятся в итоге только 2, а изредка так и вовсе ни одного.
Выбрали из тех, что показали в один день (не скрою, что часть квартир смотрели, чтобы клиенты убедились, что их брать не надо, потому что за это столько денег платить неправильно и червячок сомнений не должен грызть, выбор должен быть осознанным), аванс внесли рано утром на следующий и сразу улетели до сделки. На сделку тоже на 1 день прилетала супруга с доверкой от мужа.

11.05.23, 12:42
Роман Харитонов писал(а):
Один агент даже не стал рассказывать кто покупатель, сказал, что может посмотреть сегодня и всё. Думаете такому стоит показать?

Вообще есть объективные причины, почему показать нет возможности - собственник не может, Вы на сделке или других показах, помощника нет, а в объявлении указано, что показы по предварительной договорённости за 1 сутки.
А есть субъективные -"я не хочу", "хочу на дачу", "мне сегодня лень ехать так далеко" и т.д.
Это всё-таки разные вещи. Второе не сделать первым по причине "а я так хочу".
Клиент должен быть в курсе, по каким причинам заявки на просмотр могут сгорать, и быть с этим согласным. Дело только в его согласии.
Если он согласен, что объект не будет показываться таким, сяким, этаким, то какие вопросы? Да никаких. Делаете и всё.

Попытки узнать про ситуацию с деньгами (на что будут покупать) в 50% случаях натыкаются на вопрос: а вам какая разница?
Да мне есть разница, если у вас альтернатива + ипотека, приправленная опекой. Я в такую сделку с ССРом точно не полезу.

Если соврут про ипотеку банка или что со свободными деньгами, то Вам от этого легче будет?
Если люди не соврут, то это хорошо. Можно на показе подробней и полноценный оценить их готовность и возможности к покупке. Возможно они будут очень удачными покупателями.

11.05.23, 12:42
Роман Харитонов писал(а):
Хорошо, разберём на конкретном примере:

Вот сейчас по квартире были ещё звонки, народ хочет смотреть в конкретное время, в конкретный день. Попытки договориться об обоюдно удобном времени натыкаются на стену - мы можем тогда-то и точка.

Один агент даже не стал рассказывать кто покупатель, сказал, что может посмотреть сегодня и всё. Думаете такому стоит показать?

Попытки узнать про ситуацию с деньгами (на что будут покупать) в 50% случаях натыкаются на вопрос: а вам какая разница?

Да мне есть разница, если у вас альтернатива + ипотека, приправленная опекой. Я в такую сделку с ССРом точно не полезу.

По-моему Коуч вам нужен. Этой темой с множеством мнений только запутаете себя.
Коуч в риэлторстве это наставник. У него в руках системный подход.
Времени на формулировку вопросов очень мало, вопросы должны быть четкие, короткие, информативные, понятные любому.
На что будут покупать? - это некорректно сформулированный вопрос.
Точно не полезу- тоже некорректная формулировка.
Прием звонка это очень важный этап продажи.

Если человек примерил одёжку в магазине, то обязан ли он ее купить?)

Выбирать по фото и видео, которые заведомо носят рекламный характер?)

В общем, понятно, что только негодяи ходят смотреть недвижку)
Посмотрел - ~~женись~~ покупай.
Приличные покупатели приходят на просмотр сразу с деньгами и тут же сразу покупают!
А то ишь, што удумали - ходят они, высматривают. Прохиндеи какие-то.
А ещё наркоманы и проститутки))

11.05.23, 14:21
Ужасно злая старушка писал(а):
Если человек примерил одёжку в магазине, то обязан ли он ее купить?)

Что за вопрос. Или пусть платит за просмотр. И объяснит, с каких он собрался покупать, есть ли столько с собой. И сколько он посмотрел до этого

11.05.23, 14:30
Loccci писал(а):
И объяснит, с каких он собрался покупать, есть ли столько с собой

Пусть при входе деньги показывает или баланс карты!

11.05.23, 14:35
Ужасно злая старушка писал(а):
Пусть при входе деньги показывает или баланс карты!

Вот. Кто с картой мужа и вовсе не зайдёт тогда. Как жить эту жизнь

11.05.23, 14:09
Ирина Сорокина писал(а):
По-моему Коуч вам нужен. Этой темой с множеством мнений только запутаете себя.

Нет, тема как раз очень полезная. Лакмус.
Во-первых, сразу видно тех, кто не только работает профессионально и системно, но и привык думать головой. Во-вторых, если человек умеет анализировать и делать выводы, он полезную инфу для себя извлечет. Если нет, ему наставник как мертвому припарка, любой нестандартный вопрос или ситуация снова выбьют из колеи.
Вообще, здешнее сообщество риелторов молодцы, готовы всегда прийти на взаимовыручку, что тоже характеризует.

11.05.23, 13:26
Роман Харитонов писал(а):

11.05.23, 13:20
Илья Трунилов писал(а):

11.05.23, 12:42
Роман Харитонов писал(а):
... если у вас альтернатива + ипотека, приправленная опекой. Я в такую сделку с ССРом точно не полезу.
Очень зря. Такая сделка сулит продавцу максимальную прибыль.
Покупателя без агента и в более простой ситуации некоторые риэлторы за порог не пустят. А если у этого покупателя еще и альтернатива с опекой/ипотекой, то он сможет увидеть в районе просто считанное количество вариантов. А значит и в финансовых вопросах будет крайне покладист.
А вот и не всегда. Начинают рассказывать, что им на две/три квартиры разъезжаться, банк кредит не увеличивает, а опека пропускает со скрипом. Поэтому ВЫ, ПРОДАВЕЦ, должны подвинуться сильно по цене.

Такому покупателю нужно посочувствовать и предложить пути решения его проблемы. Можно его одобрить на большую сумму через своего ипотечного брокера в другом банке (не исключено, что и ставка по ипотеке при этом будет меньше). Можно посоветовать ему прописать деток по другому адресу и получить распоряжение более лояльной опеки на нужных нам условиях. Можно, наконец, найти покупателя на его квартиру и тем самым укрупнить комиссию своего агентства...