Нужно снять еще вчера... 19 / 1671

Я работаю в аренде пол года в г. Иркутске- ситуация следующая:
Звонок сегодня: - Добрый день нужна квартира до 50 тыс руб, 3к упакованная в центре ( У нас можно за такую цену найти)
На вопрос когда нужно заехать, отвечают-вчера=) и за сегодняшний вечер нужно определиться с выбором=) Показываю им за вечер вариантов пять, просят еще- отвечаю, что нету на сегодня,
Задаю вопрос что они думают о квартирах- отвечают- некоторые понравились, но хотят смотреть еще... Обьясняю, что пока еще смотреть будут уйдут те, так как некоторые квартиры на самом деле уже ушли, отвечают: - еще=)
Завтра с обеда еще буду показывать... Говорят еще день есть.
Подскажите, пожалуйста, как понять этих клиентов- стоит ли дальше с ними работать- жить кстати будет какой то директор с Москвы с семьей, может коллеги с Москвы подскажут как вы работаете с вашими? Вроде и комиссия у нас не большая 50%..
Боюсь вот потеряю с ними два дня в итоге либо передумают снимать либо через другое агентство сниму ( такое часто бывает) помогите советом пожалуйста, еще не очень много в этом опыта, работаю сам на себя начальства нету, чтобы посоветоваться))))) Заранее Благодарен=)

Прежде всего необходимо понять с кем Вы имеете дело. Кто смотрит? Кто принимает решение? Кто будет жить выясните подробнее. Ключевой момент - жена и дети.

Предвижу один момент. Люди себе вообще не так представляют недвижимость у Вас городе. Простите конечно, но их наверняка пугает налет "провинциальности" в увиденных предложениях.

Предлагать Московским проще стиль минимализм - никакой вычурной мебели и изысков ремонта (не надо всякой липнины на потолках, шелкографических обоев и прочего), все строго (стены штукатурка накат, пастельные тона, без ярких красок и перегибов), стандарт отеля 4-х звезд.

С компаниями вообще сложно работать. Один звонит, второй на просмотр приезжает, а жить будет третий, решение у которого принимает жена.

Поэтому, Вам надо жестко поставить вопрос? Так ребята, я тут экскурсовод или снимать будем. Кто из Вас уполномочен принять решение? Если есть дети, выясните возраст и куда будут ходить (сад, школа).

Решение принимает муж, который и смотрит, жену и детей на 8 марта собрался привезти,
рассматривают они поближе к его работе в первую очередь- именно такие варианты они и смотрели, квартиры у нас ничем не хуже, по фоткам у вас смотрел- отличаются... но в общем не намного есть и достойные варианты...
В итоге район подходит, квартира понравилась, но нужно смотреть еще=))) Зачем??? но по цене рассматривают не больше 50тыс, попытался поднять еще на ступень выше- типа не желательно, лучше 50))))

Предлагать Московским проще стиль минимализм - никакой вычурной мебели и изысков ремонта (не надо всякой липнины на потолках, шелкографических обоев и прочего), все строго (стены штукатурка накат, пастельные тона, без ярких красок и перегибов), стандарт отеля 4-х звезд.

Кстати тип отеля 4-х звезд, стоит подороже... Такие трешки в среднем 70 тыс у нас стоят,
А им это дорого...

LodleoN писал(а):
Предлагать Московским проще стиль минимализм - никакой вычурной мебели и изысков ремонта (не надо всякой липнины на потолках, шелкографических обоев и прочего), все строго (стены штукатурка накат, пастельные тона, без ярких красок и перегибов), стандарт отеля 4-х звезд.

Кстати тип отеля 4-х звезд, стоит подороже... Такие трешки в среднем 70 тыс у нас стоят,
А им это дорого...

хто вам такое сказал,
а как же любимый стиль классика???
"дорГо и боГато"

предлагать стоит то, что люди хотят иметь,
а не то. что вам кажется правильным.

люди платят за СВОИ, а не за ВАШИ хотелки.

P.S. останадоели бежевые обои и черная, квадратная мебель.

LodleoN писал(а):
Предлагать Московским проще стиль минимализм - никакой вычурной мебели и изысков ремонта (не надо всякой липнины на потолках, шелкографических обоев и прочего), все строго (стены штукатурка накат, пастельные тона, без ярких красок и перегибов), стандарт отеля 4-х звезд.

