Подбор альтернативы. Когда начинать? 242 / 5250

27.11.17, 20:43
Юлия Баграмова писал(а):
сроки начала подбора альтернативы. Как вы считаете, с чего и когда нужно начинать?

Сразу, как только я услышала "хочу"

Как, видимо, не профессионал, не заставляю клиентов шляться по квартирам, которые им недоступны.
При альтернативе на момент выхода на продажу квартиры продавцам недоступны 100% продаваемых квартир.
Я ставлю на контроль район продажи и районы покупки. На контроле они будут до выхода на сделку.
Таким образом имею инфу по всем движениям во всех этих районах - кто есть, какой, кто ушел, кто приостановился, чем дышит, куда альтернативится, кто и на сколько торгуется.
Лучшие в моменте предложения довольно скоро уйдут с продажи - какой смысл их смотреть без аванса?
Середняки ни туда, ни сюда - будут висеть, но не факт, что когда-нибудь они станут лучшими - какой смысл смотреть не лучших?
Худшие останутся худшими - какой смысл смотреть худших?

Когда время подойдет, лучших и посмотрим. Их не бывает много.
Выбор из лучших сделать не сложно.

И еще момент.
Когда клиент пересмотрит квартир и, так сказать, переест, то он перестает мочь делать выбор, потому что становится слепым.
Аванс может придти в любой момент, а на руках переевший клиент и что?
Его на "диету" нужно посадить на 10 дней минимум, чтобы ни слова, ни взгляда, ни мысли в сторону квартир и он снова смог бы смотреть и выбирать адекватно.
Брать сейчас аванс на 3-4 недели - это риск. Зачем нужен этот риск?
В общем, я не вижу смысла в туризме.
Возможность оперативного достойного выбора не в клиенте, она в нас.
Я думаю, что клиенты нас нанимают, чтобы мы им его обеспечили.
Если они туризмом занимаются, то наверное мы часть своих функций за их деньги перекладываем на их же плечи.

Последний раз, например, в наш бюджет было 6 лучших квартир, из которых после аванса нам (в тот же день) на этапе обсуждения 2 квартиры были исключены, 4 квартиры посмотрели на следующий же день и уже на следующий после просмотра день был внесен аванс.
От аванса до аванса ровно 2 суток.
Какое именно время вы хотите сократить за счет туризма?
Чтобы было не 2-3 суток, а 1 сутки?

Допустим, нужной квартиры нет на день аванса.
РН - живой организм. Пусть дохлый, но все-таки живой. Квартиры сегментно могут вымываться.
Пополнятся только в течение недель трех.
Кого из вас остановит факт отсутствия в продаже нужных квартир от принятия аванса?
Коллеги, я вас конечно в общечеловеческом плане люблю и ценю, но не на столько, чтобы не принять в этом случае у вас аванс)
Просто я приму его на более длительный срок, чем обычно)

28.11.17, 02:22
Asti495 писал(а):
Как, видимо, не профессионал, не заставляю клиентов шляться по квартирам, которые им недоступны.
При альтернативе на момент выхода на продажу квартиры продавцам недоступны 100% продаваемых квартир.
Я ставлю на контроль район продажи и районы покупки. На контроле они будут до выхода на сделку.
Таким образом имею инфу по всем движениям во всех этих районах - кто есть, какой, кто ушел, кто приостановился, чем дышит, куда альтернативится, кто и на сколько торгуется.
Лучшие в моменте предложения довольно скоро уйдут с продажи - какой смысл их смотреть без аванса?
Середняки ни туда, ни сюда - будут висеть, но не факт, что когда-нибудь они станут лучшими - какой смысл смотреть не лучших?
Худшие останутся худшими - какой смысл смотреть худших?

Когда время подойдет, лучших и посмотрим. Их не бывает много.
Выбор из лучших сделать не сложно.

Да, действительно, на момент старта проекта недоступны 100% квартир. Но и внятного понимания того, что требуется, соответствует потребностям и может быть доступно в финале, у клиентов, как правило, нет.

Во-первых, они ориентируются на цену, о которой мечтают за свою, и, значит, завышают бюджет на альтернативу.

Во-вторых, они часто готовы выбирать из пары-тройки районов, пусть соседних, но все равно часто не локализованы в поисках.

