Пара статей про имидж риелтора 6 / 4484

Пара статей про имидж риелтора

Одна - про внешний вид
(внешняя ссылка)

"Давно известна фраза: "Встречают по одежке - провожают по уму", но почему-то некоторые люди считают, что их-то встретят "по уму". Однако именно одежда создает первое впечатление о человеке. Даже наши коллеги, которые рядом уже не один год, оценивают наш внешний вид. Какие ошибки мы совершаем, выбирая одежду для работы? Как их избежать? ..."

Вторая - про тонкости самоконтроля
(внешняя ссылка)

"Какие люди нам нравятся? Кто-то решает дела с улыбкой, а кто-то с ворчанием. Кто-то в отпуске надеется хорошо отдохнуть, а кто-то боится, что испортится погода. Кто-то боится своего клиента, а кто-то с оптимизмом ждет встречи с ним. Все мы по-разному воспринимаем действительность, будущее свое место в нем. Может ли человек воспитать в себе оптимиста? ..."

Тольятти (8482) 50-70-70

скудновато ...

))Очень скучные статьи. Где там конструктив? Где дерзость и яркость, которая заставит человека все это применить) То, что встречают по одежке известно с детства, и что? Про одежду тоже весьма и весьма поверхностно)

внешняя ссылка

Риэлтор – образованный хапуга и аферист

Профессиональные риэлторы появились в нашей стране не так давно. Причины понятны и просты. Во времена "развитого социализма", о которых старшее поколение вспоминает порой с ностальгией, свободного оборота недвижимости не существовало, а любые посреднические услуги в сфере обмена и аренды квартир не просто порицались, а зачастую вели к настоящему уголовному преследованию. Впрочем, слово "риэлтор" тогда не существовало вовсе. Посредников на рынке недвижимости благосклонные граждане называли "маклером", а чаще всего, это слово получало негативный контекст, и употреблялось с прилагательным "черный ". "Черные маклеры" гнездились в Банном переулке в районе Проспекта Мира, где совершались сделки по обмену квартир и комнат, съезду-разъезду, там же можно было договориться об аренде комнаты или квартиры. "Черные маклеры" получали за посредничество небольшие деньги, и прятали глаза от грозных стражей правопорядка.

С началом экономических реформ постепенно профессия посредника начала легализовываться. Появились первые агентства недвижимости, а маклеры стали гордо именовать себя "риэлторами". Однако целый ряд признаков говорит о том, что и сегодня эта профессия не стала в глазах россиян чем-то естественным. Филологи до сих пор не пришли к единому мнению о том, как обозначать в письменной речи само название этого ремесла, а эпитет "черный риэлтор" и по сей день употребляется достаточно широко. Правда, сегодня в этом словосочетании заложен другой, гораздо более мрачный смысл. Тем не менее, годы идут, все больше и больше жителей страны вынуждены обращаться в агентства недвижимости, и отношение к профессии агента на этом рынке меняется в положительную сторону. Об этом свидетельствуют данные последнего опроса, проведенного Фондом "Общественное мнение".

Сегодня слово в России "риэлтор" хорошо знакомо 43 процентам опрошенных. 33% "что-то слышали" об этой профессии, но 22% респондентов услышали это слово впервые, в ходе опроса. Доля россиян, хоть раз обращавшихся к услугам риэлторов не впечатляет: их всего 15% от числа опрошенных. По понятным причинам, чаше всего обращаются к услугам агентств недвижимости в столице. Самая крупная группа опрошенных (17%) убеждена, что риэлтор – это аферист и жулик. Те, кто не доверяет представителям этой профессии, не скупились на эпитеты. Они считают, что "жулики они все, мошенники, люди им лишние деньги переплачивают, а они этим пользуются"; "люди, которые ищут, кого объегорить"; "врет в глаза и не краснеет"; "он должен уметь втюрить абсолютно все"; "это человек, который навязывает свои интересы"; "обираловка, хапуга, нечестный человек"; "хапуга, обманывает клиентов и покупателей"; "часто нечестные, строящие свое благополучие на проблемах людей".

Еще 13% респондентов склонны оценивать профессию риэлтора нейтрально, без эмоциональной окраски. "Обычный посредник между продавцом и покупателем квартиры"; "подыскивают жилье, занимаются разменом квартир"; "помогает приватизировать"; "помощь в оформлении документов на жилье"; "решает квартирный вопрос"; "человек помогает выбрать жилье, проверить правильность документов, помогает юридически правильно оформить документы"; "это человек, благодаря которому клиент приобретает жилье, помогает найти те варианты, которые ему подходят", - такие оценки давали они.

