Сопровождение сделок. Особенности и тенденции. 146 / 4033

23.09.17, 18:37
Елочка писал(а):

23.09.17, 09:45
Николай Тюленев писал(а):
P.S. По телефону оценить глубину болота не всегда удается.
Бывает, что видится непролазная топь, а после встречи с людьми и анализа ситуации с документами в руках - лужица, воробей перейдет.
А бывает и с точностью наоборот ...
Вот! Ради этого и спрашивала. Работа по копанию в болоте должна быть оплачена, имхо. Даже, если клиент и отказался от сделки, ибо это болото нашел САМ!

Возможно, Вы и Илья Леонидыч, и другие, кто считает, что каждый ход риэлтора должен быть оплачен, правы.
Но анализ, следствие, выявление слабых мест - один из самых интересных, творческих этапов нашей работы.
И чем сложнее история объекта, чем глубже "болото", тем интересней процесс.

Да и клиент не отказывается от сделки. Он просто идет на второй круг. )

23.09.17, 20:59
Николай Тюленев писал(а):

23.09.17, 18:37
Елочка писал(а):

23.09.17, 09:45
Николай Тюленев писал(а):
P.S. По телефону оценить глубину болота не всегда удается.
Бывает, что видится непролазная топь, а после встречи с людьми и анализа ситуации с документами в руках - лужица, воробей перейдет.
А бывает и с точностью наоборот ...
Вот! Ради этого и спрашивала. Работа по копанию в болоте должна быть оплачена, имхо. Даже, если клиент и отказался от сделки, ибо это болото нашел САМ!
Возможно, Вы и Илья Леонидыч, и другие, кто считает, что, правы.
Но анализ, следствие, выявление слабых мест - один из самых интересных, творческих этапов нашей работы.
И чем сложнее история объекта, чем глубже "болото", тем интересней процесс.

Да и клиент не отказывается от сделки. Он просто идет на второй круг. )

Николай, в теме не звучало, что "каждый ход риэлтора должен быть оплачен". Это Ваши слова.
Речь шла конкретно о работе по сопровождению сделки.

23.09.17, 20:59
Николай Тюленев писал(а):
Но анализ, следствие, выявление слабых мест - один из самых интересных, творческих этапов нашей работы.
И чем сложнее история объекта, чем глубже "болото", тем интересней процесс.

Да и клиент не отказывается от сделки. Он просто идет на второй круг. )

В нашей работе вообще очень много интересного. Работа с людьми полна неожиданностей на каждом этапе взаимодействия.

23.09.17, 21:33
Елочка писал(а):
В нашей работе вообще очень много интересного. Работа с людьми полна неожиданностей на каждом этапе взаимодействия.

А что на Ваш взгляд ещё интересно в нашей работе?
И про неожиданности при работе с людьми, если можно, поподробнее расскажите, пожалуйста.)

ABCD

Сергей Прокофьев писал(а):
Как вы объясняете заказчику, что услуга оплачивается и при отрицательном результате проверки.

Николай Тюленев писал(а):
В этом случае услуга не оплачивается.
Нет желаемого клиентом результата - нет денег. По-моему, это правильно.)

Я правильно поняла, что вот покупатель нашёл 1 квартиру, вы её проверили, результат проверки отрицательный, денег не берёте и так проверяете 120 раз бесплатно и тут наконец нашел покупатель юр. чистую и вот за эту проверку и платит 1 раз или не так?

24.09.17, 20:10
ABCD писал(а):
Я правильно поняла, что вот покупатель нашёл 1 квартиру, вы её проверили, результат проверки отрицательный, денег не берёте и так проверяете 120 раз бесплатно и тут наконец нашел покупатель юр. чистую и вот за эту проверку и платит 1 раз или не так?

Есть же аванс у ТС, думаю,что за мерси никто работать не собирался. Вопрос,какой % аванса,чтоб было интересно.

24.09.17, 20:12
ABCD писал(а):
Я правильно поняла, что вот покупатель нашёл 1 квартиру, вы её проверили, результат проверки отрицательный, денег не берёте и так проверяете 120 раз бесплатно и тут наконец нашел покупатель юр. чистую и вот за эту проверку и платит 1 раз или не так?

Правильно понимаете.
Только за без малого десятилетнюю практику случаев, когда проверка дала отрицательный результат, было два-три от силы. А когда такое повторялось дважды - всего один.
С учетом общего количества сопровождений за этот срок, подобной погрешностью можно пренебречь, и отнести в разряд "прочих расходов".

24.09.17, 20:13
Антон Смолев писал(а):
Есть же аванс у ТС, думаю,что за мерси никто работать не собирался. Вопрос,какой % аванса,чтоб было интересно.

Антон, в ц-атый раз повторю. )
Аванс вносится и договор на сопровождение заключается лишь после предварительных переговоров с собственником \ представителем выбранной клиентом квартиры и при их положительном результате (в первом приближении).
А отличить муть от истины у меня получается не плохо. )

24.09.17, 20:12
ABCD писал(а):
Я правильно поняла, что вот покупатель нашёл 1 квартиру, вы её проверили, результат проверки отрицательный, денег не берёте и так проверяете 120 раз бесплатно и тут наконец нашел покупатель юр. чистую и вот за эту проверку и платит 1 раз или не так?

Не совсем правильно.
В стандартном варианте клиентом, при заключении договора сопровождения, вносится аванс. Который и используется для оплаты первоначальных проверок.
В случае получения сомнительных, с точки зрения агента, результатов - клиент должен с ними ознакомиться. И решить как ему жить дальше.