Каюсь, клиента на йух послал. 154 / 6109
Снять квартиру в Москве. Сдать квартиру в Москве. Обсуждение условий найма квартир. Помощь в решении сложных вопросов собственникам недвижимости и нанимателям.
09 дек. 2015
Зуб надысь удалили, который мудрости. Так бы и фиг с ним, оставался бы мудрым, но тревожить, зараза, начал, пришлось удалить. Жуткая процедура - 30 минут сверлили и выковыривали. Вот таким беззубым-безмудрым на сделку и поехал. А что? Стороны с договором знакомы: владелица квартиры меня знает не первый год, квартиру эту уже сдавал, потенциальному съемщику договор два дня назад для чтения отправил. И он его внимательно прочитал - уверен, мы его обсудили. Кстати, новая версия Акробата - прелесть, там не то что примечание, там форум по каждому слову документа вести можно. Причем все будет понятно, на месте и общему чтению документа мешать не будет. Вот в нем, в Акробате, и переписывались, продвинутым пользователем потенциальный съемщик оказался. В общем все обсуждено и говорить не о чем, а «плезира ради» я и своей сведенной челюстью пару слов прошамкать смогу.
Приехал пораньше (ключи у меня) и пока стороны не приехали и опись составил и страховку заполнил. Прибыли все без опозданий, я за свою рожу перекошенную и речь невнятную извинился, попросил на частности не отвлекаться - сперва с бумагами, а частности: где свет выключается и вода перекрывается, уже потом. Отпустите меня Христа ради, очень домой хочется. Дома Кетонал есть.
Через полчаса Кетонал стал очень нужен.
Еще через полчаса глаза начали слезиться и ни чем кроме Кетонала думать не хотелось.
Спустя еще полчаса был готов убить за пол таблетки Анальгина. Все это время мы по кругу обсуждали договор и каждую его запятую.
Еще через полчаса я отказался продолжать разговаривать так как просто большее не мог. На что клиент, потенциальный съемщик, процитировал: «Переговоры или не заканчиваются…» - или заканчиваются в твою пользу - перебил я заканчивая цитату. А есть еще одно выражение из той же оперы: «Переговоры заканчиваются свинцом или серебром» - дополнил я и поставил вопрос ребром - прогнуть меня не получится: или так, или никак. Но попробовать-то надо - ни грамма не сомневаясь ответил он. И, в принципе, он прав: мои проблемы клиентов не касаются.
После этого все пошло как по маслу? - ХЕР! Он стал просить дополнить договор, мой договор, в котором предусмотрено все, вплоть до падения во дворе дома самолета, решениями для ситуаций вовсе маловероятных! Типа, что делать при возникновении пожара у соседей из-за короткого замыкания проводки! Вообще в договоре это есть, только прописано не так конкретно - из-за пожара у соседей, а разобраны варианты возможных повреждений и их причин. Тут я уже не выдержал, честно, просто не выдержал, ибо есть здоровая паранойя, а есть повод к врачу обратиться. Так и сказал. Без личностей. Проняло и процесс пошел.
Через 15 минут все было подписано, расписки написаны, деньги переданы и ключи проверены. Я еще раз извинился и раскланялся оставив стороны изучать что где включается и как работает.
Спустя 20 минут и на подъезде к дому меня настиг звонок с вопросом: почему в квартире нет сигнализации? - В смысле? - Ну сигнализации в квартире нет, а она мне принципиально нужна. - БЛЯТЬ! Это не сказал, культурно поинтересовался: откуда он это взял? Вообще сигнализация в квартире есть. То есть была. Пульт и датчики остались, но ей уже лет 10 не пользовались. И, на просмотре, он вопрос про нее задавал. Когда обувался нагнулся, увидел пульт и спросил - сигнализация? Да, - говорю, - отключена за ненадобностью. Все, на этом разговор закончился. И тут на тебе - она ему принципиально нужна и… Дальше слушать не стал, сбросил вызов, развернулся и позвонил хозяйке квартиры - на йух такого кадра.
Примчался обратно, молча деньги у хозяйки взял, комиссию от нее полученную добавил, на стол положил и… - Вы меня не так поняли! - ??? - Это я так поторговаться пытался… - ПОШЕЛ НА ЙУХ ОТСЮДА МУДИЛО ГРЕШНОЕ! - Это уже моя прямая цитата. Без купюр. Рожа при этом у меня видать такая была, что выскочил он из квартиры как маслом смазанный. Пока свет везде гасили и квартиру закрывал, хозяйка рассказала, что пока я обратно ехал, он ей втирал, что вообще ему сигнализация и не нужна, но вот для его жены она принципиальна… То есть если цену скинуть, то он супротив воли дорогой супруги пойдет…
Я бы посмеялся, да толко сил не было. Зато вопрос появился: откуда такие кастраты берутся и как они вообще жить могут?
