Опыт, клиент, комиссия и трудоемкость услуг. 322 / 7810

ONSAKL писал(а):
Учитываете ли Вы, при корректировке суммы оплаты, откуда пришел Клиент.
Если учитываете, то каким образом?

Разумеется, учитываем.
Пришедшие по рекомендации вправе рассчитывать на условия не худшие, чем те, на которых мы сработали с рекомендующим.
Но двух одинаковых сделок в природе не бывает.
И думающие люди это понимают.

Николай Тюленев писал(а):
Так пошли уже, Олег
Говорят: ты нам сделай так же быстро, красиво и дешево, как Сидоровым ...
Шутка

Адекватно - молчаливые и рекомендуют таких же.
И наоборот.

Вам везет в Москве, а у нас все прозрачности хотят :lol:

Начну формулами грузить, как пить дать уйдут, к тем кто угадает эту мелодию за две ноты

Николай Тюленев писал(а):
ONSAKL писал(а):
Учитываете ли Вы, при корректировке суммы оплаты, откуда пришел Клиент.
Если учитываете, то каким образом?

Разумеется, учитываем.
Пришедшие по рекомендации вправе рассчитывать на условия не худшие, чем те, на которых мы сработали с рекомендующим.
Но двух одинаковых сделок в природе не бывает.
И думающие люди это понимают.

Красиво завуалировали.

Смею предположить, что и во всех остальных случаях разговоры о корректировках суммы оплаты так и останутся только разговорами. Сколько стоит работа, столько и возьмёте.
Просто преподнесено это будет красиво и замысловато. Что ж, если есть такое умение, грех им не воспользоваться. :nez-nayu:

Давно известно, что чем красивей фантик, тем вкусней конфетка в него завернутая, хоть по ингредиентам она такая же, как на соседнем прилавке, и продают её без фантика, россыпью.

Николай Тюленев писал(а):
Денис Doberman Зайцев писал(а):
Корректируется и изменяется - это большая и принципиальная разница?

В общем, да.
Есть принятые на рынке цены. Мы берем их за основу и корректируем в ту или иную сторону исходя из конкретной ситуации.

А кем цены принятые, извините? Просто 1% - это цены частного маклера за "постоять рядом" (Если не за "постоять рядом" - добивает скрыткой). 2% - обычно стажеры берут. И странно слышать про такие "принятые на рынке" от опытного риэлтора.

Новосельцев писал(а):
Вам везет в Москве, а у нас все прозрачности хотят

"Ясность — это одна из форм полного тумана". (Старина Мюллер)

Николай Тюленев писал(а):
Грубо говоря, если клиент "молчит и слушает" понижающий коэффициент будет самым большим.

Или не будет никаким. А чего понижать-то, если клиент и так: молчит и слушает, на все согласен?
Нет, я понимаю: хочется молчаливых клиентов, да побольше. Но если отбросить в сторону лукавство - торгуются с тем, кто торгуется. Кто не торгуется - тот платит по полной.

Дмитрий Овсянников писал(а):
А кем цены принятые, извините?

Дим, а ты позвони завтра после 10.00 по ценообразующим брендам, владеющим воо-от такой долей рынка и тебе ответят: 3% с продажи и 2% с покупки.

ONSAKL писал(а):
Смею предположить, что и во всех остальных случаях разговоры о корректировках суммы оплаты так и останутся только разговорами. Сколько стоит работа, столько и возьмёте.

Сколько стоит работа - столько и заплатят. Не больше.
Остается только поточнее определить стоимость работы.
Об этом и тема.

Николай Тюленев писал(а):
Дмитрий Овсянников писал(а):
А кем цены принятые, извините?

Дим, а ты позвони завтра после 10.00 по ценообразующим брендам, владеющим воо-от такой долей рынка и тебе ответят: 3% с продажи и 2% с покупки.

Процентик накинут за ипотеку.
На выходе - 3 - 4% и получим.
Опять же, заметь, если позвоню в компанию (читай: "новичку на телефоне"). Если же захочу работать со специалистом уровня Евгения Палько (если, конечно, есть такие спецы еще на рынке, кроме Евгения) то ценничек будет еще выше.

Николай, меня не удивляет, что есть люди, работающие за 1 - 2%. Меня удивляет, что такой спец как ты готов работать за 1 - 2%. А как же молодежь? Как же твои сотрудники, не обладающие твоим опытом? Им что, за доли процента работать? Или профессионализм значения не имеет: Никола-мастер мелькнул на переговорах, ценничек обозначил: а стажеры доделают...

Svetlana Stolyarova

Честно говоря, не очень понимаю смысла в разработке и в применении каких-либо понижающих коэффициентов. Разработка алгоритмов могла бы быть хороша для ТАНов со множеством сотрудников, среди которых может быть много случайных. Николай же Валентинович пропагандирует работу в сообществе Мастеров своего дела, которым эти алгоритмы как бы и не нужны, поскольку гибкость в отношениях с клиентами срабатывает на уровне подсознания (причем не обязательно в сторону понижения комиссии, но и в сторону повышения).

Кроме того, удивляет сама идея снижения комиссии заслуженным риэлтором, трудозатраты которого оптимизированы за счет опыта, систем и пр. Разве качество обслуживания страдает от этой оптимизации? Так почему клиент должен платить меньше за качественную услугу, чем за некачественную?

Есть ведь другие способы поощрения более готовых к принятию решения клиентов: например, мой бывший брокер применял поощрение в виде 1 тысячи долларов покупателям, которые делали оффер после просмотра определенного числа домов (не помню сейчас уже - не больше 10, что ли). Я сама часто предлагаю ту же тысячу клиентам, которые делают со мной двойную сделку - продажу и покупку (альтернативу, по-Вашему). Естественно, размер подарка зависит от стоимости приобретаемого-продаваемого жилья, т.е. от общего размера комиссии.