Однако довольно значительные группы респондентов относятся к профессии риэлтора с пониманием, уважением и даже завистью. 8% считают, что эта профессия для энергичных, деловых и мобильных специалистов. 7% высоко оценивают профессионализм на рынке недвижимости. По их мнению, риэлтор – это "грамотный, осведомленный человек", "знающий рынок жилья"; "знающий цены на недвижимость, отслеживающий все предложения о купле и продаже"; "специалисты своего дела"; "хорошо разбирается в рынке жилья"; "грамотный специалист-консультант"; "человек, который хорошо разбирается в Жилищном кодексе".

Еще 5% считают, что успешный риэлтор обладает незаурядными личными качествами: "умеет общаться с людьми, умение убедить человека"; "умеет разговаривать с клиентами"; "коммуникабельный и общительный"; "хорошо сходится с людьми"; "тот человек, который хорошо умеет ладить с людьми"; "человек, у которого язык подвешен"; "доходчиво объясняющий"; "обладает хорошими знаниями и навыками психологии"; "человек, умеющий убеждать людей в свою пользу"; "имеющий подход к людям"; "языкастый". А 4% респондентов отметили, что для этой профессии требуется высокий уровень интеллекта и образования.

В целом, доля объективно и положительно настроенных граждан по отношению к профессии риэлтора уверенно растет, что не может не радовать работников агентств недвижимости. Растет и понимание того, что рыночная экономика без представителей данной профессии невозможна. 42% уверены, что работа риэлтора – "нужная, без нее в обществе не обойтись", и лишь 24% полагает, что без них общество прекрасно проживет. Еще совсем недавно доля пессемистов была выше в 2 раза.

Что же касается мифа о баснословных доходах представителей риэлторского сословия – то в него продолжают верить 59% граждан. И лишь те, кто сталкивался с риэлторами в реальной жизни, полагают, что "они живут, как все". Таковых оказалось около 17 процентов.

автор: Максим Артемов

внешняя ссылка

Риелторы в России не популярны?

По данным опроса Фонда общественного мнения (ФОМ) 22% россиян впервые услышали слово «риелтор» от интервьюера.

Судя по данным опроса, слово «риелтор» знакомо большинству россиян: 43% участников опроса знают его, 33% - слышали. А вот 22% респондентов впервые услышали это слово от интервьюера. Доля россиян, которым приходилось прибегать к услугам риелторов, составляет 15%, из них: 8% - довольны оказанными услугами, 5% - выразили недовольство.

После того как всем участникам опроса пояснили, что риелтор - это человек, который оказывает посреднические услуги по купле-продаже и аренде жилья и других видов недвижимости, их попросили описать типичного представителя данной профессии. Многие респонденты высказались довольно резко. Распространенные мнения среди населения: «риелтор - хапуга, обманывает клиентов и покупателей»; «жулики они же все, мошенники: люди им лишние деньги переплачивают - а они этим пользуются»; «люди, которые ищут, кого объегорить»; «это настоящий жулик в основном»; «врет в глаза и не краснеет»; «он должен уметь втюхать абсолютно все». Но отдадим должное: чаще респонденты называли положительные профессиональные и личностные качества, присущие сегодняшнему российскому риелтору, такие, как энергичность, знание рынка жилья и Жилищного кодекса, коммуникабельность и умение убеждать, эрудиция и высокий уровень образования.

Каждый второй респондент полагает, что работа риелторов - трудная. Кстати, это мнение чаще других высказывали респонденты, имеющие личный опыт общения (65%), и те, кто знает смысл слова «риелтор» (61%). Считают, что у представителей этой профессии легкая работа, 18% участников опроса.

Материальное положение риелторов также не осталось без внимания. Большинство опрошенных - 59% - убеждены, что материально риелторы живут лучше большинства россиян. Обратное мнение высказал 1% респондентов. «Живут как все» - так считают 17% опрошенных. В представлении 42% россиян, работа риелтора - «нужная, без нее в обществе не обойтись». «Общество может обойтись без нее» - таково мнение 24% опрошенных. Опрос населения проводился в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.

Кстати, в Челябинске практически весь рынок недвижимости контролируется риелторами. И только небольшой процент предложений на рынке исходит от частников.

Как интересно интерпретируют журналисты один и тот же опрос ФОнда общественного мнения

Плюрализм, понимаешь