Приехал пораньше (ключи у меня) и пока стороны не приехали и опись составил и страховку заполнил. Прибыли все без опозданий, я за свою рожу перекошенную и речь невнятную извинился, попросил на частности не отвлекаться - сперва с бумагами, а частности: где свет выключается и вода перекрывается, уже потом. Отпустите меня Христа ради, очень домой хочется. Дома Кетонал есть.
Через полчаса Кетонал стал очень нужен.
Еще через полчаса глаза начали слезиться и ни чем кроме Кетонала думать не хотелось.
Спустя еще полчаса был готов убить за пол таблетки Анальгина. Все это время мы по кругу обсуждали договор и каждую его запятую.
Еще через полчаса я отказался продолжать разговаривать так как просто большее не мог. На что клиент, потенциальный съемщик, процитировал: «Переговоры или не заканчиваются…» - или заканчиваются в твою пользу - перебил я заканчивая цитату. А есть еще одно выражение из той же оперы: «Переговоры заканчиваются свинцом или серебром» - дополнил я и поставил вопрос ребром - прогнуть меня не получится: или так, или никак. Но попробовать-то надо - ни грамма не сомневаясь ответил он. И, в принципе, он прав: мои проблемы клиентов не касаются.
После этого все пошло как по маслу? - ХЕР! Он стал просить дополнить договор, мой договор, в котором предусмотрено все, вплоть до падения во дворе дома самолета, решениями для ситуаций вовсе маловероятных! Типа, что делать при возникновении пожара у соседей из-за короткого замыкания проводки! Вообще в договоре это есть, только прописано не так конкретно - из-за пожара у соседей, а разобраны варианты возможных повреждений и их причин. Тут я уже не выдержал, честно, просто не выдержал, ибо есть здоровая паранойя, а есть повод к врачу обратиться. Так и сказал. Без личностей. Проняло и процесс пошел.
Через 15 минут все было подписано, расписки написаны, деньги переданы и ключи проверены. Я еще раз извинился и раскланялся оставив стороны изучать что где включается и как работает.
Спустя 20 минут и на подъезде к дому меня настиг звонок с вопросом: почему в квартире нет сигнализации? - В смысле? - Ну сигнализации в квартире нет, а она мне принципиально нужна. - БЛЯТЬ! Это не сказал, культурно поинтересовался: откуда он это взял? Вообще сигнализация в квартире есть. То есть была. Пульт и датчики остались, но ей уже лет 10 не пользовались. И, на просмотре, он вопрос про нее задавал. Когда обувался нагнулся, увидел пульт и спросил - сигнализация? Да, - говорю, - отключена за ненадобностью. Все, на этом разговор закончился. И тут на тебе - она ему принципиально нужна и… Дальше слушать не стал, сбросил вызов, развернулся и позвонил хозяйке квартиры - на йух такого кадра.
Примчался обратно, молча деньги у хозяйки взял, комиссию от нее полученную добавил, на стол положил и… - Вы меня не так поняли! - ??? - Это я так поторговаться пытался… - ПОШЕЛ НА ЙУХ ОТСЮДА МУДИЛО ГРЕШНОЕ! - Это уже моя прямая цитата. Без купюр. Рожа при этом у меня видать такая была, что выскочил он из квартиры как маслом смазанный. Пока свет везде гасили и квартиру закрывал, хозяйка рассказала, что пока я обратно ехал, он ей втирал, что вообще ему сигнализация и не нужна, но вот для его жены она принципиальна… То есть если цену скинуть, то он супротив воли дорогой супруги пойдет…
Я бы посмеялся, да толко сил не было. Зато вопрос появился: откуда такие кастраты берутся и как они вообще жить могут?
Duo cum faciunt idem, non est idem - когда двое делают одно и тоже, это не одно и то же (лат).
09 дек. 2015
Уникально редкие кадры...
Обычно гемморой за версту чуешь...
Но изредка попадаются товарищи умело скрывающие свое естество..
Обычно гемморой за версту чуешь...
Но изредка попадаются товарищи умело скрывающие свое естество..
09 дек. 2015
Как долго Торент терпел. До последнего.
Но сигнализация решила исход дела. Терпение лопнуло.
Такие кадры сейчас в группах без посредников шастают. На чем свет критикуют собственников)
Но сигнализация решила исход дела. Терпение лопнуло.
Такие кадры сейчас в группах без посредников шастают. На чем свет критикуют собственников)
09 дек. 2015
Хорошая история! Алекс, спокойно лечите зуб. Все ж не хотелось бы осложнений - очень неприятная вешь (по своему "мудрому" зубу знаю, неделю на Кеторале жила, дважды чистила рану....). Короче, йух с ним, к нанимателем - здоровье важнее!
Спорить с дураком - всё равно, что играть в шахматы с голубем. Он раскидает фигуры, нагадит на доску и улетит всем рассказывать, как он тебя уделал.
