Каюсь, клиента на йух послал. 154 / 6109
Снять квартиру в Москве. Сдать квартиру в Москве. Обсуждение условий найма квартир. Помощь в решении сложных вопросов собственникам недвижимости и нанимателям.
09 дек. 2015
Svetlana55 писал(а):..Не надо стесняться думать, что клиенты (как и риэлторы тоже)) бывают неадекватными людьми. И если кто-то из них не проходит тест адекватности (в данном случае это точно не ТС) то не надо ни с кем "работать" и что-то доказывать, надо просто очень быстро прощаться.
А кто против? Прощайтесь. Я не призываю работать, сцепив зубы, с неадекватами, хамами, и прочими душевно больными. Но я недумаю, Светлана, что при расставании надо обязательно плюнуть в клиента. А потом возмущенно рассказывать коллегам, какой идиот-клиент попался, что пришлось ему плюнуть прям в рожу.
просто в небо улыбнешься, а оно в ответ вздохнет
09 дек. 2015
Не понимаю, почему именно матом... Все же любая работа с людьми предполагает выдержку и хотя бы минимальные навыки самообладания. Когда зубы болят, наверное, все раздражает втройне. Но что делать, если люди бывают неадекватными, капризными и прохиндеями? Не опускаться до их уровня и держать удар, сохраняя хорошую мину при плохой игре. Вот, собсна, и весь разговор. Строго ИМХО.
Сколько дурака ни учи - он просто будет больше знать. Не риэлтор
09 дек. 2015
lidmig
Ежели с ТАКИМ клиентом прощаешься ... то прощаешься навсегда. С четким и осознанным желанием не встречаться более ни разу. А посему ... на мой взгляд ... стиль прощания изложенный ТС - вполне себе адекватен в данном конкретном случае. Вне зависимости от наличия зуба или отсутствия такового.
И каяться тут абсолютно не в чем.
2. Прощание оформили ненормативной лексикой вместо делового стиля - неправильно.
Ежели с ТАКИМ клиентом прощаешься ... то прощаешься навсегда. С четким и осознанным желанием не встречаться более ни разу. А посему ... на мой взгляд ... стиль прощания изложенный ТС - вполне себе адекватен в данном конкретном случае. Вне зависимости от наличия зуба или отсутствия такового.
И каяться тут абсолютно не в чем.
Скидки для клиентов с севера Москвы и Подмосковья. Все консультации - бесплатно : +7 (964) 556-82-82.
10 дек. 2015
lidmig писал(а):Так как, судя по ответам форумчан, в Москве такие перлы из уст специалиста по аренде - дело нормальное. Все поддерживают ТС в его праведном гневе на бестолкового клиента, занимающего столько времени у риэлтора. Да еще пытающегося хитрить. Ату его!
Стесняюсь спросить, надеюсь, неугодных клиентов в столице по физиономии не..?
изначально был критически настроен, когда прочел название темы. Но прочитав все и (глвное) поняв мотив этого придурка - дергать людей и капризничать,чтоб цену сбить - полностью поддержал автора и поставил плюсик.
Знаешь. тут дело такое. Это тот язык,Ю который они понимают. "Ну так бы сразу и сказал". я в словесных баталиях не очень. Но вот на мамбе пришлось немножко научиться на юга посылать. очень полезное приобретение.
сложно сформулировать. Это тонкое ощущение. слишком много факторов, говорящих за то, что и по форме и по содержанию концовка должна быть такой.
Представь. Ночь. Деревья. Небольшое озеро. И? Правильно - ЛУНА. Ну как тут без луны? Ни хрена же не видно.
Так и здесь - просто невозможно на йух не послать.
10 дек. 2015
Alex-ToRent писал(а):Спустя 20 минут и на подъезде к дому меня настиг звонок с вопросом: почему в квартире нет сигнализации? - В смысле? - Ну сигнализации в квартире нет, а она мне принципиально нужна. - БЛЯТЬ! Это не сказал, культурно поинтересовался: откуда он это взял? Вообще сигнализация в квартире есть. То есть была. Пульт и датчики остались, но ей уже лет 10 не пользовались. И, на просмотре, он вопрос про нее задавал. Когда обувался нагнулся, увидел пульт и спросил - сигнализация? Да, - говорю, - отключена за ненадобностью. Все, на этом разговор закончился. И тут на тебе - она ему принципиально нужна и.."...." Пока свет везде гасили и квартиру закрывал, хозяйка рассказала, что пока я обратно ехал, он ей втирал, что вообще ему сигнализация и не нужна, но вот для его жены она принципиальна… То есть если цену скинуть, то он супротив воли дорогой супруги пойдет…
Не Марат Ляпин его звали? [censored]
Alex-ToRent писал(а):Я бы посмеялся, да только сил не было. Зато вопрос появился: откуда такие кастраты берутся и как они вообще жить могут?
Плюсую.
Аренда, купля-продажа жилой недвижимости в Москве и ближнем Подмосковье.
Все мы являемся время от времени клиентами друг у друга(с) +7-966-043-21-79
Все мы являемся время от времени клиентами друг у друга(с) +7-966-043-21-79
10 дек. 2015
Юрий Яцкевич писал(а):
В аренде есть черта, после которой работа с возражениями должна быть прекращена.
Золотые слова!
Юрий Яцкевич писал(а):Если только не стоит задачи сделка любой ценой.
Цена такой сделки может быть потом слишком высока.
Аренда, купля-продажа жилой недвижимости в Москве и ближнем Подмосковье.
Все мы являемся время от времени клиентами друг у друга(с) +7-966-043-21-79
Все мы являемся время от времени клиентами друг у друга(с) +7-966-043-21-79
10 дек. 2015
Людмила из Воронежа, вы разберитесь сначала. Кто, чей клиент. Далее, вы правы. Ругаться - не наш метод. Но есть оправдание - человека довели. Не сужу. Сам бы мог не выдержать. Алексей, человек довольно выдержанный. Полтора часа с ним провёл. А потом ещё вернулся. Не сужу и не оправдываю. Выгнал - правильно. Считаю. Лех, с какой площадки пришёл клиент?
PS Вообще, мне смешно немного. Людмила из Воронежа учит работать одного из лидеров московской аренды с 1991 года, который вполне может зарабатывать больше, чем все её АН.
PS Вообще, мне смешно немного. Людмила из Воронежа учит работать одного из лидеров московской аренды с 1991 года, который вполне может зарабатывать больше, чем все её АН.
Мой телеграмм про инвестиции в недвижимость: внешняя ссылка
10 дек. 2015
bhr писал(а):lidmig писал(а):..Это тот язык,Ю который они понимают. "Ну так бы сразу и сказал".
...слишком много факторов, говорящих за то, что и по форме и по содержанию концовка должна быть такой.
Представь. Ночь. Деревья. Небольшое озеро. И? Правильно - ЛУНА. Ну как тут без луны? Ни хрена же не видно.
Так и здесь - просто невозможно на йух не послать.
Представила.
Может, и так...гармония, епрст...
Эх, значит, я в такой ситуации не была бы на высоте...
просто в небо улыбнешься, а оно в ответ вздохнет