В-третьих, они говорят о двушке, но в Хамовниках или трешке на Вернадке, то есть не прикинули площади и планировки на себя как прикидывают несколько фасонов пальто в магазине прежде чем купить.

Поэтому туризм, с моей точки зрения, неизбежен и полезен. Другое дело логика его построения. Сколько смотреть, по какому принципу, когда смотреть, а когда нет. У меня есть более менее общий подход, когда смотрятся несколько планировок или несколько планировок в нескольких районах до начала старта, но после анализа цен. Клиент знает, что идет в музей планировок и районов, что смотрит не лучшее или вообще порочное по документам, но пальтишко меряет, с фасоном определяется. Потом перерыв (для него перерыв, не для нас), а вот после покупателя, да быстрый осмотр лучшего и выбор, но к этому моменту клиент точно знает что бывает и локализован по району поисков.

Честно говоря, я плохо понимаю, как покупка квартиры, которая по масштабу решаемых ею задач, семейной логистики и проч., многие из которых осознаются клиентами только в процессе поисков, может быть организована, как покупка пальто пусть в сопровождении опытного байера.)

Вам, Юля, как-то удается всех своих клиентов заставлять делать именно то, что вы считаете правильным. Вот если бы я так умела, никто из моих клиентов никогда не поехал жить в Крылатское, Митино или на Юго-Западную))

Есть понятие эффективности и понятие "фантома" первой квартиры
Про эффективность талдычить взрослым людям не буду,сами для себя свое время и ресурсы рассчитывайте
А вот про фантом рассказать могу: нп дай Бог клиенту понравится квартира,которую купить нельзя по причине своей неавансированной..или по причине того, что вы не помогли ему понять ,что лучше не будет
Это как с первым мужем -всех остальных сравниваем с ним..

Есть понятие эффективности и понятие "фантома" первой квартиры
Про эффективность талдычить взрослым людям не буду,сами для себя свое время и ресурсы рассчитывайте
А вот про фантом рассказать могу: нп дай Бог клиенту понравится квартира,которую купить нельзя по причине своей неавансированной..или по причине того, что вы не помогли ему понять ,что лучше не будет
Это как с первым мужем -всех остальных сравниваем с ним..
Так вот,посылая на пристрелочные просмотры мы сами создаем прецедент..и опасность дальнейшего неэффективного блуждания и видимость выбора
А разве человек с альтернативой может воспользоваться всей полнотой выбора,как человек со свободными средствами?Нет,конечно..его выбор ограничен периодом,когда у него есть покупатель..а мы создаем ему иллюзию полноценного выбора,отправляя его "до аванса" в поиски

28.11.17, 08:18
Юлия Лурье писал(а):
нп дай Бог клиенту понравится квартира,которую купить нельзя по причине своей неавансированной..или по причине того, что вы не помогли ему понять ,что лучше не будет
Это как с первым мужем -всех остальных сравниваем с ним..

Да, но в том и задача при пристрелочном просмотре, чтобы таких квартир, в которые влюбятся. не было.

28.11.17, 08:24
Юлия Баграмова писал(а):

28.11.17, 08:18
Юлия Лурье писал(а):
нп дай Бог клиенту понравится квартира,которую купить нельзя по причине своей неавансированной..или по причине того, что вы не помогли ему понять ,что лучше не будет
Это как с первым мужем -всех остальных сравниваем с ним..
Да, но в том и задача при пристрелочном просмотре, чтобы таких квартир, в которые влюбятся. не было.

Ну а как гарантировать -специально всякое гуано показывать?

28.11.17, 08:24
Юлия Баграмова писал(а):

28.11.17, 08:18
Юлия Лурье писал(а):
нп дай Бог клиенту понравится квартира,которую купить нельзя по причине своей неавансированной..или по причине того, что вы не помогли ему понять ,что лучше не будет
Это как с первым мужем -всех остальных сравниваем с ним..
Да, но в том и задача при пристрелочном просмотре, чтобы таких квартир, в которые влюбятся. не было.

В век открытой информации пристреляться клиенты могут и без участия риэлтора.
Или берёте с них обязательство смотреть только варианты, предоставленные Вами? )