09 дек. 2015
Правильно послал.
09 дек. 2015
Двойственное ощущение от рассказа. Специалисту плохо физически и нет сил, что очень понятно. Но он едет на встречу. Клиент человек педантичный и пытается по ходу действия еще что-то для себя выторговать - ну есть такие, имеют право. Только ощущение, что первый ко второму предвзят только по тому, что болит страшно зуб и хочется домой.
Убеждена, что будь физическая форма в норме, то столько остроты и эмоций по поводу клиента (они же разные и никто не обещал в рот смотрящего другим человека) не было бы.
В детстве был отличный мульт на эту тему. Енот-малыш подходил с рассерженным лицом к воде и глядя на свое отражение злился и расстраивался. Мама-енот ему же потом подсказала - а ты подойди с улыбкой и кое-что увидишь. Енот, улыбнувшись, посмотрел в воду и отражение ему по-доброму улыбнулось.
Это я к тому, что с чем в душе подошли к этому человеку - то он и отразил вам в своем поведении и отношении, имхо.
А еще (что в личных, что в рабочих отношениях) существует правило: нет одного правого и другого виноватого. Есть то, что каждый сделал для того, чтобы произошел именно этот результат.
И Вы что-то сделали со своей стороны, а ответственность перекладываете целиком на редиску-клиента
Убеждена, что будь физическая форма в норме, то столько остроты и эмоций по поводу клиента (они же разные и никто не обещал в рот смотрящего другим человека) не было бы.
В детстве был отличный мульт на эту тему. Енот-малыш подходил с рассерженным лицом к воде и глядя на свое отражение злился и расстраивался. Мама-енот ему же потом подсказала - а ты подойди с улыбкой и кое-что увидишь. Енот, улыбнувшись, посмотрел в воду и отражение ему по-доброму улыбнулось.
Это я к тому, что с чем в душе подошли к этому человеку - то он и отразил вам в своем поведении и отношении, имхо.
А еще (что в личных, что в рабочих отношениях) существует правило: нет одного правого и другого виноватого. Есть то, что каждый сделал для того, чтобы произошел именно этот результат.
И Вы что-то сделали со своей стороны, а ответственность перекладываете целиком на редиску-клиента
09 дек. 2015
[quote="Na-more"]Клиент человек педантичный и пытается по ходу действия еще что-то для себя выторговать - ну есть такие, имеют право. [/quote
Торговаться он имеет право ДО подписания договора найма. Если такой педантичный, все вопросы надо задавать До подписания договора найма.
Здесь, думаю, решил надавить на собственницу в отсутствие жёсткого агента. Неизвестно, как повёл бы себя после заселения. Короче, проблемный он.
Торговаться он имеет право ДО подписания договора найма. Если такой педантичный, все вопросы надо задавать До подписания договора найма.
Здесь, думаю, решил надавить на собственницу в отсутствие жёсткого агента. Неизвестно, как повёл бы себя после заселения. Короче, проблемный он.
09 дек. 2015
Поддерживаю. Договор клиент изучал несколько дней. С агентом все нюансы обсудили предметно. Финансовую сторону вопроса он тоже знает. К чему спектакли устраивать на квартире? Ну раз прошло,второй,третий. Сколько же можно. Поэтому хороший,словесный пинок пришелся очень кстати
Думаю он и на других вариантах будет выделывать тоже самое.
Снимал то небось эконом вариант.
Думаю он и на других вариантах будет выделывать тоже самое.
Снимал то небось эконом вариант.
Последний раз редактировалось Антон Смолев 09.12.15, 15:28, всего редактировалось 1 раз.
09 дек. 2015
Alex-ToRent писал(а):... ПОШЕЛ НА ЙУХ ОТСЮДА МУДИЛО ГРЕШНОЕ! - Это уже моя прямая цитата. Без купюр.
...Я бы посмеялся, да толко сил не было. Зато вопрос появился: откуда такие кастраты берутся и как они вообще жить могут?
Риэлтор имеет право выбирать себе клиента.
Риэлтор не имеет права разговаривать в таком стиле.
И даже больной зуб не оправдание.
Всегда можно отказать человеку в услуге, не теряя лицо.
Исключительно моя провинциальная имха.
Так как, судя по ответам форумчан, в Москве такие перлы из уст специалиста по аренде - дело нормальное. Все поддерживают ТС в его праведном гневе на бестолкового клиента, занимающего столько времени у риэлтора. Да еще пытающегося хитрить. Ату его!
Стесняюсь спросить, надеюсь, неугодных клиентов в столице по физиономии не..?
просто в небо улыбнешься, а оно в ответ вздохнет
09 дек. 2015
Послать тоже не каждый (каждая) сможет. Подобные случае были. Даже непосредственно на подписании договора. Обходилось мирно, но результат для съемщика - нулевой.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 27 гостей