Кстати тип отеля 4-х звезд, стоит подороже... Такие трешки в среднем 70 тыс у нас стоят,
А им это дорого...

70 тысяч сейчас и в Москве то не очень сдается. Поэтому господа из Москвы ожидают в Иркутске за 50 тыс - хайтек на 150 кв.м.
Надо пояснить им, что в Иркутске квартир бизнес-класса гораздо меньше, чем в Москве, поэтому не особо разгуляешься.
Полагаю, что просто у Вас пока не хватает опыта работы с такими клиентами.
Не надо было вообще показывать такое количество квартир. Надо было сначала досканально все выяснить, а потом на третьем показе закрыть сделку. Вы же показали клиенту, что готовы катать его. Ну вот теперь пока не накатается, не поймет.
Вы задавали клиенту вопрос - Снимал ли он до этого квартиры?
Подозреваю, что эти господа москвичи просто первый раз снимают и думают что надо покататься.
И еще мой совет, отложите все катания до приезда его жены. Пустое это сейчас.

Спасибо всем огромное)))))
В итоге сняли они квартиру, но через другое агентство, которую смотрели до нас........
Еще раз убеждаюсь, что больше следует работать на собственника((((

Хотя сам виноват, плохо с ними работал наверное.....

LodleoN писал(а):
Спасибо всем огромное)))))
В итоге сняли они квартиру, но через другое агентство, которую смотрели до нас........
Еще раз убеждаюсь, что больше следует работать на собственника((((

Квартиры, куда водили их все проверили?

LodleoN писал(а):
Я работаю в аренде пол года в г. Иркутске- ситуация следующая:
Звонок сегодня: - Добрый день нужна квартира до 50 тыс руб, 3к упакованная в центре ( У нас можно за такую цену найти)
На вопрос когда нужно заехать, отвечают-вчера=) и за сегодняшний вечер нужно определиться с выбором=) Показываю им за вечер вариантов пять, просят еще- отвечаю, что нету на сегодня,
Задаю вопрос что они думают о квартирах- отвечают- некоторые понравились, но хотят смотреть еще... Обьясняю, что пока еще смотреть будут уйдут те, так как некоторые квартиры на самом деле уже ушли, отвечают: - еще=)
Завтра с обеда еще буду показывать... Говорят еще день есть.
Подскажите, пожалуйста, как понять этих клиентов- стоит ли дальше с ними работать- жить кстати будет какой то директор с Москвы с семьей, может коллеги с Москвы подскажут как вы работаете с вашими? Вроде и комиссия у нас не большая 50%..
Боюсь вот потеряю с ними два дня в итоге либо передумают снимать либо через другое агентство сниму ( такое часто бывает) помогите советом пожалуйста, еще не очень много в этом опыта, работаю сам на себя начальства нету, чтобы посоветоваться))))) Заранее Благодарен=)

Научитесь вести себя и стройте общение с клиентами так, чтобы после уже пары просмотров Вы могли сказать примерно: "блинн.. ну мне уже самому за Вас неловко, что Вам стыдно передо мной за то, что Вам ничего не нравится

.. а если Вы завтра через другого риэлтора что-то снимете, так вообще от стыда сгорите.. прям конкретный неудобняк.."
И это должно быть так сказано и понято, что вроде и шутка - АБСОЛЮТНО безобидная, но доля шутки остаётся та же, что и в поговорке.. Если у Вас получится всё правильно (поведение, общение) то почти всегда Вам примерно ответят "да, действительно, понимаем, Вы уж посмотрите там у себя в базе всё хорошенечко, а то и правда, неловко как-то..мы пока не будем никуда звонить".. И действительно не будут! Прощаясь можно (с улыбкой!) ляпнуть "да не вздумайте никуда звонить больше!".. и звучать это должно так же легко, как шутка, но на полном серьезе..
Клиентам противно видеть агентов, которые типа сама серьезность, каждое слово как из учебника, поглядывают то на часы то на свои начищенные ботинки, (не запылились ли), всем своим видом демонстрирующие свою важность и как Вы дорожите своим драгоценным временем, тратя его на них, бездомных.. Будьте проще, интересуйтесь людьми, сожгите учебник и будет Вам счастье!
Ну в калошах, конечно, тоже не вариант.. если много наколок - прячьте.. матюгаться не надо..